Auteur Sujet: Osny  (Lu 143192 fois)

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jeremy95520

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Osny
« Réponse #204 le: 01 mai 2014 à 18:45:25 »
Non mais je sais qu'elle est enterrée, c'est même certain (et il a arrêté de pleuvoir ^^, pour le moment)

Matthou

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Osny
« Réponse #205 le: 02 mai 2014 à 10:51:58 »
Pareil je suis sur le chemin de montgeroult et orange m'a dit que j’étais en aérien alors que je suis en sous terrain je pense qu'ils ont une erreur dans leur Base de données :)

xXxAvVv

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Osny
« Réponse #206 le: 02 mai 2014 à 14:54:52 »
Je reviens de chez Orange (Osny, Ccial Leclerc)

Donc en gros il n'y a pour mon cas (passage de zone fibrée à zone non fibrée, voir ci dessous pour + de détails) aucun moyen de passer à une offre ADSL moins "chère".

Je garde les box (sauf le boitier fibre optique) et je garde aussi le tarif (45 euros en moyenne) mais je passe en ADSL à débit très limité...

Du coup je n'hésite plus, je vais résilier et passer chez B&You à 15.99 €.  Je trouve cela pour le moins étonnant que Orange ne puisse faire aucun "geste" pour garder un client existant. (C'est pas faute d'avoir essayé)

J'ai fais le calcul, bien que pour 4 mois, même avec les frais de résiliation ça vaut le coup. Et de plus, je serais de nouveau éligible pour une "offre de bienvenue" (1 ou deux mois gratuits, prise en charge des frais de résiliation du "concurent" etc) ce qui n'est pas le cas si je reste avec mon abonnement actuel Orange. (Le commercial me l'a confirmé...)



Bonjour j'ai besoin de vos conseils, j’espère que vous pourrez m'orienter.

Je profite depuis septembre de la fibre (rue Aristide Briand) mais je déménage dans 1 mois dans un des immeubles juste en face du parc de Grouchy (entre rue W. Thorney et Chemin Friche). Il s'agit de la zone 3...
Mais après renseignements, cette résidence dépend de l'Armoire 1105, à l’angle de la Rue de Bellevue et de la Rue de Livilliers qui a été installée il y a deux mois je crois (j'ai vérifié hier, il n'y a toujours pas de plaque dessus cependant).

D’après le conseiller municipal, bien qu'en "zone 3", la résidence sera fibrée "assez rapidement" pour des raisons commerciales (il n'a toutefois pas su me donner une date mime approximative)

A ma place que feriez vous ?
1 - Rester chez Orange ? J'ai peur de ne plus profiter des offres "de bienvenue" fibre (tel 1 ou deux mois gratuit, location de la box la 1ere année gratuite etc...). De plus, en simple ADSL, il me semble que Orange est plus cher que les autres FAI
2 - Re-passer chez Free en attendant ? Mais je crois qu'il faudra que je paye des frais de résiliation, surtout si la résidence est fibrée en moins d'un an
3 - d'autres suggestions ?

par avance, merci.

xXxAvVv

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Osny
« Réponse #207 le: 02 mai 2014 à 21:37:12 »
Bon je suis content de signaler que j'ai eu "gain de cause":

Je n'arrivai pas à croire ce qu'on m'a dit en boutique, j'ai donc contacté le service client par téléphone cette fois.

Un conseillé m'a dit qu'on m'a raconté des choses inexactes en boutique. Il a très vite compris ma situation et m'a de suite proposé de passer en offre Livebox Zen ADSL (33 euros par mois).
Il m'offre les 3 premier mois (je ne paye rien jusqu'en aout)!
Par contre je dois fermer mon compte "fibre" et en ouvrir un nouveau "adsl zen". J'ai demandé si je devais payer les frais de résiliation, il m'a dit "bien sur que non, vous êtes déjà client et vous restez chez nous, on ne va pas vous faire payer ça en plus".
Il m'a transféré au service "déménagement" et là une conseillère a vite compris que la TV via ADSL ce n'est pas possible à Osny, m'a demandé si il y avait une parabole et m'a dit que je pouvais bénéficer de la TV par la parabole (pas de frais supplèmentaire, juste un dépôt de garantie mais comme il est du meme montant que celui de la Fibre, Orange recupere celui ci!)

Bref, je n'ai pas hésité longtemps, j'ai pris cette option qui est de loin la plus économique. Le conseillé m'a même dit "avec de la chance cet abonnement ne vous contera vraiment pas grand chose jusqu'a ce que votre immeuble soit raccordé".

Au final je suis plutôt content.

Je reviens de chez Orange (Osny, Ccial Leclerc)

Donc en gros il n'y a pour mon cas (passage de zone fibrée à zone non fibrée, voir ci dessous pour + de détails) aucun moyen de passer à une offre ADSL moins "chère".

Je garde les box (sauf le boitier fibre optique) et je garde aussi le tarif (45 euros en moyenne) mais je passe en ADSL à débit très limité...

