Fuis tant qu'il est temps...
MDR !
Je ne sais pas dans quelle ville tu es mais petit retour d’expérience VF/Covage :
Vendredi (22/09) dans la journée coupure réseau de videofutur.
Le soir une fois à la maison, je bascule tous les flux sur K-NET (vive le dual-homing ;-))
Le dimanche à 12H15 la télé se fige... Un oeil sur le firewall ; plus rien ni VF ni KNET !! arg je dois partir pour la rochelle pas le temps d'envoyer un courriel aux supports ("s" car VF et KNET).
Mardi je rentre, sur VF j'obtiens une IP interne en 10.200.3.204, mais de routage internet.
Rien sur KNET.
J'envoi donc un courriel un peu agacé aux 2 opérateurs avec le numéro de mon PTO et la MAC de l'ONT.
Le lendemain a 9H57 KNET s’apprête a ouvrir un ticket chez covage et me demande de confirmer sur le VLAN KNET est bien sur le port 2 de l'ONT, je confirme.
A 16H30 covage répond qu'il ne voit pas le router de connecté...mdr si ya un ticket c'est qu'il y a un problème, cherche un peu lemmings...
Je confirme a KNET que mes branchements sont bon vu qu'en plus j'obtient une IP interne sur le port 3 de l'ONT (videofutur).
Vers 17H ma femme m'appelle : ON A INTERNET !!
Je ping (telnet 80 en fait) l'ip publique KNET et en effet j’accède bien a mon NAS ;-)
Résolution dans la journée (une fois l'anomalie signalée bien sur, pas de supervision des abonnées faut pas rêver...)
Donc
bravo KNET pour son support client.
Et videofutur ? Et bien pas de nouvelle, toujours avec mon IP interne en 10.200.x.x (je me tate a scanner le LAN pour voir ce qu'il y a autour ;')
Je pars en chine pour une semaine, si a mon retour pas de VF, alors une petite LRAR ...
A bientot
Franck