Auteur Sujet: Hyères  (Lu 13530 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Maluvin83

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 15
  • Hyères (83)
Hyères
« Réponse #24 le: 18 décembre 2019 à 11:10:34 »
Bonjour,

beaucoup de problèmes,
1er rendez-vous, les techniciens ne sont pas venue...
2e rendez-vous , après deux semaines d'attente, enfin les techniciens sont là mais après ouverture de la trappe dans la rue de mon quartier, le boitier le Pbo souterrain a disparu... et ce n'est pas SFR qui gère ça.
donc je pense attendre encore quelques mois... je reste calme :)

doGus

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 21
  • Hyères (83)
Hyères
« Réponse #25 le: 14 janvier 2020 à 13:18:54 »
@digdig tu n'avais pas tort :/

Hier et aujourd'hui 2 techniciens travaillent sur la partie manquante à dans le lotissement..

Maintenant pour finaliser l'installation ça va être encore toute une histoire.. le numéro de suivi n'est plus valide sur leur site, va savoir s'ils n'ont pas annulé la commande.. j'appellerais ce soir si j'ai le temps..


DigDIg

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 280
  • six fours les plages 83
Hyères
« Réponse #26 le: 14 janvier 2020 à 15:56:42 »
Hmm bizarre les Pbo ne disparaissent pas haha , juste ils ont du pas le voir pour rester polis hélas (ou bien il n'y a pas d’infrastructure ftth ...) .. Sinon  SFR annule les commande car c'est pas autorisé de faire souscrire des offres fibre si éligibilité n'y est pas donc attend encore 1 mois voir maxi 3 mois (gel commerciale ) pour souscrire a une offre .. je dit 1 mois car je vois de moins en moins se délais respecter par l'opérateur qui déploie la fibre surtout chez sfr..De souvenir si vous rapellez sfr d'ici 2 semaine le temps que l'information remonte correctement a paris et donc au SAV commercial vous pourrez peut etre souscrit ou relancer votre offre :) . Bonne fin journée

Maluvin83

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 15
  • Hyères (83)
Hyères
« Réponse #27 le: 14 janvier 2020 à 17:20:33 »
Bonsoir,

C'est bon un technicien est venu installer le boîtier ce matin a 8h , j'attends l'appel de SFR pour prendre rendez vous pour l'installation chez moi , 3 mois pour me faire installer la fibre .... Chez une amie , seulement 1 semaine....

Un conseil , il faut prendre rendez vous le matin , il y a plus de chance que les techniciens viennent :)

DigDIg

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 280
  • six fours les plages 83
Hyères
« Réponse #28 le: 15 janvier 2020 à 13:40:13 »
Bonjour à beh c'est niquel sa mais maintenant le temps de que cela remonte a sfr faudra peut etre attendre 1/2 mois pour que vous soyez raccorder

Maluvin83

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 15
  • Hyères (83)
Hyères
« Réponse #29 le: 15 janvier 2020 à 18:55:47 »
Bonsoir,  je ne pense pas , je vais appeler demain , j'espère avoir le rendez vous assez vite.

DigDIg

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 280
  • six fours les plages 83
Hyères
« Réponse #30 le: 16 janvier 2020 à 14:35:34 »
j'espère pour vous mais je pense que il y a toute même quelques délais a respectez

DigDIg

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 280
  • six fours les plages 83
Hyères
« Réponse #31 le: 17 janvier 2020 à 20:13:07 »
Salut c'est pour vous dire que les Adresse éligible a la fibre dans les zone SFR de la région toulonnaise sont éligible maintenant aux 4 opérateur principaux (bouygues est enfin la), bonne soirée

doGus

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 21
  • Hyères (83)
Hyères
« Réponse #32 le: 21 février 2020 à 17:19:18 »
bienvenue chez les réseaux sfr ... c'est connus sa ! ils commercialisé les zones et que rien n'est finis même pas les infra sont vérifiés car il faut entre dans les comptes pour fin 2020 haha

Généralement sa vas être vite réparer sa ... d'ici 3 mois au plus tard ^^  (sachant que y'a les fête de noël d'ici 1 mois donc j’espère pour vous avant :x

Cela fait exactement 3mois et me voilà enfin fibré aujourd'hui même :)

DigDIg

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 280
  • six fours les plages 83
Hyères
« Réponse #33 le: 22 février 2020 à 00:15:19 »
Ah beh voila :)

Maluvin83

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 15
  • Hyères (83)
Hyères
« Réponse #34 le: 16 mars 2020 à 09:04:36 »
Bon ...la fibre a aussi le coronavirus...
Installation parfaite, pas de problème de câble etc
.la connexion a fonctionné pendant 2 h et après coupure...ça fait 4 jours maintenant.
J'ai contacté le SAV :d'après eux, il faut attendre 48h pour l'activation de la ligne, après 48h rien...j'ai recontacté le SAV, un technicien va passer jeudi 19 mars ...donc 1 semaine sans internet.
en plus quand j'ai faits le test de connexion, j'avais une connexion pas ouf.

pour vous, ça va ?

doGus

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 21
  • Hyères (83)
Hyères
« Réponse #35 le: 16 mars 2020 à 10:40:22 »
Salut,

Pas de problème pour ma part, et 0 problème après le raccordement par le tech. Pour les 48h je pense que c'est plus pour l'activation des options et/ou téléphone mais en aucun cas l'accès à internet...

   Speedtest by Ookla

     Server: ORANGE FRANCE - Marseille (id = 29545)
        ISP: SFR
    Latency:    12.81 ms   (0.14 ms jitter)
   Download:   789.39 Mbps (data used: 578.9 MB)                               
     Upload:   476.39 Mbps (data used: 473.4 MB)                               
Packet Loss:     0.0%

--2020-03-16 09:30:49--  http://k-net.testdebit.info/1G.iso
Resolving k-net.testdebit.info (k-net.testdebit.info)... 178.250.208.152, 2a03:4980::f:0:17
Connecting to k-net.testdebit.info (k-net.testdebit.info)|178.250.208.152|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 1000000000 (954M) [application/x-iso9660-image]
Saving to: '/dev/null'

/dev/null                100%[==================================>] 953.67M   102MB/s    in 9.4s