Auteur Sujet: Pierrelaye (Lu 213822 fois)

vilou · « **Réponse #432 le:** 04 septembre 2017 à 10:58:04 »

Bonjour,

Ce matin, vers 10:00, 2 techniciens en train de tirer du cable noir (assez gros) dans la chambre FT ici :
Mon RDV du 7/09 semble toujours maintenu, pas de message ni appel de SFR pour le moment.

(Quartier des Deux Ormes):

Red Arrows · « **Réponse #433 le:** 04 septembre 2017 à 11:05:47 »

Pas de réjouissance trop hâtive, mon rdv du 30 août n'avait pas été annulé par SFR et pourtant je les attends toujours.

Elusion · « **Réponse #434 le:** 04 septembre 2017 à 17:22:55 »

Bon bon bon, c'est avec une non-joie non-dissimulé que je vous annonce que mon rendez vous qui aurait du avoir lieu entre 14h et 17h n'a pas donné signe de vie.

J'ai téléphoné à 16h20 à SFR qui m'a répondu vous êtes toujours sur la planning, le technicien est donc toujours prévu.

Rappel a 17h22 ils savent pas, ils peuvent pas contacté le technicien, la seule chose qu'ils peuvent faire c'est attendre un compte rendu.

ça commence à faire un peu beaucoup la quand même ...

Red Arrows · « **Réponse #435 le:** 04 septembre 2017 à 17:43:08 »

Bienvenue au club....... 😆. Un commercial de SFR doit me rappeler ce soir suite à mon rendez vous du 30 non honoré. Ça va chauffer.

Microbes · « **Réponse #436 le:** 04 septembre 2017 à 19:00:42 »

Côté rue du Général de Gaulle, jeudi/vendredi armoire ouverte et samedi dans l'après midi, deux techniciens dans la chambre.

On y croit.

spectrolazer · « **Réponse #437 le:** 05 septembre 2017 à 08:50:37 »

Pour info, nos amis de Juvisy sont à peu près au même stade que Pierrelaye niveau déploiement, certains rdv sont annulés par absence de pbos,d'autres parce que le tech a plusieurs rdv à la même heure...

Red Arrows · « **Réponse #438 le:** 05 septembre 2017 à 08:57:02 »

Le commercial de Sfr qui devait me rappeler hier soir à partir de 19h00 devait être pris sur un karaoke, j'attends toujours son appel à cette heure....... Une vieille tradition chez eux de ne pas honorer leurs rdv......

Elusion · « **Réponse #439 le:** 05 septembre 2017 à 10:40:31 »

bon bah après appel ce matin en effet j'avais bien rendez vous hier (haha sans dec'), nouvel prise de rendez vous, mercredi 8h30, je suis le premier on verra bien !

Red Arrows · « **Réponse #440 le:** 05 septembre 2017 à 13:08:38 »

Pour moi, nouveau rdv le 13 septembre à 8h30....

ika95 · « **Réponse #441 le:** 05 septembre 2017 à 13:50:17 »

Citation de: Elusion le 05 septembre 2017 à 10:40:31

bon bah après appel ce matin en effet j'avais bien rendez vous hier (haha sans dec'), nouvel prise de rendez vous, mercredi 8h30, je suis le premier on verra bien !

J'espère pour vous qu'il sera la car c'est aussi ma planif de rdv !

LneAnthony · « **Réponse #442 le:** 05 septembre 2017 à 14:17:55 »

Bonjour à tous,

Habitant rue de malassis (proche du gymnase Micheline Ostermeyer), rdv pour installation fibre le 28/08 non-honoré par SFR, suite à cela SFR m'a donné rdv ce jeudi 07/09.

Mais voila.. ce samedi une commerciale de SFR me contacte en annoncant que la fibre ne viendrait pas jusqu'à mon logement avant quelques mois/années car selon elle "le deploiement de la fibre jusqu'à votre logement entraine de gros travaux"

Les logements de la rue Malassis ne sont-ils pas cablés sur l'armoire au croisement de la rue Malassis/Rue des Osiers ?

J'ai essayé de poser des questions à cette fameuse commerciale mais j'ai rapidement compris qu'elle appelait uniquement pour annuler le rdv et par la même occasion annulé ma commande qui est en statut "retractation" sur le site SFR. Dommage l'offre "Serie limitée" était pourtant interessante

Aloup · « **Réponse #443 le:** 05 septembre 2017 à 15:55:49 »

Bonjour a tous,

Après plusieurs jour d'attentes et de suspense quand à mon rendez-vous avec le technicien qui avait lieu aujourd'hui de 10h30 à 13h, c'est avec regret que je vous fais par d'une ultime désillusion..

Après 3 mails de relance, 2 sms, et un appel hier, de la par de SFR pour me confirmer ce rdv, pas de technicien.

J'ai donc contacté le 1023 à 12h, "le technicien doit être chez une autre personne et arrivera ensuite chez vous, c'est une plage horaire donc il peux arriver à 13h". Deuxième appel à 14h, ils ne peuvent pas savoir où est le technicien et doivent attendre son contre rendu pour donner suite. Sans contre rendu de ce dernier sous 3j (quelle rapidité) une "expertise" devrait avoir lieu donnant suite à un rdv téléphonique samedi 14h. Pas de possibilité de reprendre de rdv sans que ces démarches aient lieu..

Quartier des 2 ormes, rue des tilleuls.

Dans l'attente de vos rdv de demain..