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Auteur Sujet: Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM [résolu]  (Lu 8444 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Doberman91720

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #24 le: 19 juin 2020 à 08:15:59 »
J'ai pris VIC chez VF.
Installation du PTO vendredi dernier et hier tous est opérationnel :)

Je suis dans le 91 (Maisse)

Steph

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #25 le: 19 juin 2020 à 08:54:50 »
Le boitier PTO est t'il installé à t'on domicile ?
Le voyant PON est'il VERT fixe ?
T'as pas du bien lire le fil!
Vu qu'il n'y a pas de matos Covage dans le PM, ce serait étonnant que l'ONT dise autre chose que LOSS rouge.  ;)

Doberman91720

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #26 le: 19 juin 2020 à 09:03:53 »
T'as pas du bien lire le fil!
Vu qu'il n'y a pas de matos Covage dans le PM, ce serait étonnant que l'ONT dise autre chose que LOSS rouge.  ;)

 ;) ;) Modifier... effectivement j'ai tous mis à l’envers

seb77

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #27 le: 19 juin 2020 à 11:40:33 »
l'ONT est installé, seul Power et Ethernet sont actifs, Broadband et Service restent éteints.
logique si y a rien au bout  ::)

seb77

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #28 le: 19 juin 2020 à 11:51:24 »
Bonjour,

Sur Covage, j'ai déjà vu un ONT fonctionnel (Calix GigaPoint 801Gv2) avec la led Broadband éteinte. Peut-être une mauvaise série ?
(c'est le même modèle) mais là c'est surtout que ma fibre a nullepart ou aller dans le PDM
« Modifié: 19 juin 2020 à 14:59:38 par seb77 »

Doberman91720

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #29 le: 19 juin 2020 à 12:01:03 »
As-tu essayé de contacter "COVAGE SUD ESSONNE" ?
Ils sont sur Evry.
Tel : 09 69 39 07 77

Ouvre un ticket directement chez eux.
Précise bien la MAC adresse de ton routeur VF + MAC adresse de ton boitier ONT, en expliquant ta situation.
Ils iront bien plus vite à résoudre ton problème :)

En espérant que ton problème ne soit pas sur ton ONT ;)

Steph

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #30 le: 19 juin 2020 à 13:02:01 »
As-tu essayé de contacter "COVAGE SUD ESSONNE" ?
Ils sont sur Evry.
Tel : 09 69 39 07 77

Ouvre un ticket directement chez eux.
Précise bien la MAC adresse de ton routeur VF + MAC adresse de ton boitier ONT, en expliquant ta situation.
Ils iront bien plus vite à résoudre ton problème :)

En espérant que ton problème ne soit pas sur ton ONT ;)
Vous le faites exprès? C'est pas branché coté PM. Y a pas d'OLT Covage!
Par contre, si Covage traite avec les particuliers, c'est une bonne nouvelle.

seb77

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #31 le: 19 juin 2020 à 13:45:00 »
Au moins je tente le numéro Covage d'Evry; et bonne nouvelle ils gèrent aussi le 77
Le support technique doit me recontacter... Je croise les doigts.

Doberman91720

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #32 le: 19 juin 2020 à 14:33:14 »
@ Steph
Tu entend quoi par : coté PM ? et OLT ?
Désolé de mon ignorance ;)

@Seb77
Si le problème est chez "Covage"... il ne vont pas te rappeler, mais régler directement le problème  8) 8)
Surveille bien t'es voyant  ;D ;D et laisse ton routeur branché  :P

Doberman91720

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #33 le: 19 juin 2020 à 14:36:19 »
As-tu essayé de contacter "COVAGE SUD ESSONNE" ?
Ils sont sur Evry.
Tel : 09 69 39 07 77

Ouvre un ticket directement chez eux.
Précise bien la MAC adresse de ton routeur VF + MAC adresse de ton boitier ONT, en expliquant ta situation.
Ils iront bien plus vite à résoudre ton problème :)

En espérant que ton problème ne soit pas sur ton ONT ;)


Le signal n'arrive pas car il est possible qu'il n'est pas bien renseigner la MAC de t'on ONT  :'( :'(
Voila pourquoi il est important de tous laisser brancher...  :P :P

seb77

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #34 le: 19 juin 2020 à 14:56:34 »
@ Steph
Tu entend quoi par : coté PM ? et OLT ?
Désolé de mon ignorance ;)

@Seb77
Si le problème est chez "Covage"... il ne vont pas te rappeler, mais régler directement le problème  8) 8)
Surveille bien t'es voyant  ;D ;D et laisse ton routeur branché  :P
PM = point de mutualisation, le "central" du quartier en gros.
Et oui, j'ai meme une nestcam qui surveille les voyant expres pour savoir quand ça bouge.

Le signal n'arrive pas car il est possible qu'il n'est pas bien renseigner la MAC de t'on ONT  :'( :'(
Voila pourquoi il est important de tous laisser brancher...  :P :P
là le signal n'arrive pas, parce qu'il manque des tuyaux en amont :)

Steph

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Videofutur, toujours pas connecté par Covage au PDM
« Réponse #35 le: 19 juin 2020 à 15:05:42 »
@ Steph
Tu entend quoi par : coté PM ? et OLT ?
Désolé de mon ignorance ;)
Il n'y a pas le matériel Covage au point de mutualisation (PM) : https://lafibre.info/raccordement-immeuble/pmi-pmz/msg79340/#msg79340
L'OLT, c'est "l'ONT coté Covage" : https://fr.wikipedia.org/wiki/Optical_Line_Termination

Le PM étant vide, ça ne risque pas de marché.

C'est un cas rare, mais j'en ai vu 4 en peu de temps...