SFR avait répondu qu'il y avait une période d'exclusivité pour orange ...

Le service client a menti ou la famille a mal interprété ce que le SC lui a dit. J'insiste sur ce point car, ces 3 mois imposés par l'arcep qui gèle toute proposition commerciale, c'est une réglementation qui est justement là pour mettre tous les opérateurs sur un même pied d'égalité.

il est possible que le SC de SFR a dit n'importe quoi pour garder un client, ou que parfois la réalité du terrain est différente.

Mais le principal c'est que la maison de cette famille a été raccordée à la fibre par SFR gratuitement alors que ses voisins ont payé orange pour être raccordé (ils ne voulaient pas attendre).

Cela reste peut-être un cas rare, mais moi je suis prêt à attendre quelques mois de plus pour ne pas avoir à payer le raccordement....

PS: maintenant que SFR a été ou va être racheté ... J'espère qu'ils vont continuer à nous fibrer gratuitement ....

slt
petite question aux personnes qui sont déjà raccordés à la fibre,
il y a actuellement quel opérateur de disponible mise a par Orange?

salut
courriel d'Orange aujourd'hui, c'est bon pour le lancement des abonnements fibre au fonds Bruns

Moi, j'en peux plus de ce décodeur d'Orange qui bugge à mort.

je ne sais pas comment ils s'y sont pris la fameuse famille  fibré par SFR à Eragny. je bosse en tant que presta chez le carré Rouge, et je suis à 99,9% sur qu'il n'y a aucune plaquette SFR installé dans les armoires à Eragny. Il y en a à Cergy, mais juste au centre ville.

Et je peux vous confirmer qu'avec le rachat par NC, la FTTH n'est pas leur premiere priorité. Pour la partie fixe, ils vont essayer de calquer sur le modèle de NC et non de SFR( c'est à dire FTLN : fiber to the last Node).


Donc, SFR à Eragny en fibre, c'est plus probable que Free en fibre à Eragny, mais pas sur que ca arrive cette année.

Salut,

Le voisin de la famille que je connais vient de faire un test ... cf. image. Et SFR propose la fibre pour sa maison individuelle.

Niveau des fonds bruns .... pour le moment seul orange propose la fibre, SFR indique que les fonds bruns ne sont pas encore éligibles à la fibre ....
Mais quand cela sera la cas, SFR propose la migration ( uniquement pour les abonnés SFR ADSL ? ) vers la fibre sans frais (info sur leur site).