Auteur Sujet: Probleme Videofutur avec l'appli My Canal  (Lu 16349 fois)

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Steph

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Probleme Videofutur avec l'appli My Canal
« Réponse #24 le: 28 février 2020 à 19:02:52 »
C'est quoi la TV?  ;D ;D
Perso, Netflix marche super sur PC de mon salon et Tel Androïd et pour la Télé, y a la parabole  :).

franck68

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Probleme Videofutur avec l'appli My Canal
« Réponse #25 le: 28 février 2020 à 19:54:54 »
Ah tiens, le fayot de service  ;D  qui s'en fout complètement de k-net  ;) https://forum.caps.services/index.php/topic,7503.15.html
M'aurait étonné qu'il ne se manifeste pas  ::)


Juin 2019 :)
PS: Fameux Tiki
Ca veut dire quoi ça ?



----------------------------------------------------
Là on est en 2020 : https://forum.caps.services/index.php/topic,7334.0.html

ypi91

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Probleme Videofutur avec l'appli My Canal
« Réponse #26 le: 28 février 2020 à 22:35:40 »
Désolé de revenir à la charge avec mon soucis.  ;D ;D

J'ai utiliser mon téléphone portable comme connexion WIFI en activant "point d'accès mobile" (Galaxy J6 2018 sous Android 9).
Et bien là MyCanal fonctionne parfaitement bien.

Donc qu'y a t il de différent entre ma connexion 4G de mon smartphone, et ma connexion fibre VidéoFutur ?

Une chose est sur, le probleme ne vient pas de la Xiaomi Mi Box ni de l'appli MyCanal ... y a un truc coté Fibre Vidéofutur ... mais quoi ????   :o :o :o

Steph

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Probleme Videofutur avec l'appli My Canal
« Réponse #27 le: 28 février 2020 à 23:06:12 »
Peut-être une IP non reconnue comme française par My Canal?

En tout cas, c'est pas le CGNAT puisque les tel mobiles utilisent aussi cette technique.

Mais si Vidéofutur ne sait pas...

ypi91

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Probleme Videofutur avec l'appli My Canal
« Réponse #28 le: 29 février 2020 à 19:46:18 »
Je vais tenter un truc ce soir : la réinitialisation de ma Box Xiaomi ... on sait jamais, sur un mal entendu ça peut marcher  ;D  ou pas  >:(

Je vous dirais

Fyr

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Probleme Videofutur avec l'appli My Canal
« Réponse #29 le: 29 février 2020 à 21:35:29 »
Ce genre d'appli n'est-elle pas sensée tourner sur des téléphones mobiles qui n'ont pas d'IP fixe?

Tout passe par HTTPS.

Fyr

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Probleme Videofutur avec l'appli My Canal
« Réponse #30 le: 29 février 2020 à 21:37:51 »

Je pense donc que c'est le CGNAT de Videofutur qui empêche la géolocalisation ou qui est détecté comme étant un VPN.

Non. C'est l'IP qui est géocalisé par ses ports. Ca veut plutôt dire que les plages IP de Videofutur ne sont pas vues comme française dans les infras de Canal (c'est un classique vu que les bases de GeoIP à la noix sont pas forcément bien mise à jour chez ceux qui les utilisent)

Avez-vous contacté Canal ?

ypi91

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Probleme Videofutur avec l'appli My Canal
« Réponse #31 le: 01 mars 2020 à 10:31:26 »
Non. C'est l'IP qui est géocalisé par ses ports. Ca veut plutôt dire que les plages IP de Videofutur ne sont pas vues comme française dans les infras de Canal (c'est un classique vu que les bases de GeoIP à la noix sont pas forcément bien mise à jour chez ceux qui les utilisent)

Avez-vous contacté Canal ?

Bonjour

Oui j'ai contacté Canal, les "techniciens" 1er niveau ne comprennent rien, il ne connaissent même pas Android TV et encore moins la Xiaomi Mi Box.
Pour eux cette box n'étant pas vendu par Canal, n'est pas compatible avec MyCanal  :o :o

Heureusement ma demande a été escaladée au un niveau supérieur.
C'est là qu'une personne plus compétente, m'a dit de faire un test avec mon smartphone 4g en activant le partage de connexion.
Selon cette personne il faudrait aussi que je fasse le test chez un ami qui n'est pas chez vidéofutur. (je vais tester au bureau)

Mais vu que ça marche avec le partage de connexion, donc pour Canal, le problème ne vient ni de l'appli, ni de la box Android TV, mais de l'opérateur fibre et de la connexion.
Donc ils me renvoient vers VidéoFutur.

Je précise aussi un point important, j'ai quelques chaînes qui marchent : France 2, Arte, Canal Sport, OCS choc.. 

 :-\

Johannol

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Probleme Videofutur avec l'appli My Canal
« Réponse #32 le: 01 mars 2020 à 10:37:49 »
Sauf que si le problème est un problème de géolocalisation tel qu'indiqué dans les commentaires, le problème est bien situé chez canal. Avez-vous évoqué ce problème avec le gas?

thedark

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Probleme Videofutur avec l'appli My Canal
« Réponse #33 le: 01 mars 2020 à 10:43:29 »
Vous pouvez tester avec ce site https://www.iplocation.net/ ?

ypi91

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Probleme Videofutur avec l'appli My Canal
« Réponse #34 le: 01 mars 2020 à 11:36:01 »
Vous pouvez tester avec ce site https://www.iplocation.net/ ?

Voici le résultat : (pour moi c'est du chinois :-) )


thedark

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Probleme Videofutur avec l'appli My Canal
« Réponse #35 le: 01 mars 2020 à 11:44:24 »
Voici le résultat : (pour moi c'est du chinois :-) )
Votre IP est bien reconnu comme française par plusieurs bases de données.(Et Maxmind)

Donc le problème serait bien chez My Canal.