Auteur Sujet: Wibox propose CanalSat en FTTH (Lu 56310 fois)

« **Réponse #72 le:** 25 septembre 2014 à 17:20:58 »

Bonjour à tous,

je viens de lire ce sujet et suis resté sur le cucu...

En effet, je viens de prendre une offre wibox avec canal plus car c'est le seul opérateur en essonne qui propose fibre + canal plus.
En lisant, je me rends compte qu'ils ont tout juste oublié de me dire que l'offre ne fonctionnait pas....
Quant au service client de canalplus, je confirme, il ne connaisse pas wibox....

Bref, j'espère que ça va se décanter rapidement.

Moi qui espérait avoir canal en hd avec du dolby....

Pedro_ain · « **Réponse #73 le:** 27 octobre 2014 à 12:12:56 »

Bonjour,

Je me présente : j'habite dans l'ain, à 30km de Lyon, et suis abonné Wibox depuis le mois d'août.
J'ai pris en même temps le cube Fibre Canal espérant pouvoir m'abonner dés le mois de Septembre

En attendant que l'offre soit dispo je n'ai même pas déballé le Cube.
Jusqu'à ce week-end où je voulais savoir où en était l'offre ( ... en plus y'avait Lyon - Marseille sur Canal dimanche

)

1. J'appelle CanalSat pour savoir où en était l'offre ...
Réponse : " commercialisation en décembre, mais en attendant Canal&CanalSat gratuit jusqu'au 1er décembre . Regardez sur votre cube ça doit marcher"
( bon ça c'est aprés 10mn d'attente pendant lesquelles ils cherchent quelqu'un chez CanalSat qui connaît Wibox ...pas gagné...)

2. Du coup je branche mon cube !
Comme je crois le comprendre dans le mode d'emploi : je le branche directement sur le port ethernet 4 du boitier Optique Ifotec ( et pas sur le routeur Wibox blanc, qui me fait même regretter ma livebox...passons ...) .

Résultat : marche pas . Le cube semble bien avoir une adresse ip , mais ne trouve aucune chaîne, et dans les menus il est indiqué que je n'ai pas de droits (?) . J'appelle Canal : pour ce genre de pb , appelez Wibox au 04 87 87 87 87.

Je viens d'appeler Wibox qui me dit que le cube doit être branché directement sur la Wibox, et pas sur le boitier Optique ...je suis sceptique mais bon je testerais ce soir ...

Avez vous réussi à faire fonctionner le cube et si oui , vous l'avez branché comment, veinards ?
Et si ça fonctionne, avez-vous vu quoi que soit au sujet de Canal sat gratos jusqu'au 1er décembre ?

Merci de votre aide et à bientôt !

Pierre

buddy · « **Réponse #74 le:** 27 octobre 2014 à 12:15:11 »

Bonjour,

je n'ai pas cette offre, mais çà parait logique que le cube soit branché sur votre box/routeur (donc la wiibox) et non le boitier optique.

Il doit récupérer une adresse ip locale.

Courleciel77 · « **Réponse #75 le:** 27 octobre 2014 à 19:26:42 »

Bonjour,
Je confirme que le cube doit être branche sur la Wibox blanche.
Par contre il n'y a que les chaînes TNT, pas encore de chaînes canal+/canalsat.
Cdlt,

Pedro_ain · « **Réponse #76 le:** 28 octobre 2014 à 08:47:32 »

Bonjour,

Merci pour vos réponses.
Effectivement ça marche en branchant sur la Wibox ( j'ai été induit en erreur par la doc du boitier optique qui parle d'un port Ethernet 4 pour TV ).
Mais en effet il n'y a que les chaînes TNT ... :-(
Par contre, si je vais dans mon espace client sur le site CanalSat , rubrique consulter mon abonnement , il est effectivement indiqué ' CanalSat grand Panorama et Canal+ , offerts jusqu'au 1/12/14 ) .

Bizarre ...
Et pendant ce temps sur Wibox : l'offre CanalSat est toujours annoncée pour Septembre . Les offres évoluent en incluant une offre WiTV qui n'y était pas avant ... on s'enfonce dans l'inconnue !

Pierre

buddy · « **Réponse #77 le:** 28 octobre 2014 à 09:39:39 »

tu as bien tes "droits" sur le décodeur ? (chez canal il y a une procédure pour les "problèmes de droits")

Courleciel77 · « **Réponse #78 le:** 28 octobre 2014 à 10:05:11 »

Bonjour,
J'ai effectivement la même chose sur mon espace client, il ne reste plus qu'une une mise a jour du cube pour en profiter. Je sais qu'un nouveau PDS aura lieu le 18 novembre, à suivre.
Quand à WiTV ce sera probablement une reprise des bouquets TV Cityplay.
Cdlt.

Courleciel77 · « **Réponse #79 le:** 12 novembre 2014 à 22:33:23 »

Bonsoir,
Ce soir à l'écran j'ai ça:

Ça devient bon...

Comparator · « **Réponse #80 le:** 14 novembre 2014 à 07:04:40 »

Bonjour,

Je ne pense pas que cette mise à jour soit liée à Wibox mais à Canal.
Je suis abonné Canal et ai bénéficié de cette mise à jour le 20 juillet.

Courleciel77 · « **Réponse #81 le:** 14 novembre 2014 à 07:46:41 »

Bonjour,
Cette mise à jour est pour la mise en route des services canal+/canalsat sur le cube fibre de Wibox.
Plus d'infos là.
Cdlt.

buddy · « **Réponse #82 le:** 14 novembre 2014 à 09:27:29 »

Je trouve la procédure de mise à jour relativement fastidieuse... il me semblait que les maj canal se faisaient automatiquement... ou via un menu "rechercher les maj dispos"..

Un mail pour prévenir les abonnés a t il été envoyé par wiibox ? Ou autre ?

Courleciel77 · « **Réponse #83 le:** 14 novembre 2014 à 09:59:47 »

Normalement un mail+ un courrier a été envoyé au détenteurs du cube fibre, perso je n'est rien reçu pour l'instant.
La manip est "fastidieuse" car il y a une ré-écriture complète du soft. Donc obligé de passer par la "hard" ré-installation.
Cdlt.