Auteur Sujet: Délai activation Wibox (Lu 13308 fois)

Nico_S · « **Réponse #24 le:** 27 septembre 2013 à 22:19:11 »

J'ai l'impression que chez Covage ils sont aussi bon qu'au SIEA, et c'est loin d'être un compliment !

Nico · « **Réponse #25 le:** 27 septembre 2013 à 22:26:55 »

Ils ont quand même beaucoup plus d'expérience sur le papier !

Nico_S · « **Réponse #26 le:** 27 septembre 2013 à 22:29:37 »

ah le papier ! On peut-être pleins de choses sur le papier, mais c'est dans la pratique qu'on confirme ... ou pas !

tgassilloud · « **Réponse #27 le:** 29 septembre 2013 à 20:40:04 »

Citation de: kinsoi le 27 septembre 2013 à 18:42:36

Sur place ?

Je vais effectivement valider que tout se passe bien, sachant qu'il y a toujours quelques adaptation à faire n mois après le lancement

kinsoi · « **Réponse #28 le:** 01 octobre 2013 à 09:47:53 »

Bonjour,

Toujours rien de mon côté

!
J'ai relancé le ticket hier, wait and see

Kevin

kinsoi · « **Réponse #29 le:** 01 octobre 2013 à 18:52:52 »

Bon ... No news j'ai appelé dans l'après midi je devais être rappelé mais rien .. Ai rappelé il y a 10 minutes et toujours rien.

@tgasilloud Possible d'avoir des infos et un delai?

tgassilloud · « **Réponse #30 le:** 01 octobre 2013 à 19:20:00 »

Bonjour,

Je suis à fort-Mardyck et je m’aperçois que la forte demande commerciale rallonge les délais. Pas mal d'interventions en cours. J'ai poussé votre demande au directeur de la DSP qui va tacher de mettre le dossier en haut de la pile.

Je vous propose de refaire le point début de semaine prochaine.

kinsoi · « **Réponse #31 le:** 01 octobre 2013 à 19:39:53 »

Wah ... Pour une activation ce lundi ou mardi ça fait long ... Déçu des délais annonces et du peu de communication. Si je venais pas discuter sur ce forum je serais dans le flou complet.

Nico_S · « **Réponse #32 le:** 01 octobre 2013 à 19:46:54 »

Ca ne se passe pas comme chez K-Net

kinsoi · « **Réponse #33 le:** 02 octobre 2013 à 07:39:36 »

Je connais bien K-Net

!

J'ai pris Wibox car les offres sont sympa ;-) ! Ce qui est dommage c'est ce manque d'info / imprécision sur les délais. Je demande pas à être rappelé mais juste un mail :-)

kinsoi · « **Réponse #34 le:** 03 octobre 2013 à 09:21:22 »

Bonjour,

Et bien hier soir ... sur le CPE Ericsson plus de port Ethernet actif

Je commence à verser une larme, reboot le CPE et la Wibox et là ... JE SUIS CONNECTE !

(Testé très rapidement => 94 Mbps en DL / 74 Mbps en UP et 10ms de ping)

Merci Thomas et l'équipe support pour le traitement du dossier. Bon par contre j'ai encore un souci

=> J'ai connecté ma Wibox TV tout fonctionne sauf ... les chaînes

j'ai le message "Chaîne TV indisponible" , une idée ?

Kevin

kelvin59210 · « **Réponse #35 le:** 05 octobre 2013 à 07:39:15 »

bonjour kinsoi

tu n as pas de chance car wibox comme cityplay la television ne fonctionne pas voila pourquoi .

probleme de compatibilite technologie sivu

bonne journee