Auteur Sujet: Meriel  (Lu 145957 fois)

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Toinou78

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« Réponse #660 le: 08 octobre 2019 à 11:17:13 »
Limite il vaut mieux passer par un routeur AC 2900 Mbps Double Bande par ex, et mettre des adaptateur en USB 3.0, c'est pas impossible d'en trouver qui vont jusqu'à 1300 Mps @ 5Ghz, à défaut de câble ethernet, c'est encore le plus efficace je trouve..
Je suis d'accord avec toi, mon WiFi 5GHz fonctionne très bien et par le passé, j'ai eu de moins mauvaises surprises avec le WiFi qu'avec le CPL.
Après, le WiFi ne me sert que pour les appareils mobiles (smartphones (ah non, tant que je suis en ADSL, je reste en 4G ;)), tablettes, ordinateurs portables) et pour les appareils où on n'a pas le choix (Google Home, imprimante, ...). Pour tout ce qui est fixe et équipé d'une prise RJ45 (télés, ordinateur de bureau, boîtiers TV, lecteurs Bluray, ...), je suis passé en Giga Ethernet (vive le sous-sol total et les conduits techniques que j'avais prévus).

Toinou78

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« Réponse #661 le: 08 octobre 2019 à 11:20:07 »
oui, j'ai fait 2 migrations récemment (sur un même logement, retour arrière vers l'ancien FAI car c'etait la cata avec le nouveau), les techniciens étaient ravis d'avoir 2h de temps libre avant le prochain rdv :)
lors de ma première tentative à mon domicile, il y avait des travaux et la route directe vers le PM était fermée, du coup le technicien pestait car il devait faire 4km au lieu d'un seul, et il s'y est repris à 3 fois avant d'abandonner :)
Je pense que ce genre d'interventions manque encore un peu de rodage.
D'ici quelques années, quand on leur dira qu'on a déjà une prise optique, ce sera beacoup plus rapide et certainement sans rendez-vous (quand on demande le dégroupage total en ADSL, personne ne vient à la maison pour vérifier).

fserre

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« Réponse #662 le: 08 octobre 2019 à 11:43:08 »
pas certain, j'ai vu aussi un lien fibre soudainement coupé, parce qu'un opérateur était venu faire un raccordement et a juste pris une fibre qu'il pensait dispo alors que c'était une ligne active
lorsque l'on voit comment est fait un PM, ou viennent travailler différents opérateurs, on comprend que le risque de cafouillage est grand malgré des inventaires partagés. le PM est pour moi le grand point faible de la fibre, mais c'est un autre débat :)

Logan

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Meriel
« Réponse #663 le: 08 octobre 2019 à 13:42:46 »
Bonjour et Merci beaucoup pour tes remarques détaillées Toinou, c'est très sympa  :)

Pour relier ta barre de son, le mieux est de garder le branchement tel qu'il l'a fait (tous les appareil sont branchés à ta télé en HDMI) et de regarder au dos de ta télé et sur ta barre de son si tu as une prise HDMI ARC (souvent noté HDMI x (ARC) avec x le numéro de la prise HDMI). Si oui, mets un câble HDMI entre ces 2 prise et vire la fibre optique qu'il a mis entre la télé et la barre de son.
Il peut y avoir besoin de faire quelques réglages sur la télé et/ou sur la barre de son pour paramétrer le HDMI CEC (Anynet chez Samsung, Simplink chez LG) afin que tes appareils communiquent tous entre eux, ce qui te permettra à la fois de contrôler le son de ta barre avec la télécommande de ta télé ou de ta box mais aussi d'allumer et éteindre automatiquement ta barre de son quand ta télé s'allume ou s'éteint.

Et bien justement, les connexions que tu décris ici étaient celles que j'avais avant et que dans un premier temps le technicien avait conservées. Malheureusement cela n'a pas fonctionné. L'image sur la télé clignotait toutes les 5 secondes. Lui et moi avons fouillé dans les menus pour essayer d'ajuster certains paramètres, mais rien n'y a fait. C'est pour cela, qu'après une heure d'essais infructueux, nous avons installé la fibre optique entre la télé et la barre de son, c'est la seule solution qui a fonctionnée, mais ce n'est pas terrible en termes d'ergonomie comparée avec la connexion sur la prise HDMI ARC. Le technicien a expliqué ce dysfonctionnement par un changement de normes pour les prises HDMI qui devait générer une incompatibilité entre le HDMI de la box et celui de la barre de son, mais cela me surprend tout de même.


