Bonjour à tous,
Après 3 mois de Fibre sur Ermont, je vais faire un petit bilan.
Pourquoi ? Parce que depuis que je suis passé à la Fibre, tous ceux à qui j'en parle me posent la même question :
"Alors la Fibre Orange, ça vaut le coup ?"
Et je fini par faire ce constat :
Qualité du débit =>Il est impressionnant et reste constant malgré 2 ou 3 micro coupures ("ou sauts") durant quelques micro seconde, en tout cas rien à voir avec l'ancienne ligne ADSL Free instable, donc la dessus Orange est vraiment au top, je sais pourquoi je paye.
Côté matériel => C'est un peu plus mitigé, la livebox play est sympa mais c'est pas ce que j'appelle the box, après vu plusieurs box concurrente je peux dire que ça fait le job mais sans plus, il ne faut pas être exigeant ni chercher à la pousser car c'est limité et assez vite compliqué quand on mets les mains dans les paramètres. Par exemple je viens d'avoir un Nas et c'est très lourd pour obtenir une IP fixe.
Je reboot la box plusieurs fois par semaine car la télévision reste figée en l'allumant, on fini par s'y habituer mais je ne suis pas certain que ce soit bon sur le long terme d'un point de vue matériel...
Je pense avoir trouvé comment calmer la télécommande, on m'a dit qu'elle était fragile et souvent capricieuse, j'ai constaté qu'en changeant les piles tout repartait mais franchement 2 fois en presque 4 mois, c'est pas top. C'est un budget. J'ai utilisé l'application sur smartphone mais c'est pas pratique.
Autre détail bien ennuyeux pour moi, je suis peut être passé à côté mais il est impossible de blacklister des numéros de téléphone dit SPAM, étrangement depuis que j'ai quitté Free en conservant mon numéro je suis harcelé par un grand nombre d'appel (Appel et raccroche / Vendeur de fenêtres / etc ....) alors que je suis censé être en liste rouge. Je n'avais aucun appel du temps de Free car je bloquais les N° récurrent de ce type dans l'interface de la box.
Du coup quand on voit qu'on laisse un dépôt de garantie de 50 euros par décodeur et que la location de ce même décodeur est facturée 3€ par mois, on s'attend à autre chose, pour moi Orange n'est pas compétitif par rapport aux autres FAI sur ce point.
Le liveplug Wifi est génial par contre, par besoin de câble RJ 45 pour relier les box à la tv, la qualité de réception est excellente, heureusement pour un accessoire à 69 euros ... Je l'aurai encore plus apprécié si l'ODR de remboursement avait été validé par Orange !
Niveau tarif => Ce n'est pas donné, vu qu'Orange est le seul sur Ermont et que je ne veux pas de la fibre de SFR j'ai pas trop le choix.
Les offres commerciales (Remise nouveau client / Promo / ODR / Parrainage) donnent l'illusion que les prix s'alignent mais il faut avoir conscience qu'on avance les sous et qu'ensuite si tout se passe bien on obtient des réductions.
Je viens enfin de voir que mon parrainage (Kris95
)sera pris en compte le mois prochain, ce sera sur ma 4ème facture. Quant au remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur ce sera sur la 5ème facture.
Par contre les 5 € de remise mensuelle sur un an en tant que nouveau client, je ne sais pas quand ils vont être appliqués et jusqu'à quand ??
Orange m'a refusé l'ODR de 68€ sur le LivePlug Wifi Solo sous prétexte qu'on l'avait acheté en boutique 59€ au lieu de 69€, alors que pour eux l'ODR ne s'applique que sur 69€ ... Pourtant en boutique la vendeuse m'avait confirmé le remboursement !
Au niveau des chaînes de TV, finalement pas tant de chaînes gratuites que ça, les 3 premières semaines c'est Open bar, on s'habitue puis rideau, finalement on se retrouve avec la TNT HD
Globalement il y a beaucoup d'options ou d'avantages payant alors qu'ils sont offerts chez les autres FAI. J'essaye de convaincre ma femme à chaque prélèvement que le confort à un prix et qu'on a pas trop le choix.
J'en profite pour revenir aussi sur la clé d'Orange, nous voulions la TV dans une chambre à l'étage non équipé d'une prise antenne, l'aspect financier a rapidement dicté notre choix :
Clé HDMI Orange = 40€ à l'achat
Second écran d'Orange = 7€/ mois d'option d'écran multiple (84 € sur un an)
+ 50€ de garantie pour un second décodeur
(+ peut être 3€ de location j'ai pas osé vérifier)
Donc ça fonctionne plutôt bien, l'initialisation est laborieuse il vaut mieux le faire dans une pièce avec un bon débit wifi, la dalle de la maison empêchait la clé de se mettre à jour. Ensuite ça fonctionne très bien, c'est pas du HD du coup ça surprend quand on passe d'une télévision à l'autre mais on s'y fait, il faut utiliser une application en guise de télécommande, du coup j'ai recyclé un ancien smartphone pour ne pas bloquer un téléphone actif.
Je vais l'essayer pendant les prochaines vacances pour voir ce que ça donne.
