Bonjour,
Je suis nouveau sur votre forum car je souhaite avoir plus d'informations sur un problème que je rencontre au niveau de l'installation du réseau fibre dans mon quartier.
Alors le problème est le suivant:
J'habite vers le centre bourg de château d'Olonne (ville des Sables d'Olonne), un lotissement relativement récent (3 ans environ) dans une maison.
l'installation du réseau Fibre à été effectué il y a deux ans environ sur ce lotissement neuf pour la grand majorité des maisons.
Seulement la mienne plus quelques autres ne l'ont pas été depuis.
Ma démarche à été la suivante:
-contact pris avec mon FAI qui ne peut pas me dire quand le raccordement sera possible mais me tiendra au courant quand cela sera fait.
-contact pris avec la ville qui me renvoit vers orange ou eiffage qui sont les installateurs du réseau.
-Orange qui n'en sait pas plus et eiffage je n'ai pas de contact.
-et j'ai consulté le site ARCEP qui a mon adresse ne présente aucun point c'est a dire aucune info. quand la presque totalite du quartier est en vert (cad eligible fibre).
Je trouve étrange que certaines maisons n'ai pas été faite alors qu'une installation à été faite pour le lotissement et que nous sommes dans la même rue.
Y a t il une solution pour effectivement savoir si c'est normal ou si c'est un oubli?
puis-je faire avancer mon scmilblik ?
Merci d'avance pour vos réponses
cordialement,
julien.

Fibre optique : les maires des Sables-d'Olonne et de La Roche-sur-Yon dénoncent "un vrai scandale"

Les maires des deux communes poussent un même coup de gueule, confrontés tous deux aux retards de déploiement de la fibre optique. Orange, clairement dans leur viseur, s'explique.


Le déploiement de la fibre se poursuit , mais avec trop retard et pas assez de transparence aux yeux des élus. ©actu.fr

« Orange : les maires voient rouge. » La formule affichée par Luc Bouard, maire de La Roche-sur-Yon, et Yannick Moreau, maire des Sables-d’Olonne, pourrait faire sourire. Mais les deux élus n’avaient clairement pas la tête à la plaisanterie mardi 18 janvier.

Les deux élus avaient convenu d’une conférence de presse commune – leur première – pour pointer du doigt une seule et même entreprise : Orange. En cause, les retards pris dans le déploiement de la fibre optique, sésame de l’Internet haut débit, dans les agglomérations de La Roche-sur-Yon et des Sables-d’Olonne.

Les deux agglomérations font partie d’une zone dite AMII (Appel à Manifestation d’Intention d’Investissements). L’État, dans sa volonté de déployer le très haut débit, avait laissé le soin à Orange, opérateur privé, d’effectuer le déploiement de la fibre sur ces zones, dont la densité devait lui assurer une rentabilité certaine.

Les collectivités, elles, ne peuvent intervenir sur ces zones. C’est pourquoi le déploiement de la fibre est effectué sur le reste de la Vendée par Vendée Numérique, groupement d’intérêt public formé par le Département et le Sydev.

Les progrès du déploiement réalisés par Vendée Numérique en comparaison de celui d’Orange, ne fait qu’exacerber la colère des maires sablais et yonnais.

Orange ne convainc pas les maires

Derniers bilans établis par les deux agglomérations : aux Sables-d’Olonne, en novembre 2021, 33 477 logements étaient raccordables sur 48 591, soit un taux de couverture inférieur à 70 %. À La Roche-sur-Yon, 41 670 logements étaient raccordables sur 59 403 logements existants, soit un peu plus de 70 %.

Le retard peut-il être comblé ?

« L’entreprise continue d’affirmer que 100 % de nos territoires seraient couverts d’ici fin 2022. Aux Sables-d’Olonne, cela reviendrait à raccorder 13 000 adresses en moins d’un an, alors qu’Orange n’a été capable d’en raccorder que 35 000 en sept ans. »

Les deux maires dénoncent l’absence de communication efficace avec l’opérateur.

Quels leviers ?

Les deux élus sont d’autant plus amers qu’ils ne disposent d’aucun moyen de pression sur Orange, l’entreprise étant liée à l’État et non aux collectivités « qui travaillent pourtant à lui faciliter les choses. Mais on fait face à un mur, à un interlocuteur déloyal qui nous a trahis. »

Yannick Moreau et Luc Bouard demandent à l’État de mettre Orange face à ses engagements. À défaut, que les deux agglomérations quittent la zone AMII pour intégrer Vendée Numérique. Dans tous les cas, Yannick Moreau et Luc Bouard exigent une mise à jour des fichiers d’Orange, et le versement de pénalités de retard.


Yannick Moreau et Luc Bouard, tous deux remontés contre Orange. ©Journal des Sables

A Orange, « nous sommes droits dans nos bottes »

Alain Le Coz, directeur chez Orange des relations avec les collectivités locales de Vendée, rappelle que le déploiement de la fibre répond à un contrat national passé entre l’opérateur et l’État.

« Nous devons réaliser pour fin 2022, 11,1 millions de logements raccordables à la fibre dans les zones AMII. Aujourd’hui, nous en sommes à 11,3 millions, donc en avance. Nous avons respecté notre engagement, c’est une excellente chose ».

