Auteur Sujet: CESSON ET VERT SAINT DENIS (Covage) (Lu 2372 fois)

Guiguar · « **le:** 30 décembre 2013 à 09:29:18 »

Bonjour une question pour wibox, les premières demandes de raccordements pour CESSON et Vert Saint Denis ont elles été transmises à Covage? Si oui peut on connaître les dates prévues pour le début des raccordements et sur quel secteur?

tgassilloud · « **Réponse #1 le:** 30 décembre 2013 à 14:03:16 »

Bonjour,

à ma connaissance, les commandes sont transmises en temps réel via une interconnexion de nos SI. Pour les délais de raccordement, je n'ai pas d'infos particulières.

Guiguar · « **Réponse #2 le:** 31 décembre 2013 à 14:45:13 »

Merci pour votre réponse, nous attendons donc l'intervention de Covage pour les raccordements. Une fois celui-ci effectué, pouvez nous indiquer le délai moyen pour recevoir la box wibox et le délai de mise en service de la ligne sur ces 2 nouvelles communes?

tgassilloud · « **Réponse #3 le:** 01 janvier 2014 à 20:38:14 »

Box envoyée sous 48h après raccordement, en sur un délais de livraison en J+1

Guiguar · « **Réponse #4 le:** 02 janvier 2014 à 10:05:11 »

La box est donc envoyée très rapidement

, mais quel est le délai d'activation de la ligne internet après réception de la Box? On constate sur certain secteur que le délai semble être supérieur à 15 jours? Merci pour votre réponse.