Auteur Sujet: Herblay-sur-Seine (Lu 1215872 fois)

Hellsaya · « **Réponse #4128 le:** 03 août 2019 à 10:17:32 »

Je trouve ça dingue !

@Jpdsilva j'y pense également mais dans ma situation, c'est 600 € (- 150 € pris en charge par Orange), ça fait cher la connerie

@Niluje : Je suis dans le même cas que toi

Je remets le lien de alain_p : https://lafibre.info/sfr-debit/93-chute-de-debit-extreme/

spectrolazer · « **Réponse #4129 le:** 03 août 2019 à 12:06:59 »

N'oubliez pas de signer la pétition : https://lafibre.info/sfr-debit/93-chute-de-debit-extreme/msg672235/#msg672235 pour les problèmes de débit SFR/Red.

alex95fr · « **Réponse #4130 le:** 08 août 2019 à 14:18:14 »

bonjour a tous,

je suis désole de vous dérangez mais je cherche un peu de l'aide.

j'habite au 23 rue du vivier en plein centre-ville.

Et depuis 2 mois je vois que les file de fibre optique pendouille a 10 mètres de hauteur au 25 rue du vivier.

comment le prestataire de SFR peut t il laisser comme ca. je trouve ca ecoeurant et puis le 1 mega en adsl ca commence a etre vraiment limite.

qui je dois contacter afin que les traveau reprend et que d'ici quelque mois je puis basculer en fibre.

Je vous en remercie d'avance de votre compréhension.

Cordialement

P.S : je suis desolée pour l'orthographe.

jpdsilva · « **Réponse #4131 le:** 09 août 2019 à 10:58:50 »

Bonjour a tous es frustrés de la bande passante !

Je me suis amusé de faire quelques relevés pendant trois jours avec speedtest en direct (cf piece jointe) .
Les résultats sont comparables avec le test mire SFR.
J'ai réexpliqué le pb au 1023 technique, qui a fait semblant de comprendre et m'a baladé en parlant d'un pb national répertorié avant hier !! il m'a soi disant fait une maj de mon ONT et a déclaré incident réglé et fermé

en fait il m'a pris pour un imbécile et j'ai raccroché.

La baisse de bande passante est systématique en fin d’après midi chaque jour ce qui indiquerait un afflux d'utilisateur

NicolasR · « **Réponse #4132 le:** 12 août 2019 à 14:20:11 »

Citation de: spectrolazer le 15 juillet 2019 à 19:06:45

C'est la roulette russe ! Rapide (quelques semaines) â long (plusieurs mois).il faut savoir qu'une fois les travaux réalisés certains ont attendu 2 ans pour être éligibles.

La clé de la réussite semble être le marquage à la culotte de SFR et d'ERT, le maître d'oeuvre (références citées un peu plus haut) , donc bien suivre les étapes : convention reçue ? prévision de la visite technique ? Suivi de la proposition, des travaux, jusqu'à leur validation pour déclenchement de l'éligibilité.

Tiens la zone est raccordée au SRO-BPI-6138713 , inconnu au service, tu sais où il est ?

Bonjour,

Je ne sais pas trop... mais voilà ce que j'ai pu trouver : la zone du PM concerné, a priori (voir l'image attachée).

Niluje95 · « **Réponse #4133 le:** 13 août 2019 à 10:11:14 »

Hello a tous,

Pour ma part on m'a aussi dis que c'était soit disant un problème dans le 95 et le 02...

J'ai fait quelques tests aussi et je confirme les dires de jpdsilva, En fin d’après midi perte considérable de débit, c'est a dire je descend jusqu’à 1 voir 2 méga max pire que mon ADSL...

Le pique le plus haut pour moi est de 940 méga entre 3h et 4h du matin, a 7h30 quand je pars travailler je test toujours avant de partir je suis en WIFI a 50/80 méga... et en Ethernet à 150/300.

Le weekend passé j'ai tester et j'avais une connexion pas du tout stable, même la box TV disais impossible de se connecter vérifier que vous êtes bien connecté a internet.

Le mec d'SFR m'a dis que j'aurais un appel avant vendredi, et que il ce pourrait qu'un technicien passe chez moi, il m'a parlé de soudure enfin des histoires a dormir debout...

Franchement vivement que la Fibre Orange soit dispo car SFR c'est une honte...

Je sais pas si vous saviez, mais constatez vous des baisse de débit lorsqu'il il y a des intempérie?

spectrolazer · « **Réponse #4134 le:** 13 août 2019 à 11:26:48 »

Non, je n'ai pas constaté ce phénomène avec la météo, en même temps (

) les instabilités sont tellement récurrentes..c'est étrange, autant le cuivre ça s'explique, un des intérêts de la fibre est de ne pas souffrir des conditions.

Je pense de moins en moins que SFR va upgrader son réseau...par contre, si les abonnés partent à la concurrence - Free et Bouygues pointent le bout de leur nez - çà va se dé-saturer tout seul...

Niluje95 · « **Réponse #4135 le:** 14 août 2019 à 16:29:22 »

Hello,

Plus d’internet depuis ce matin... voyant du haut et du bas allumé les deux autres entre son éteint...

SFR VA ME SOÛLER je pense!

alain_p · « **Réponse #4136 le:** 14 août 2019 à 21:16:01 »

Tiens, pense à modifier ton profil pour indiquer que tu es chez SFR et plus chez Free.

Niluje95 · « **Réponse #4137 le:** 14 août 2019 à 21:18:21 »

Hello,

J’ai chercher mais j’ai pas trouver...

alain_p · « **Réponse #4138 le:** 14 août 2019 à 21:20:35 »

Tu cliques sur ton pseudo à gauche. Tu arrive sur la page de ton profil où tu as un onglet infos sur le profil et à droite de celui-ci, modifier mon profil, et en bas de la liste Adhésions aux FAIs.

jpdsilva · « **Réponse #4139 le:** 17 août 2019 à 18:45:19 »

Bonsoir à tous,

Comme d'habitude baisse de débit très importante <15 Mb/s j'ai appelé le 1023

1er niveau habituel non compétent pour ce type de problème et passage au 2ème niveau "cellule d'expertise" qui, ayant connaissance du problème suite à plusieurs appels de même nature, déclenche une recherche de niveau supérieur. Il semblerait que le problème vienne du NRO ! Rendez vous est pris pour un appel téléphonique de leur part d'ici mardi soir ! à suivre...

Petite infos: pour un forfait de 1Gb/s si le débit n'est pas en dessous de 300 Mb/s il n'y a pas de problème grave ! donc pour un forfait de 200 Mb/s (le mien) il n'y a pas lieu de s'inquiéter si le débit n'est pas en dessous de 60 Mb/s.