En fait ce n'est pas nouveau, car j'ai eu l'occasion d'avoir affaire avec le service technique d'Orange il y a de cela une dizaine d'année, avec l'ADSL, et ils ont mis 25 jours pour me rendre la connexion.
Et encore ils n'ont pas été capable de réparer, ils ont fini par me donner ligne de quelqu'un d'autre.
Je m'en suis aperçu, car les caractéristiques de la ligne ( longueur et section des fils de cuivre ) avaient changés.
Je constate que ça a empiré, on est passé de 25 à 30 jours....