Auteur Sujet: Apt  (Lu 5052 fois)

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Chabs

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« Réponse #12 le: 23 décembre 2020 à 14:05:08 »
IPE informe d'un blocage de l'OI ... Donc ça ne devrait pas changer grand chose..


Le mieux reste de souscrire à une offre via le test d'éligibilité par adresse avec l'adresse présente pour ton bâtiment sur la carte fibre Orange.

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
à quoi correspond IPE svp?
OI = Opérateur Immeuble j'imagine.

Je vais essayer de souscrire avec votre méthode pour voir mais si il y a un blocage de l'OI dans tous les cas ils ne viendront pas l'installer car bloqué justement, non?

ipe

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« Réponse #13 le: 23 décembre 2020 à 14:06:02 »
un service commercial accessible au grand public pour un opérateur d'infra  ::) ...

bref il n'y a que eux qui peuvent agir : est-ce que tu as déjà une PTO à ton logement ?
insistes pour avoir un technicien qui passe faire le nécessaire et menaces les d'en parler au maire "que tu connais personnellement"  ;)
tu peux aussi leur dire que l'armoire optique est ouverte et que tu vois pleins de dégradations ... ça pourrait les faire bouger pour une autre raison

Je sais que Free est capable de passer outre les situations de blocage pour raccorder des clients parfois.

spectrolazer

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« Réponse #14 le: 23 décembre 2020 à 14:09:28 »


IPE (Informations Préalables Enrichies)  Dans le cadre de la mutualisation des réseaux FttH, les opérateurs échangent régulièrement des fichiers  IPE complétant les données « LME » sur l’installation de lignes de communications électroniques à très  haut débit en fibre optique après la signature de conventions avec un propriétaire ou un syndicat de  copropriétaires : type d’ingénierie, nombre de fibres de la colonne montante, type de zone, etc. Comme les  fichiers « LME », ils contiennent l’information de l’identifiant de l’adresse (« hexaclé » présent dans la base  Mediapost de La Poste) ainsi que, selon les opérateurs, des informations liées à l’immeuble

& un gars bien du forum qui y a accès  8)  ;)

OI : opérateur d'infrastructure

Chabs

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« Réponse #15 le: 23 décembre 2020 à 14:18:58 »
Avant tout j'aimerai vous remercier pour l'aide et le temps que vous prenez pour m'aider à comprendre/résoudre ce problème  ;D

un service commercial accessible au grand public pour un opérateur d'infra  ::) ...

bref il n'y a que eux qui peuvent agir : est-ce que tu as déjà une PTO à ton logement ?
insistes pour avoir un technicien qui passe faire le nécessaire et menaces les d'en parler au maire "que tu connais personnellement"  ;)
tu peux aussi leur dire que l'armoire optique est ouverte et que tu vois pleins de dégradations ... ça pourrait les faire bouger pour une autre raison

Je sais que Free est capable de passer outre les situations de blocage pour raccorder des clients parfois.

Je n'ai pas de prise fibre, seulement plusieurs prises T dont une avec DTI Test inscrit dessus.
Je veux bien insister, mais au près de qui? Free? Orange/Sosh? Vaucluse Numérique?
Car je les relance tous chaque semaine et ils s'en foutent royalement vu l'avancée de la situation..
Free m'a juste dit d'attendre, Orange m'a proposé une enveloppe 4G en attendant et vaucluse numérique.. ben ils existent c'est déjà pas mal.

IPE = Informations Préalables Enrichies & un gars bien du forum qui y a accès  8)  ;)
OI : opérateur d'infrastructure

Merci pour la clarification

ipe

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« Réponse #16 le: 23 décembre 2020 à 14:27:18 »
Vaucluse Numérique
Il faut que tu ais qqn de compétent chez eux pour t'expliquer pourquoi tu n'es pas raccordable en ce moment et combien de temps avant d'être débloqué.

Chabs

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« Réponse #17 le: 23 décembre 2020 à 14:40:57 »
Je vais essayer de les rappeler mais bon je pense que ça va être la même chose.

Merci à tous pour vos contributions !
Bonne fêtes et bonne journée

Chabs

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« Réponse #18 le: 23 décembre 2020 à 15:00:09 »
Je viens d'avoir Vaucluse numérique :
Une fois encore on me dit que parler à un technicien ce n'est pas possible. Toutefois un ticket est ouvert depuis mon premier appel et il semble que je soit de nouveau éligible à partir du 02/01/21 environ.

Je croise donc les doigts et vais patienter jusqu'à cet date en espérant que le père noel m'apportera une jolie fibre dans sa hotte  ::)


Encore une fois, merci à tous pour vos réponses. Je vous tiendrai au courant de l'avancée de mon problème.
Bonne journée

buddy

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« Réponse #19 le: 23 décembre 2020 à 15:11:30 »
Pour le coup, c'est possible que Vaucluse Numérique comme Orange chaque année soit en "gel réseau" pour les fêtes. et que le peu de techniciens disponibles assurent le SAV /dépannage.

Chabs

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« Réponse #20 le: 12 janvier 2021 à 16:43:46 »
Bonjour à tous,

Je met à jour pour ceux qui seraient éventuellement dans la même situation.

Aucune nouvelle de Vaucluse-Numérique.. et j'ai relancé Orange qui m'a dit qu'ils avaient fixé la date du 16 mars pour voir si il y avait une évolution concernant mon batiment car c'est bel et bien V-N qui bloque l'installation. Donc j'ai résilié Orange car attendre 3 mois avec du matériel inutile.. non merci.

Voila, je vais peut être tenter de (re-)relancer Vaucluse numérique en ésperant avoir plus d'infos cette fois ci?

Bonne journée!

Douniz

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« Réponse #21 le: 15 janvier 2021 à 14:38:49 »
Bonjour,

Il y a bien un gel OI sur une partie de la commune d'Apt, autour de l'hypercentre.

L'opération en cours consiste à séparer en 2 le PM actuel (le premier niveau hiérarchique ou arrive votre liaison fibre optique).
C'est quelque chose de lourd et d'assez inhabituel pour tout le monde (OI et opérateurs); l'OI et les opérateurs ont des interventions terrains à prévoir, mais surtout des modifications de leur système d'information (dont le fameux IPE).

Malheureusement il y a du retard ... on attend encore que certains opérateur remettent de l'ordre de leur jarretièrage avant de pouvoir séparer les PM (sinon des clients seraient coupés).

La prise de commande est impossible pendant la durée de l'opération en raison des impacts SI.

Amech

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« Réponse #22 le: 16 janvier 2021 à 17:43:05 »
A noter que ce sont de "vieux" PM avec une organisation particulière d'où la remise en conformité. Ces PM datent de 2014.

Chabs

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« Réponse #23 le: 19 janvier 2021 à 11:49:47 »
Merci pour vos réponses.

Plus qu'à prendre mon mal en patience et peut être que d'ici l'année prochaine ça sera bon!

Bonne journée  ;D