Bonjour, je reviens vers vous quelques mois après le précédent incident du PM comissariat d'herblay dans lequel notre ligne avait été débranché.
Depuis le 1 ère avril (sacré poisson d'avril) nous n'avons plus eu internet en plein durant mon télétravail.
Et cela fait 10 jours qu'orange reporte la date de résolution du problème.
Problème sois disant interne à Orange,
Nous sommes baladé de droite à gauche, sur les différentes infos.
Or je sais pertinemment que nous avons été débranché car c'est la petite habitude des dizaines de sous traitant qui viennent tout défoncés à chaque intervention.
Mes questions :
- Pourquoi Orange reporte systématiquement les dates de résolution ??
- pourquoi Orange nous mens sur les causes ou pourquoi sont'il flou sur les raisons ?
- Pourquoi rien est fait concernant la sécurité de ses propres lignes dans le PM
Est-il possible d'avoir les contactes des différentes équipes d'interventions ou des résponsables, décisionnaires etc
Cordialement
Guillaume
