Bonjour, je vous fait un retour sur la mise en place catastrophique de la fibre sur la rue John Lennon.
Mails d'éligibilité, commerciaux qui font du porte à porte pour vendre les offres fibre durant le mois de Juin. Youpi, RDV pris pour fin Juillet avec Orange pour l'installation.
Les techniciens arrivent donc le jour J, rencontre quelques difficultés et, quelques heures plus tard, reviennent vers moi pour m'annoncer qu'en raison d'un problème de continuité de ligne, l'installation ne pourra être faite et que je serais recontacté par un techniciens pour fixer un nouveau RDV. Il semblerait que l'installation n'ait pas été correctement faite (l'immeuble ne communique pas avec l'armoire de rue et il incombe donc à SFR d'effectuer une nouvelle intervention). Je suis donc étonné que les techniciens SFR n'aient pas validé l'installation au moment où celle-ci a été faite et que les offres soient vendues malgré cela, mais bon, je prend mon mal en patience....
Aujourd'hui, 2 mois après cette tentative, toujours pas de fibre à l'horizon... la seule réponse que les différents conseillés orange me donnent est qu'un technicien me contactera pour fixer un RDV
Je suis donc depuis 2 mois avec une airbox prêtée par Orange, qui vient d'être prolongée 2 mois de plus.
D'autres personnes rencontrent-elle le même problème dans les immeubles de la rue john lennon ?