Pourquoi ce n'est pas la faute de Vialis ?
Si cela sature sur le routeur de livraison de SFR, c'est tout simplement car Vialis n'a pas demander plus de débit. Je n'imagine pas SFR ne pas respecter son contrat et encore si c'était le cas, Vialis a 2 autres transitaires.
Vialis a 3 transitaires, cela signifie que le flux peut être basculé d'un opérateur à un autre (un seul transitaire est nécessaire, en avoir 3, c'est pertinent si tu charge pas trop les liens, en cas de coupure d'un lien tu bascule le trafic sur les 2 autres => Aucune saturation ni impacte client)
Là, on est dans un 2 cas :
- Vialis sature ses 3 transitaires (probablement pas tous au même niveau de saturation, mais il n'y en a pas un qui est a moitié vide, sinon un ré-équilibrage serait fait)
- Incident (coupure d'un lien) demandant de faire passer le trafic par 2 transitaires pas dimensionné pour.
Sachant que cela sature depuis un petit moment, l'incident me semble peu probable.
Un transitaire qui refuse une upgrade, c'est tout a fait possible, mais Vialis en a deux autres a qui il peut demander un upgrade.
Est-ce que Vialis a demandé un upgrade ?
Je vais vous raconter l'histoire d'un autre petit opérateur dont je tairait le nom. Pendant 6 mois, les clients ont eu des saturations très fortes. L'upgrade n'avait pas été demandée. On a fait un peu de bruit sur twitter et l'opérateur a enfin demandé l'upgrade. J'ai eu l'opérateur en off qui m'a expliqué ne pas avoir commander d'upgrade car il souhaitait changer d'opérateur.
Bref, si la saturation est bien là depuis plusieurs mois, il faut passer à l'étape suivante pour convaincre Vialis à faire une upgrade.