Auteur Sujet: Herblay-sur-Seine (Lu 1452130 fois)

GrégoryLine · « **Réponse #4944 le:** 01 décembre 2024 à 19:26:20 »

Très fortement, soit au PM côté opérateur commercial ou bien côté PBO...

olb67 · « **Réponse #4945 le:** 01 décembre 2024 à 19:50:30 »

non coté oi c'est ok plus une problème sur un PA lors de la migration de pm (soudure ko ) Pour être complet on peut avoir aussi un connecteur hs sur le tiroir côté client (déjà vu)

spectrolazer · « **Réponse #4946 le:** 02 janvier 2025 à 13:46:21 »

Bonne année 2025 à tous !!!

Finalement j'avais bien récupéré ma connexion au bout de 25j, mi décembre.
Je faisais partie des 10% migrés de PM qui étaient en erreur : mauvais tiroir opérateur, fibre défectueuse du pb au pm, (d'où le -36dBm) changé de position pb/pm
Positions au pm récupérées pour traitement rapide d'un potentiel débranchement sauvage (Ca devrait moins arriver avec un pm300 moins fréquenté que le pm1000 (nouveau pm dans une zone avec un taux de churn plus faible)
Le PM est maintenant à 200m, en visu presque directe, plus facile pour toper un tech

Melanie95220 · « **Réponse #4947 le:** 12 février 2025 à 13:58:44 »

Ça y est un nouvel incident secteur…ça faisait longtemps…voyant PON qui clignote on me dit que les techniciens sont dessus et reprise au plus tard le 13 février à 13h…

Reelsy · « **Réponse #4948 le:** 24 mars 2025 à 16:41:14 »

Aux Bayonnes les travaux sont censé être terminé.
Résultat depuis que c'est terminer 4 coupures en 3 semaine wouhou

GrégoryLine · « **Réponse #4949 le:** 24 mars 2025 à 16:47:55 »

Bonjour, XpFibre intervient rarement...seul les opérateurs commerciaux ont la main pour demander une intervention extérieure.

Les coupures proviennent d'un technicien, prestataire, sous-traitant qui raccorde ou dépanne un voisin (sans se rendre compte qu'un second voisin a été coupé).
La loi du mode STOC (sous-traitant des opérateurs commerciaux)...

-> https://xpfibre.com/ddr
-> https://xpfibre.com/contact
-> le service client de votre opérateur commercial qui transmettra un ticket pour expertise sous un nouveau délai

Reelsy · « **Réponse #4950 le:** 24 mars 2025 à 17:32:35 »

J'entend bien, seulement XpFibre et SFR avait assuré à la mairie que le passage d'un PM1000 à des PM300 réduirait le nombre d'intervention.
Le résultat laisse à penser que ce n'est pas le cas ou qu'au final il n'y a pas de PM300. J'en ai pas vu de nouveau à ma connaissance

Reelsy · « **Réponse #4951 le:** 24 mars 2025 à 17:36:14 »

Ce qui est marrant c'est que sur le site on a deux zones:
Ce qu'il y a c'est que la gauche de la zone verte (terminé) et la zone bleu sont sur le même PM (à l'école).
Alors que la droite de la zone verte (Le collège) est bien sur un autre PM300.
De la à penser qu'il y a un soucis de cartographie....

GrégoryLine · « **Réponse #4952 le:** 24 mars 2025 à 17:59:12 »

Vérifiez sur les IPE sur cette carte :

https://www.arcgis.com/apps/webappviewer/index.html?id=105f1d7851194848a645f2df00813ff9

Reelsy · « **Réponse #4953 le:** 24 mars 2025 à 18:10:20 »

Ah mais c'est encore pire.
Je suis référencé sur un nouveau PM: SRO-BPI-4732536
Alors que je suis toujours branché à l'école (le gros PM1000) (dernier rebranchement en date le 02/03).
Qu'est ce que c'est que ce bordel.

Ou alors la carte n'est pas du tout bonne et se trompe de 100m sur l'emplacement des PM

GrégoryLine · « **Réponse #4954 le:** 24 mars 2025 à 18:11:56 »

Tu es sensé être migré sur le nouveau PM...peut-être travaux planifié prochainement (opérateur commercial pas encore informé, et XpFibre le sait sauf SFR).

GrégoryLine · « **Réponse #4955 le:** 24 mars 2025 à 18:20:21 »

Tu es sensé être sur quel SRO-BPI exactement (actuellement et avant) ?