Du coup je n'hésite plus, je vais résilier et passer chez B&You à 15.99 €.  Je trouve cela pour le moins étonnant que Orange ne puisse faire aucun "geste" pour garder un client existant. (C'est pas faute d'avoir essayé)

J'ai fais le calcul, bien que pour 4 mois, même avec les frais de résiliation ça vaut le coup. Et de plus, je serais de nouveau éligible pour une "offre de bienvenue" (1 ou deux mois gratuits, prise en charge des frais de résiliation du "concurent" etc) ce qui n'est pas le cas si je reste avec mon abonnement actuel Orange. (Le commercial me l'a confirmé...)

stephane

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Osny
« Réponse #208 le: 06 mai 2014 à 11:54:42 »
J - 1 pour moi. J'ai préparé les passages de câbles et j'ai tiré un CAT6 entre le bureau (à l'étage) et le salon (au RDC).

Au niveau des options, pour le placement des différents boitiers j'ai laissé le choix ouvert. Chacun a ses avantages et inconvénients

1 - le meilleur choix à mon avis : Faire arriver la fibre optique dans le salon et repartir en ethernet pour dispatcher à partir du bureau.
C'est la solution la plus flexible et évolutive. Elle peut permettre d'installer des BOX "tout en un" (ONT + BOX + décodeur dans le même boitier). L'inconvénient est qu'il faut réussir à passe le câble Fibre Optique depuis le garage jusqu'au salon en utilisant la gaine Téléphone dont l'entrée est inaccessible donc il faut sacrifier le câble téléphonique en place pour s'en servir comme tire fil ou passer en apparent.

2 - le deuxième choix, celui pour lequel je m'étais préparé : ONT et BOX dans le bureau et Décodeur TV dans le salon relié en Ethernet. Tout est prêt pour cette option. Le seul bémol c'est que ça ne permet pas d'évoluer vers des Box Tout en un. Mais peut-être que je me fais des idées sur ce type d'évolution et que les opérateurs sépareront toujours la BOX et le décodeur ou proposeront une option pour le faire.

3 - le dernier choix comme solution de repli : ONT et BOX dans le garage, décodeur TV dans le salon relié en Ethernet et bureau relié en ethernet également. : Là c'est vraiment si le technicien n'est pas de bonne composition. Ce n'est pas du tout satisfaisant, notamment pour le Wifi de la BOX qui devra traverser des mur plus épais

Voilà donc pour le topo. Je vous en dirai plus demain ...

jeremy95520

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Osny
« Réponse #209 le: 06 mai 2014 à 22:57:54 »
C'est vrai que le passage des câbles reste un énorme problème !
A part mettre des goulottes pour éviter de faire des trous c'est relativement bien compliqué et en plus pas du tout esthétique, surtout quand le bureau se trouve à l'étage et à l'opposé du garage...
Percer la dalle en béton me paraît bien compliqué ou alors faire passer le câble par l'extérieur et faire un trou dans le mur :/

Du coup j'attends avec impatience votre retour d'expérience :)

zebulon25

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Osny
« Réponse #210 le: 07 mai 2014 à 07:52:29 »
je confirme, pour avoir tiré 8 lignes cat 6A noyées dans les cloisons à partir du sous sol vers le RDC puis l’étage, ça demande quelques heures de travail. (j'ai effectivement dû percer la dalle de l'étage).

Maintenant j'ai du RJ45 dans toutes les pièces et aucun câble apparent (madame est contente, bon WAF  ;))

Il me reste à installer une baie de brassage au sous-sol (pour le moment, le routeur est posé sur une étagère). Je compte placer le PTO dans la baie de brassage et renvoyer un câble RJ45 vers le salon ou sera placée la Livebox.

Maintenant je suis prêt pour l'arrivée de la fibre  ;D
« Modifié: 07 mai 2014 à 16:33:31 par zebulon25 »

stephane

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Osny
« Réponse #211 le: 08 mai 2014 à 09:52:25 »
J - 1 pour moi. J'ai préparé les passages de câbles et j'ai tiré un CAT6 entre le bureau (à l'étage) et le salon (au RDC).

Au niveau des options, pour le placement des différents boitiers j'ai laissé le choix ouvert. Chacun a ses avantages et inconvénients

1 - le meilleur choix à mon avis : Faire arriver la fibre optique dans le salon et repartir en ethernet pour dispatcher à partir du bureau.
C'est la solution la plus flexible et évolutive. Elle peut permettre d'installer des BOX "tout en un" (ONT + BOX + décodeur dans le même boitier). L'inconvénient est qu'il faut réussir à passe le câble Fibre Optique depuis le garage jusqu'au salon en utilisant la gaine Téléphone dont l'entrée est inaccessible donc il faut sacrifier le câble téléphonique en place pour s'en servir comme tire fil ou passer en apparent.