Cet engagement national a ensuite été dupliqué avec les collectivités territoriales. Alain Le Coz le rappelle :  « L’engagement de déploiement de la fibre a été conclu sur la base Insee 2014-2015 de la population, ce qui représentait 88 434 logements sur les deux agglomérations. Or, entretemps, ces territoires ont connu une croissance énorme de la population et des logements. En sept ans, le nombre de logements a augmenté de 22 % par rapport à la base Insee 2014-2015. Ce qui fait qu’à fin 2021, les deux agglos comptaient 113 191 logements ».

Le directeur des relations avec les collectivités de Vendée le reconnaît, l’objectif qui était de raccorder 100 % des deux territoires à la fibre ne sera pas tenu.

« Nous avons essayé de tenir cet engagement mais nous n’y serons pas en raison de différents aléas ».

Il cite la crise sanitaire qui a ralenti le processus en 2020 mais aussi le refus de l’ancienne équipe municipale des Sables-d’Olonne du déploiement aérien de la fibre  « et à cause duquel nous avons perdu deux ans et demi », ou encore une récente pénurie de poteaux en 2021.

Alain Le Coz ajoute qu’Orange a « toujours été prudente dans ses promesses. On a dit qu’on essaierait… Ce n’est pas nouveau, ils ne le découvrent pas. Fin 2022, nous serons à + de 90 % de la fibre sur la base Insee 2014-2015. Nous sommes droits dans nos bottes. »

Source : Les Sables - Vendée Journal, écrit le 19 janvier 2022 par Franck Hermel.

Fibre optique en Vendée : le déploiement entre dans sa dernière phase

Un territoire 100 % Très haut débit (THD) d’ici fin 2023, c’est l’objectif fixé par les élus départementaux de Vendée numérique. À 18 mois de cette échéance, le Groupement d’intérêt public associant le Département de la Vendée et le SYDEV fait le point sur le déploiement de la fibre optique sur son périmètre d’intervention.

« C’est un chantier titanesque que nous menons pour raccorder 360 000 adresses sur tout le territoire vendéen*», souligne Alain Leboeuf, président du Département et de Vendée numérique.

10 000 nouvelles adresses chaque mois

Le déploiement de la fibre optique par Vendée numérique s’est organisé en deux phases. La première, entre 2018 et 2021, pour rendre éligible 75 000 adresses ; la seconde de 2021 à 2023, en cours, pour raccorder 285 000 adresses. Preuve de l’intensification du rythme de déploiement, ce sont plus de 10 000 nouvelles adresses qui sont déployées chaque mois depuis début 2022, soit trois fois la ville de Pouzauges tous les mois. Au 30 juin 2022, un Vendéen sur deux était raccordable au THD. « La cadence va encore augmenter pour atteindre notre objectif, nous serons au rendez-vous de nos engagements », confie Alain Leboeuf. 

Un véritable aménagement du territoire

Des zones agglomérées aux villages, en passant par les maisons plus isolées, chaque commune vendéenne sera desservie à l’horizon 2023. « Aucun Vendéen ne sera laissé de côté », indique le président du Département et de Vendée numérique. La commune vendéenne de La Chapelle-Hermier illustre parfaitement le défi en phase d’être relevé par Vendée numérique. Ses 900 habitants répartis sur un centre-bourg mais aussi sur une multitude de villages en campagne ou sur des secteurs vallonnés n’avaient pas accès à un débit internet de qualité. À 18 mois de l’échéance de Vendée numérique, 9 foyers sur 10 de la commune sont raccordables à la fibre.

Un indispensable pour le monde économique

Au-delà des attentes des particuliers, le THD est également un impératif pour les acteurs économiques. C’est le cas dans le camping 5 étoiles Le Pin Parasol à La Chapelle-Hermier où les propriétaires, Patrice Garandeau et Céline Martineau, ont fait le choix d’investir dans une liaison fibre optique pour ses 500 emplacements. « Aujourd’hui un client ne peut plus arriver en vacances sans internet, c’est un service indispensable comme la piscine et la restauration, expliquent-ils. Avec jusqu’à 2 000 personnes par jour en pleine saison, la fibre était essentielle. »

Êtes-vous éligible à la fibre ?

Pour savoir quand la fibre arrivera chez vous, consultez la carte interactive de Vendée numérique*, mise à jour quotidiennement.

* Hors agglomération de la Roche-sur-Yon et des Sables-d’Olonne, ainsi que la commune de Mareuil-sur-Lay.

Source : Vendée - Le Département

Si je comprends: des arbres et de la végétation de parcelles privées entravent l'emprise publique où passent des services tels que l'énergie électrique et les télécoms ?

Même si on comprend que l'élagage coûte cher en moyens et présente des risques, l'entretien des parcelles privées est un entretien privé non ?
Et le débordement sur l'emprise privée ne doit pas se produire, il y a probablement des textes de loi sur l'entretien qui incombe aux propriétaires de ces parcelles? A l'image du déneigement obligatoire sur le trottoir devant une maison, non ?