Normal que le CPL fasse chuter le débit si ce n'est pas du CPL tout récent. Perso, j'ai banni le CPL chez moi, trop aléatoire à mon goût (et parce que en perçant des trous et en faisant un peu d'enduit, j'ai pu passer de l'ethernet, ce qui n'est pas possible pour tout le mon j'en conviens), mais si tu veux une bonne marque de CPL, Devolo est très réputé.

Oui la configuration par câble ethernet n'est pas vraiment possible vu la configuration des lieux. Le CPL actuel est déjà un Devolo, mais c'est un modèle ancien (au moins 5 ans), un nouveau modèle devrait assurer un meilleur débit.

Toinou78

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Meriel
« Réponse #664 le: 08 octobre 2019 à 14:06:42 »
Bonjour et Merci beaucoup pour tes remarques détaillées Toinou, c'est très sympa  :)

Et bien justement, les connexions que tu décris ici étaient celles que j'avais avant et que dans un premier temps le technicien avait conservées. Malheureusement cela n'a pas fonctionné. L'image sur la télé clignotait toutes les 5 secondes. Lui et moi avons fouillé dans les menus pour essayer d'ajuster certains paramètres, mais rien n'y a fait. C'est pour cela, qu'après une heure d'essais infructueux, nous avons installé la fibre optique entre la télé et la barre de son, c'est la seule solution qui a fonctionnée, mais ce n'est pas terrible en termes d'ergonomie comparée avec la connexion sur la prise HDMI ARC. Le technicien a expliqué ce dysfonctionnement par un changement de normes pour les prises HDMI qui devait générer une incompatibilité entre le HDMI de la box et celui de la barre de son, mais cela me surprend tout de même.


Oui la configuration par câble ethernet n'est pas vraiment possible vu la configuration des lieux. Le CPL actuel est déjà un Devolo, mais c'est un modèle ancien (au moins 5 ans), un nouveau modèle devrait assurer un meilleur débit.

Honnêtement, cela me surprend aussi...
Normalement, en connectant tous tes appareils (box, bluray, etc) en HDMI directement sur ta TV en laissant la prise HDMI ARC libre, en reliant cette prise HDMI ARC à la barre de son via sa propre prise HDMI ARC (attention, suivant les marques, je crois que ça peut aussi bien être l'HDMI IN que l'HDMI OUT (si ta barre est équipée de 2 prises HDMI)) et en ne connectant rien d'autre à la barre de son, ça ne devrait pas poser de problème... (c'est fait pour ça)
Cependant, l'image qui saute toutes les 5 secondes, ça me dit quelque chose. Je sais que je l'ai déjà rencontrée mais je ne sais plus dans quelles circonstances...
Je me demande si ce n'est pas lorsque je branche mon lecteur Bluray 4K à ma télé qui (elle) n'est pas 4K...

Test à faire (si tu as la TNT): tu branches tout sauf ta barre de son, tu vérifies que tout fonctionne avec la box. Ensuite, tu branches ta barre de son comme indiqué et tu regardes la TNT pour voir si tu as bien le son de la TNT sur la barre. Si ça marche avec la TNT, je ne vois pas pourquoi ça ne marcherait pas avec la box.
Ou alors tu as des câbles HDMI défectueux / bas de gamme?

Toinou78

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Meriel
« Réponse #665 le: 08 octobre 2019 à 14:15:17 »
K-net vient de m'appeler.
Ils me proposent d'abord un rendez-vous le 17  :D mais au moment de cliquer dessus, ça lui dit que c'est déjà pris  >:(
Ca avait déjà fait ça hier avec la première personne que j'avais eue.
Il me propose du coup le 18  :) mais au moment de cliquer dessus, rebelote!  >:(  >:(
Du coup, le rendez-vous est décalé au 24/10.  :'(
Faudra que je m'arrange avec le boulot ou poser ma demi-journée.

Il m'a confirmé qu'on était obligé de faire intervenir un technicien TDF alors qu'il n'y a aucune fibre ni prise à réinstaller, et que du coup ce sera très rapide, mais que ma présence était requise pour vérifier que tout fonctionne correctement... Dommage de bloquer un créneau de 3h pour ça, mais comme c'est de 8h à 11h, si c'est fini avant 9h, je n'aurai pas de demi-journée à poser.

