Voilà, il a free, il n'a pas tout compris car c'est compliqué.
Malheureusement, la fidélité, les FAI ne connaissent pas (tout comme les assureurs ou encore... pas mal de patrons !). Il faut, dans la mesure du possible, changer régulièrement d'opérateur pour profiter d'offres plus intéressantes... les frais de résiliation de l'ancien FAI sont généralement remboursés par le nouveau.
Si ça ne bouge pas rapidement, je te suggère de résilier et d'aller voir ailleurs, à Ermont au moins, tu as le choix. A toi de voir, selon ce que tu fais de te ligne, si tu préfères une freebox... et un débit de m..de
, ou une box un peu plus pourrie mais la fibre.