Bonjour à tous !
(Je suis un nouvel inscrit mais ça fait bien 6 mois que je suis les infos du forum concernant la mise en place de la fibre
)
Je n'ai pour l'instant pas de réél problème mais pas encore la fibre non plus, je vous informe simplement de ma situation
J'ai emménagé dans la rue Pasteur (presque au bout de la rue) en juillet 2018 et j'ai souscrit K-Net aux alentours du 5 novembre 2018.
K-net m'a rappelé le lendemain pour un rendez-vous d'installation de la fibre le 15/11.
Le jour J, le technicien s'est rendu compte que TDF avait "rattaché" mon domicile à un PB qui se situe en plein centre-ville, hors il y a un autre PB à
20m de chez moi.. Donc pas de fibre et K-net a demandé à TDF de mettre à jour ses référentiels.
1 semaine passe, je relance K-Net qui relance TDF. 2 semaines sont passées, idem. 3 semaines sont passées, idem... Au bout de la 4e semaine (on est donc le 17/12), je décide de moi-même envoyer un mail à TDF pour savoir quand comptait-il faire une mise à jour. Surprise ! Ils m'ont répondu le soir même en me disant qu'ils allaient voir où c'en était..
Le surlendemain (19/12), TDF m'appelle et me dit que tout est désormais ok.
J'appelle K-net dans la foulée et on me donne finalement la date du 05/01/2019 pour l'installation de la fibre !
Donc je vous tiendrai également au courant du débit délivré de mon côté
EDIT : Pour ceux que ça intéresse : valdoisefibre@tdf.fr
