En même temps, en France on a tellement l'habitude de payer bien moins que le prix réel à peu près tout et n'importe quoi (EDF, les Transports en Commun, les accès Triple Play, etc...) que dès qu'on parle du coût réel tout le monde s'offusque : https://www.degroupnews.com/dossier/les-operateurs-francais-sont-les-moins-chers-deurope
Heu...
On peut aussi parler du fonctionnement abracadabrantesque des opérateurs télécoms avant que Free fasse chuter les prix ?
Des boites assassinées par leurs SI qui engloutissaient des dizaines de millions pour soutenir 700 ou 800 offres dont certaines avec 10 abonnés dessus (ByTel) ou avec plusieurs SI totalement indépendants (!!!), comme SFR ? D'ailleurs, Drahi a été le premier à dire qu'il mettrait ça par terre, et ça commence à sortir dans la presse qu'il a juste mis à l'arrêt les gens du SI le temps de voir comment rationaliser tout ça...
Des boites qui n'hésitent pas à mettre 400 personnes pour gérer un pauvre portail web ? Des milliers pour créer une box au design hardware outsourcé, fonctionnant moins bien que d'autres créées par des équipes de quelques dizaines ?
Des employés de valeur qui ont profité du plan de départ, non pas à cause de l'ambiance, de surmenage ou autre, mais parce qu'il était impossible de créer dans un contexte de surpopulation ou de lourdeur qui empêchait la concrétisation des dizaines de prototypes pondus par les services innovation faute de réactivité et à cause de process internes délirants côté SI ou marketing encore une fois, ou par un management divisé jusqu'à l'absurde parce qu'il fallait donner un bout de viande à des managers (au point qu'on doublait parfois des équipements pour qu'une équipe en ait un et une autre ait aussi son os à ronger) ?
...
Avec les méthodes de cow-boy de Drahi, on découvre aussi des trucs marrants, genre SFR qui payait 13 (!) fois plus cher que NC la diffusion d'une chaîne TV. Ce n'est certainement pas la seule dépense qu'ils n'ont pas chercher à discuter : les clients payaient, et effectivement les marges n'étaient pas si scandaleuses chez SFR. Sur l'ensemble de la chaîne, par contre, c'était sans doute très inefficace.
Free investit peut-être trop peu dans ses infras, qui sait, il n'en est pas moins qu'ils ont une couverture dégroupée très importante (la plus importante en propre en fait, en propre signifiant pour moi avec un DSLAM du FAI au bout), et une couverture mobile non négligeable.
Ils mégotent sur pas mal d'autres choses, clairement, malgré des largesses difficiles à comprendre dans ce contexte (genre le call center dans le 8e, dans des locaux très chers).
Et surtout, ils ont vécu 10 ans avec des marges très importantes sur le fixe, avec un forfait DSL à 30€/mois, et en faisant des économies de bande passante certes mais... au coût négligeable (quelques centimes par mois par abonné). Donc a priori, ils étaient loin de sous-vendre le forfait fixe... qui est toujours leur poule aux oeufs d'or malgré des cadeaux de 360€ aux nombreux abonnés Vente Privée...
Mais Free, comme Numéricable d'ailleurs (qui fait des marges plantureuses et vit ouvertement pour ça, et a quand même été créé dans le sang avec un énorme plan social fait à la hache) est géré au plus juste. Jusqu'ici les autres ne l'ont pas été parce qu'elles n'ont pas eu besoin de le faire.
Il ne faut pas prendre comme références les paroles d'avant : j'ai beaucoup plus confiance dans le ByTel d'aujourd'hui pour créer des choses que le ByTel d'il y a 2 ans.
Il suffit de comparer Miami, internalisé et fait par une équipe raisonnable, et la débâcle du développement de Sensation fait à une autre époque.
Si on pouvait avoir un calcul "idéal", à savoir une boîte
- ayant un réseau correctement financé, (correct est à définir, ça ne veut pas forcèment dire une obligation de couverture de 100%)
- avec des employés en nombre suffisant et payés un juste prix, aux bons endroits, sous-traitants compris,
- avec un fonctionnement qui ne ressemble pas à une useless box
- avec les prix qu'on connaît
... je serais intéressé de savoir combien, réellement, de marge ça fait.
Parfois même dans Paris ça sature, m'est deja arrivé d'avoir google maps bloqué car le réseau moulinait.
Antony n'est pas non plus la campagne hein, Paris c'est à 15min en RER
Et puis le deploiement 4G est bien reparti (objectif 70% population fin 2015).
En incluant x% d'itinérance ByTel qui finiront par être mis dans le réseau mutualisé.
De toute façon, investir dans des antennes qui finiront par être démontées/vendues à Free n'a pas vraiment de sens.