2 - le deuxième choix, celui pour lequel je m'étais préparé : ONT et BOX dans le bureau et Décodeur TV dans le salon relié en Ethernet. Tout est prêt pour cette option. Le seul bémol c'est que ça ne permet pas d'évoluer vers des Box Tout en un. Mais peut-être que je me fais des idées sur ce type d'évolution et que les opérateurs sépareront toujours la BOX et le décodeur ou proposeront une option pour le faire.

3 - le dernier choix comme solution de repli : ONT et BOX dans le garage, décodeur TV dans le salon relié en Ethernet et bureau relié en ethernet également. : Là c'est vraiment si le technicien n'est pas de bonne composition. Ce n'est pas du tout satisfaisant, notamment pour le Wifi de la BOX qui devra traverser des mur plus épais

Voilà donc pour le topo. Je vous en dirai plus demain ...

Voilà la fibre est installée ! C'est finalement l'option 2 qui à été retenue par les techniciens d'Orange. Ils ont évalué l'option 1 et ils ont constaté comme moi que les gaines n'étaient pas accessibles. Ils sont réticents également à utiliser les fils en place pour s'en servir comme tire fil. Donc option 2.

Pour le branchement à partir de la rue, ils ont utilisé une gaine laissée libre, la gaine du téléphone semblant être bouchée à un certain endroit.

Ensuite, ils sont montés directement au bureau à l'étage avec le câble fibre rigide venant du Point de Branchement. Ce n'est pas standard, d'habitude ils installent le PTO au plus près de la sortie de gaine venant de la rue. Mais là, mon installation le permettait et on a comme ça un passage de fibre mieux protégé dans l'habitation.

Ensuite, le plus long dans l'affaire ce fut le décodeur TV qui a l'air assez capricieux vis à vis de la télécommande (la nouvelle télécommande noire à connexion hertzienne). Ils ont changé de décodeur, le premier refusant de s'appairer avec la télécommande.

Petite péripétie : A peu près 3 heures après qu'ils soient partis, patatras ! plus de connexion ! Je regarde sur l'ONT et je remarque que le voyant "Optical" est rouge ce qui veut dire qu'il n'y a plus de signal optique.
Heureusement que les gars étaient en intervention dans le secteur et que j'avais le numéro de l'un d'eux sur mon portable. Ils sont revenus en fin d'après midi pour constater que la fibre avait cassé dans le Point de Branchement au niveau de la plaquette d'épanouissement juste avant le manchon thermo-rétractable qui protège la soudure. C'est un fait très rare de leur point de vue. Donc nouvelle soudure et c'est reparti !

Ci-dessous un test de débit réalisé avec mon PC relié en Ethernet à la BOX. Via le Wifi, pour le moment, c'est pas top, même à proximité de la BOX je plafonne à 30 mbps avec du Wifi N, il y a sûrement de l'optimisation à faire de ce coté là...


buddy

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Osny
« Réponse #212 le: 08 mai 2014 à 10:31:09 »

2 - le deuxième choix, celui pour lequel je m'étais préparé : ONT et BOX dans le bureau et Décodeur TV dans le salon relié en Ethernet. Tout est prêt pour cette option. Le seul bémol c'est que ça ne permet pas d'évoluer vers des Box Tout en un. Mais peut-être que je me fais des idées sur ce type d'évolution et que les opérateurs sépareront toujours la BOX et le décodeur ou proposeront une option pour le faire.


Salut,

je pense que les box tout en un n'arriveront pas car maintenant, dans les consntructions le plus courant (norme appliquée ? ) est de mettre l'arrivé fibre / tel / box avec le compteur électrique et de là faire partir un réseau local dans toute la maison permettant de brancher sur chaque prise téléphone fixe ou PC. (ceux qui est bien car çà évite de devoir tirer des câbles entre la box et le reste des pcs dans l'appart quand le câblage est bien fait).

jeremy95520

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Osny
« Réponse #213 le: 08 mai 2014 à 17:39:59 »
Félicitation !
Je pense qu'on a tous hâte d'être dans la même situation :)

Par contre, avez vous eu à payer l'installation à votre domicile ?

stephane

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Osny
« Réponse #214 le: 08 mai 2014 à 17:49:11 »
Félicitation !
Je pense qu'on a tous hâte d'être dans la même situation :)

Par contre, avez vous eu à payer l'installation à votre domicile ?

Oui l'installation, ou plutôt les frais de raccordement au réseau, sont facturés 149 Euros au moment de la souscription. Ceci pour le cas des pavillons avec accès téléphone en souterrain. Pour l'aérien je ne connais pas les prix mais ce sera forcèment beaucoup plus cher. Pour les immeubles de plus de 10 logements c'est gratuit.

fredjust

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Osny
« Réponse #215 le: 08 mai 2014 à 21:33:37 »
484.97 !!!!!!!

C'est juste hallucinant 60 Mo/s !!

le transfert vers un disque externe USB 3 est plus lent  :'(