Enfin, je viens de me connecter sur mon compte K-net et je vois ceci comme statut:
Statut   Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure
Abonnés K-net en attente de raccordement: vous avez le même statut? (c'est juste pour savoir s'il y a un statut différent quand on a déjà une prise optique)

Et sinon, abonnés K-net actuels, quand avez-vous été prévenus de l'expédition du matériel et aviez-vous un numéro de suivi?

fserre

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Meriel
« Réponse #666 le: 08 octobre 2019 à 15:04:40 »
oui c'est ce statut que j'ai actuellement
tu reçois un email  ou un SMS je ne sais plus lorsque c'est pris en charge par Chronopost, l'impact sur l'interface client c'est que tu peux désormais aller dans les paramètres du routeur

Logan

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Meriel
« Réponse #667 le: 08 octobre 2019 à 16:06:25 »
Honnêtement, cela me surprend aussi...
Normalement, en connectant tous tes appareils (box, bluray, etc) en HDMI directement sur ta TV en laissant la prise HDMI ARC libre, en reliant cette prise HDMI ARC à la barre de son via sa propre prise HDMI ARC (attention, suivant les marques, je crois que ça peut aussi bien être l'HDMI IN que l'HDMI OUT (si ta barre est équipée de 2 prises HDMI)) et en ne connectant rien d'autre à la barre de son, ça ne devrait pas poser de problème... (c'est fait pour ça)
Cependant, l'image qui saute toutes les 5 secondes, ça me dit quelque chose. Je sais que je l'ai déjà rencontrée mais je ne sais plus dans quelles circonstances...
Je me demande si ce n'est pas lorsque je branche mon lecteur Bluray 4K à ma télé qui (elle) n'est pas 4K...

Test à faire (si tu as la TNT): tu branches tout sauf ta barre de son, tu vérifies que tout fonctionne avec la box. Ensuite, tu branches ta barre de son comme indiqué et tu regardes la TNT pour voir si tu as bien le son de la TNT sur la barre. Si ça marche avec la TNT, je ne vois pas pourquoi ça ne marcherait pas avec la box.
Ou alors tu as des câbles HDMI défectueux / bas de gamme?

J'ai un lecteur Bluray 4K/D de connecté, mais ma télé est 4K/3D aussi. Mes câbles sont haut de gamme mais peut-être y en a-t-il un de défectueux (ils fonctionnaient tous bien avant) ?... Je n'ai pas la TNT en direct, je ne regarde la télé que par internet. Je ne serai de retour à Mériel que vendredi et je ferai alors de nouveaux essais de connexion et je vous tiendrai au courant.

Merci encore pour ton aide et je te souhaite d'avoir très rapidement une connexion fibre opérationnelle avec K-net.

Cubeforever

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Meriel
« Réponse #668 le: 08 octobre 2019 à 22:00:30 »
Rendez vous reporté par bouygue, j’ai donc annulé mon abonnement. Je repart de zéro. Demain je vais voir chez nordnet ou k net.

Toinou78

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« Réponse #669 le: 09 octobre 2019 à 10:02:54 »
Rendez vous reporté par bouygue, j’ai donc annulé mon abonnement. Je repart de zéro. Demain je vais voir chez nordnet ou k net.
Salut,
Bon, ça confirme qu'ils ont un gros soucis.
Malheureusement, on comptait sur ton rendez-vous pour en savoir peut-être un peu plus...

JP

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Meriel
« Réponse #670 le: 09 octobre 2019 à 10:45:10 »
Rendez vous reporté par bouygue, j’ai donc annulé mon abonnement. Je repart de zéro. Demain je vais voir chez nordnet ou k net.

Je ne peux que te recommander K-Net.
Efficacité, rapidité de réponse à toutes questions, support technique incomparable... celui d'une "petite" (par rapport aux autres) boite qui tient à construire sa réputation sur la satisfaction de ses clients. (ça devrait être le cas de tout le monde, mais dans le monde des FAI,... c'est une vertu rare !!!)

Et depuis que je suis connecté (2 moisi), aucune coupure et toujours un débit au top ( >950 Mb/s pour 1 Gb théorique (maximum de Vortex)

Pas photo pour moi.

Et si tu as encore un doute, contrat sans engagement, donc...  :)

à ta dispo si tu as besoin de + d'info.


 

m@rco123

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Meriel
« Réponse #671 le: 09 octobre 2019 à 10:58:39 »
Et quand tu les appelles, tu ne tombe pas sur une plateforme à l’étranger ;)