Bonjour à tous,
je suis un bleu et je viens de m'abonner à vidéofutur, impossible de contacter l'assistance technique, ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone la documentation est minimaliste et en anglais ce qui je pense est en contravention avec la loi française et j'ai un problème Peut être l'un de vous pourra m'aider.
J'ai mis en route le matos et la télé a l'air de fonctionner normalement. Pour ce qui concerne l'internet je n'arrive pas à me connecter en Wifi ni avec mon Mac Book pro ni avec mon Iphone. Il me dis que le password que je rentre est incorrecte c'est pourtant ce que j'ai trouvé au dos du routeur. Ce  qui est curieux c'est que dans ma liste des réseaux disponibles apparaissent deux réseaux vidéofutur alors que je suis loin de tous voisins (plus de 70m). De toutes façons ça ne marche avec aucun des deux. Alors ma question est quelqu'un peut il m'aider à résoudre mon problème?
merci à vous

merci de ta réponse. j'ai réglé mon problème, je ne prenais pas tout simplement le bon PW. Ça serait quand même mieux s'il y avait une documentation digne de ce nom. la il faut se dèmerder. Pour la télé c'est pareil pas de notice, il faut perdre son temps à chercher. Maintenant que ça ne va pas trop mal, je vais essayé d'installer une deuxième télé sans passer par la location d'une box télé mais en achetant une indépendante, je vais essayé de trouver quelque chose sur internet. Si vous avez des idées, je suis preneur

la galère continue. je ne peux plus envoyer de mail. il faut surement reconfigurer le smtp connaissez vous la configuration pour videofutur avec Mac Book Pro
merci de votre aide

chez orange avec deux boites une à la poste et une chez orange. Je suis actuellement sur smtp orange port 110 et authentification mot de passe et SSL coché

OK ça marche, merci, je pense que dans quelques temps j'aurais encore d'autres questions

juste a recevoir la tnt en ayant qu'un qu'un seul "boitier" et donc sans changer de canal hdmi