Bonjour,

Je suis nouvel abonné chez WeAccess sur un lien FTTH PRO sur le réseau XPFIBRE.

Pour une 1ère expérience chez eux, on peut dire que ç'est la grosse galère entre WeAccess et l'OI XPFBIRE.

Mise en service le lundi 13/03/2023 avec le passage d'un sous-traitant pour remplacement d'ONT. ONT up mais pas de service...
Appel auprès de la hotline WeAccess, ticket ouvert pour défaut d'authentification (MAC Address ne remonte pas).

Nous sommes le jeudi 16/03/2023, et toujours pas de service... On a l'impression que l'OI s'en fout royal des autres opérateurs présent sur le RIP Connect76.

Affaire à suivre.

Re-bonjour tout le monde !

Suite à des défauts de session PPP qui ne montaient à cause d'un défaut de routage côte XP Fibre, le problème est enfin résolu depuis le 26/03/2023 !

Je profite d'un débit de 1G symétrique pour 29€ constant. Finalement le support m'a bien aidé.
Ce qui est bien chez cet opérateur, c'est que l'on peut mettre son propre routeur derrière l'ONT, pour ma part j'ai un Fortigate 60F en DHCP sans option.

L'authentification fonctionne via l'adresse MAC du routeur, on dispose d'une IP Fixe et plein d'autres services. Que du positif !

Voila mon retour d'expérience en tant que nouveau client WeAccess et je pense avoir trouvé l'opérateur qui me convient enfin