Bonjour,
et voila, moi qui croyait qu'il n'y avait pas de soucis avec la fibre...
![Choqué :o](https://lafibre.info/Smileys/default/shocked.gif)
durant le mois d'aout, et en mon absence (congés), un technicien sous traitant d'ORANGE (lors de l'install d'un client) a plié une arrivée fibre du colonel Fabien coupant la connexion de quelques voisins et la mienne.
L'un des voisins (toujours pendant mes congés), a contacté ORANGE pour dépannage.
un tech (sous traitant) est intervenu, a réglé partiellement le problème du voisin, mais ne s'est pas préoccupé des autres et de surcroît a cassé MA fibre dans le boitier qui se trouve dans la rue!
Bref à mon retour de congés, pas de fibre !
Appel Orange, et RDV pris 2j plus tard.
Un tech ORANGE est intervenu (pas un sous-traitant); super sympa et compétent.
Il s'est rendu compte du travail inachevé du sous-traitant, des fibres pliées non réparées (qui soit disant avaient été réparées par un autre sous-traitant) et de ma fibre cassée!
il m'a ressoudé sur une autre fibre qu'il avait préalablement contrôlé depuis le boitier du parc Allendé et de nouveau la lumière fut !!
![Grimace ;D](https://lafibre.info/Smileys/default/grin.gif)
Pour conclure, le problème a été contraignant, mais la qualité d'intervention d'Orange a été exemplaire...je n'en dirait pas de même pour celles des sous-traitant qui sont intervenus.
une petite photo lors de l'intervention