Tu as de la chance d'avoir déjà eu des réponses !

Je leur ai écrit plusieurs fois. La seule fois ou ils m'ont répondu (c'était en Aout 2013), c'était pour me dire que des infos arrivaient sur le site Internet.... Mais dès que je pose des questions précises, aucune info, rien, nada... Même pas un mail avec "on sait pas".

Alors que lors de la réunion de la présentation de la fibre, il avait été dit que 2 techniciens de la ville d'Ermont étaient dédiés à la fibre. Ne peuvent-ils pas prendre 15 minutes par jour pour répondre aux mails ??

Je leur demande pourtant pas la lune (j'ai pas l'impression) mais juste savoir QUAND la fibre sera installée dans ma rue (quelle semaine ou quelle quinzaine). Ils ont quand même bien un calendrier, ils se lèvent pas tous les matins en se disant " Tiens, on fait quelle rue aujourd'hui ? Pic et pic et colegram..."

J'étais jusque là patient, mais je sens que mes limites commencent à être atteintes... (surtout depuis que je vois tous les matins, en ouvrant mes volets, la fibre installée chez mon voisin immédiat !!!  )

J'ai renvoyé un mail lundi, je les ai relancé hier... Peut-être devrions-nous prendre rendez vous avec eux ?

Bonjour Buddy,

Je ne remets pas en question le fait que ce soit Orange, sur ses fonds privés, qui se charge du déploiement de la fibre...

Ce que je cherche c'est des infos.
Le premier site que tu cites indique que tout Ermont est connecté => c'est faux (il reste au moins un irréductible : moi).
Le deuxième site m'indique que je serai "bientôt" raccordé, sans plus d'infos... Même le site de SFR est plus précis (je ne dis pas qu'il est correct) en m'annonçant que je serais éligible sous les 6 mois.

Par ailleurs, si ce n'est pas à la ville d'Ermont de me répondre :
- Pourquoi ont-ils créé une adresse mail spécifique ? (et affecté 2 salariés à la fibre)
- N'ont-ils pas le calendrier des travaux effectués par Orange ?
- Ne peuvent-ils pas me mettre en relation avec les personnes compétentes chez Orange ?

Et d'une manière générale, c'est la mairie qui avait fait un grand show (enfin une réunion d'information) sur le déploiement de la fibre, ils doivent donc se sentir concernés. Sinon ils auraient prêté la salle à Orange qui aurait fait son propre "show", et là j'aurai compris et accepté de ne rien avoir à demander à la mairie.

Pour moi c'est un peu trop facile de claironner que d'ici fin 2014 tout Ermont serait connecté, d'en faire des news Internet, puis de se réfugier derrière Orange ou EDF/ERDF s'il y a du retard.

En plus je l'ai déjà dit et redit ici : je comprends qu'il y ait du retard parce que 1- les délais initialement annoncés étaient super serrés et 2-il y a toujours du retard lié aux évènements extérieurs. Je ne rejette pas la faute sur qui que ce soit, je comprends qu'habitant en pavillon, je ne suis pas prioritaire et je suis tout à fait capable de comprendre (si si) les problèmes techniques s'il s'avère qu'il y en a.

Juste un peu de visibilité... c'est pas la lune...

Cdt,

Olivier.

En effet je viens d'aller voir la partie du forum sur St Gratien... Ben bon courage !!!! 

Je pense que vous êtes dans la pire des configurations (passage de zone dense à zone moins dense = tout à refaire coté Orange !!!)... Et ils ne vont pas être pressés car je suppose que Numericable est déjà présent dans la plupart des immeubles, ou ceux dans la partie "dense" de St Gratien... Donc potentiellement des clients en moins pour Orange...

quand a st gratien .......... bon courage

hello

j'ai envoyé un courrier a la mairie, et à l'adresse générique et non celle qui rebascule sur spie...., on va voir ... faites de meme plus on est de fous plus ...... mairie@ville-ermont.fr

Bonjour,

je suis domicilié au xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, coté rue d'aquilon, et je m'interroge quand au délai de mise a disposition de la fibre, via orange/sfr dans cette rue et adjacentes.

J'ai déja envoyé des mails a l'adresse générique, fibre.optique(at)ville-ermont.fr, avec dans un premier temps deux réponses, en juin et septembre, voir en fin de mail.

J'ai a nouveau posé la question il y 10 jours, début février, en précisant que le coup des poteaux erdf me laissait dubitatif, et là plus de réponse.

Je me doute bien que ce mail générique à la mairie est directement retransmis chez spie, mais je pense qu'il y a bien quelqu'un qui a le planning de développement pour ce quartier, et plus précisement ma rue puisque nous sommes dans le prolongement. Les travaux ne sont pas fait au hasard .... La moitié de la rue d"aquilon en venant de la rue noel seyssen a été installée, il y a 3 semaines, depuis plus rien, bizarre quand même comme méthode de travail...

Donc je demande simplement à avoir une idée de délai, mars , avril, juin, ce n'est pas difficile quand même, car je crains  aussi, étant dans une impasse que nous soyons les bons derniers à etre connectés.

Je suis d'accord sur le fait que tout le monde n'a pas forcement besoin de la fibre, question de moyen et de besoin, et que le deploiement actuel coute cher,  bien sur, mais notre débit actuel +/-- 2mo nous interdit la tv, la vod, la maintenance d'un site professionnel, etc... donc comprenez mon impatience ainsi que celle des autres demandeurs de cette zone.

En espérant cette fois une réponse, meme vague a ma demande (quoique je n'espere pas, pour la réponse vague!!!).

Bien cordialement

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PJ
Une fin juin

Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un retard concernant le déploiement des pavillons, ce dernier est dû en partie à l'ingénierie nécessaire et aux différents accords dont nous sommes toujours en attente pour le déploiement (Protocole d'accord avec EDF pour l'utilisation des poteaux).
Je vous invite donc à bien vouloir patienter jusqu'au 3 eme trimestre 2014 période à laquelle nous serons en mesure de déployer les zones pavillonnaires.
Je vous remercie de votre compréhension,
Je reste à votre disposition pour tout complèment d'information,
Bonne journée,
Cordialement,



une en septembre

Bonjour,

    Nous rencontrons actuellement un retard concernant le déploiement des pavillons, ce dernier est dû en partie à l’ingénierie nécessaire et aux différents accords dont nous sommes toujours en attente pour le déploiement (Protocole d’accord avec EDF pour l’utilisation des poteaux).
    e vous invite donc à bien vouloir patienter, nous vous tiendrons informé des lors que nous serons en mesure de déployer les zones pavillonnaires via ces poteaux ERDF.
    Je vous remercie de votre compréhension,
    Je reste à votre disposition pour tout complèment d’information,
    Bonne journée,
    Cordialement,
    NB : vous pouvez également consulter régulièrement votre opérateur commercial pour connaitre les démarches et l’éligibilité de votre ligne à la fibre optique.

Meme réponse a l'instant .... mot pour mot

je vais appeler dès que possible