Auteur Sujet: Taverny (Lu 94803 fois)

eruditus · « **Réponse #240 le:** 09 septembre 2019 à 11:28:41 »

Le problème est chez toi, pas chez Orange.
95 Mbit/s c'est la valeur Max d'une connexion ethernet 100 mbps.

Tu as un soucis de cable ou d'auto négociation quelque part dans ton installation.

MARCO95150 · « **Réponse #241 le:** 09 septembre 2019 à 11:43:11 »

Bonjour Eruditus,

en effet, ils m'ont fait changer le câble Ethernet entre le boitier Fibre et le LB4, câble neuf mais qui ne veut rien dire ;-)
J'ai un rdv téléphonique demain midi avec Orange pour voir si cela venait bien du câble ?, ma ligne est sous surveillance.

Merci pour ton aide et je vous tiens au courant dès demain

Cordialement

courbevoie52 · « **Réponse #242 le:** 09 septembre 2019 à 11:44:43 »

Ou plus simplement un problème de drivers de la carte réseau.
J'ai rencontré ce problème la semaine dernière après la mise à jour de windows 10.
La carte réseau n'était plus sur le 1Gbit mais sur le 100Mbit.

J'ai dû réinstaller les drivers et c'était reparti

MARCO95150 · « **Réponse #243 le:** 09 septembre 2019 à 11:55:07 »

Bonjour Courbevoie52,

quand je dis débit de 95.2 Mbit/s c'est en sortie de la Livebox directement via l'application Ma Livebox et non d'un PC ou téléphone

Pour le moment RAS, ça tient à 955 Mbit/s ;-)

Merci pour ton retour

Nico · « **Réponse #244 le:** 09 septembre 2019 à 12:23:34 »

Citation de: MARCO95150 le 09 septembre 2019 à 11:43:11

en effet, ils m'ont fait changer le câble Ethernet entre le boitier Fibre et le LB4, câble neuf mais qui ne veut rien dire ;-)

A confirmer mais faut surement pas chercher plus loin.

MARCO95150 · « **Réponse #245 le:** 11 septembre 2019 à 14:32:46 »

Bonjour à tous,

Suite à ma chute de débit avec abonnement UP 1 Gbit/s chez Orange, coup de fil ce midi du service technique fibre" front office"
Après de nombreux tests, il m'envoie une nouvelle Livebox et un boitier fibre.
je vais chercher le nouveau matériel demain après midi, et je vous tiens au jus.
Appel samedi matin du service pour de nouveaux tests.
Avec Orange, c'est du sérieux dans la relation client, enfin je parle pour moi ;-)
Bon après midi.

MARCO95150 · « **Réponse #246 le:** 14 septembre 2019 à 14:02:41 »

Bonjour à tous,
Après mon changement de la LVB4 et du boitier ONT (câble RJ45 et câble optique compris) hier midi, le débit est revenu à sa normal ! au environ de 935 Mbit/s en Ethernet.
J'ai eu un appel ce jour d'Orange pour vérifier le débit, RAS !
je ne comprends pas cette panne, le câble RJ45 avait pourtant été changé sauf le câble optique, ou alors le boitier fibre défectueux !
Il y avait bien une mauvaise synchro entre l'ONT et la Livebox comme le disait Eruditus et Nico ;-)
Merci à vous et bon week-end

Clicsouris · « **Réponse #247 le:** 15 septembre 2019 à 04:15:59 »

Mais pourquoi ne fournissent-ils pas systématiquement un SFP, hormis demande expresse du client ?

Au moins, pas de souci de câble entre ONT et box...

spectrolazer · « **Réponse #248 le:** 15 septembre 2019 à 09:43:49 »

Un grand mystère ! Peut être le coût du sfp, sa fiabilité ou un stock d'ONT à écouler.
C'est vrai que c'est bien que les deux soient disponibles pour certains cas d'installation.
J'avais eu un sfp sans rien demander.

Nico · « **Réponse #249 le:** 15 septembre 2019 à 12:59:00 »

Mais pourquoi ne fournissent-ils pas systématiquement un ONT, hormis demande expresse du client ?

Au moins, pas de souci de localisation du PTO, déport de la box...

Clicsouris · « **Réponse #250 le:** 15 septembre 2019 à 17:25:00 »

L'un ou l'autre AU CHOIX mais pas imposé au petit bonheur la chance...

loonyzou · « **Réponse #251 le:** 08 octobre 2019 à 00:00:05 »

Bonsoir,
Je viens de découvrir à mon plus grand bonheur que je suis éligible à la fibre FREE!!!!!!

Je vais enfin pouvoir me libérer de SFR que j'ai depuis 2 ans. Je ne leur jette pas la pierre non plus car le débit était tout de même impressionnant.

Je vérifie demain tout de même avec le service client free mais je pense que ça va être bon.

bonne nuit