Alors oui ça coûte, mais c'est une obligation qui n'est pas nouvelle et ça n'a jamais été fait ?

« Orange n’abandonne pas le déploiement de la fibre optique », rassure immédiatement Jérôme Carissimo. Le nouveau directeur des relations avec les collectivités locales de la Vendée a pris le dossier à bras-le-corps dès sa prise de fonction, en avril dernier.

Après avoir calé sur 75 % de foyers raccordés à La Roche-sur-Yon agglomération et 82 % dans Les Sables-d’Olonne Agglomération, l’opérateur entend bien redémarrer le moteur.

Le 17 mai dernier, Jérôme Carissimo a rencontré les édiles yonnais et sablais, Luc Bouard et Yannick Moreau, pour leur proposer une nouvelle phase de raccordement à compter du mois de septembre.

Des priorités ont été fixées par chaque agglomération (lire encart). « Un nouveau rendez-vous sera pris en 2024 pour définir les dernières zones à fibrer. »

Mise en demeure de l’Arcep

Une manière de repartir sur de nouvelles bases. Et tourner la page sur les litiges entre l’opérateur et les deux villes. Le contrat stipulait à l’origine que 100 % des foyers devaient être raccordés en 2022. Ce qui n’a pas été fait.

D’où la colère des maires yonnais et sablais qui n’ont pas manqué de saisir l’Arcep. Le gendarme du numérique est même allé jusqu’à mettre Orange en demeure de finir les travaux, sous peine de sanctions financières.

Un sous-traitant « défaillant »

Pour justifier son retard, Jérôme Carissimo met en relief « l’explosion démographique » qu’a connue la Vendée entre 2013 et 2023, avec « + 30 % de foyers supplémentaires ». De quoi fausser les référentiels sur lesquels avait été rédigé le contrat.

À cela, est venue s’ajouter sur le terrain une série d’imprévus. Notamment dans la coordination des travaux de génie civil avec EDF. Sans compter les laborieuses négociations avec chaque syndic d’immeubles…

Mais le coup dur est arrivé en 2022 avec le sous-traitant Sogetrel.

Notre sous-traitant est devenu défaillant. Il a fallu attendre la fin du contrat pour relancer l’appel d’offres. Ce dossier nous a fait perdre beaucoup de temps.

Jérôme Carissimo, directeur Orange des relations avec les collectivités locales de la Vendée

Au grand dam du Collectif fibre optique Orange Les Sables-d’Olonne, monté pour maintenir la pression sur les responsables politiques.

Tout cela appartient au passé, assure Jérôme Carissimo. Le directeur des relations avec les collectivités locales vient de contractualiser avec un nouveau sous-traitant : Axians, filiale de Vinci.

Le chef de projet basé à La Roche-sur-Yon sera en charge du déploiement de la fibre dans les poches restantes. 14 958 prises restent à installer à La Roche-sur-Yon et 9 774 aux Sables-d’Olonne.

Les zones prioritaires

La liste des secteurs prioritaires sur Les Sables-d’Olonne a été définie par les collectivités et en concertation avec Orange.
Zone d’activités impasse Hippocrate
Secteur santé Olonne, impasse Burguinière
Bourg du Château-d’Olonne
Parc d’activités des Sables Sud
La Pironnière
Avenue François-Mitterrand

Des chiffres conséquents. Mais à relativiser. Surtout lorsqu’on sait que sur les 75 % de foyers raccordés sur l’agglomération de La Roche-sur-Yon et les 82 % aux Sables-d’Olonne, seuls « 52 % ont souscrit à une offre fibre, tous opérateurs confondus », tempère Jérôme Carissimo.

Autrement dit, la fibre n’intéresse aujourd’hui qu’un habitant sur deux dans les zones Amii.

Le mythe du 100 % fibré

En « off », les opérateurs le disent : « On ne pourra jamais fibrer un territoire à 100 % ». Des contraintes techniques ou des particularités topographiques font que des poches resteront vierges de tout raccordement. À La Roche-sur-Yon, 6,5 % des foyers (8,5 % aux Sables) ont un débit inférieur à 8 Mégabit (la norme retenue pour définir le bas débit). Des alternatives existent pour les déclassés du net. Ainsi, Orange propose la 4G Home. Une box qui permet d’alimenter un foyer en débit dédié. Nordnet propose également une solution très haut débit grâce à un boitier 4GFix positionné à l’extérieur de l’habitat. Pour les professionnels, la Flybox qui permet de se connecter au très haut débit. Une solution sachant que la Vendée est couverte à 99,98 % par la 4G. Quant à la 5G, le département compte 495 antennes selon l’Agence nationale des fréquences.

Source : Le Journal du pays yonnais, écrit le 11 juillet 2023 par Nicolas Pipelier.

Il ne s'agit pas du meme contrat

Sogetrel etait ICTR (exploitation/maintenance) et Supersonic (deploiement L33-13) sur la Vendee (pour faire simple)
Sogetrel a effectivement perdu ICTR au profit de Circet sur RCC, mais les contrats Supersonic (dediés au deploiement) sont bien a part et ont bien fait l'objet d'un appel d'offre remporté par Axians