Bonjour à tous,
Je suis nouveau résident à Saint Ouen l’aumône ( Liesse), dans une résidence assez neuve et fibrée
Je me suis abonné à la fibre Optique par Free le 17/01/2017, et un technicien est passé a mon domicile pour finir l'installation fibre (02/02/17)
Tout a été fait à mon domicile, la fibre arrive bien jusqu’à ma box, nickel! Sauf... Que d'après le sous traitant de Free, qui s'est rendu dans le PMZ situé rue Giuseppe VERDI, l’emplacement sur le tiroir fibre qui m'est normalement attribué n'existe pas dans l'armoire. ( tiroir manquant)
J'ai essayé de me rendre en boutique Free pour avoir des nouvelles sur les avancées... rien.
Il semblerait que se soit France Telecom qui soit en charge d'ajouter les tiroirs dans l’armoire.
Savez-vous si ce genre d'opération est rapide, et si des moyens sont mis à disposition pour accélérer la démarche?
En vous remerciant par avance pour vos réponses
Jordane.