Le routeur/box est bien celui de Vidéo futur ? (tous les routeurs ne savent pas router du 1 Gbits même si le port Wan est 1 Gbits..)
Pour les tests, ils sont fait sur speedtests ? le serveur vialis se "propose par défaut " ?
ça peut valoir le coup de tester sur un autre serveur, mais oui, ça sent la limitation de débit..