Auteur Sujet: Cormeilles-en-Parisis (Lu 602327 fois)

poueches · « **Réponse #2280 le:** 06 décembre 2019 à 09:06:17 »

Ma demande a bien été transmise par la mairie, un responsable SFR m'a répondu

Il ne comprends pas pourquoi je ne suis pas éligible et demande a ses équipes de voir...

AngelusErrare · « **Réponse #2281 le:** 09 décembre 2019 à 22:32:45 »

Citation de: olb67 le 04 décembre 2019 à 09:20:52

oui ça va être fait juste le temps d'avoir ce qu'il faut commande en cours..

Malheureusement, nouvel appel, encore décalé d'une semaine...Ca ne fait que ca depuis plus d'un mois et demi....
Chaque fois une raison différente, cette fois "dossier incomplet auprès de la société"... Pas compris.... Je commence à me demander quoi faire :/

poueches · « **Réponse #2282 le:** 12 décembre 2019 à 14:16:07 »

Citation de: poueches le 06 décembre 2019 à 09:06:17

Ma demande a bien été transmise par la mairie, un responsable SFR m'a répondu

Il ne comprends pas pourquoi je ne suis pas éligible et demande a ses équipes de voir...

Ces mails ont été efficaces, je suis maintenant éligible auprès de tous les opérateurs

j'attends maintenant que mon opérateur actuel Free me contacte pour le raccordement

pkd95240 · « **Réponse #2283 le:** 12 décembre 2019 à 14:26:50 »

Citation de: poueches le 12 décembre 2019 à 14:16:07

Ces mails ont été efficaces, je suis maintenant éligible auprès de tous les opérateurs

j'attends maintenant que mon opérateur actuel Free me contacte pour le raccordement

Bien content pour vous
Ils viennent de passer notre rue en éligible et racolent à tout va , mais seul problème aucuns travaux d'engager dans la rue depuis plus de 3 ans.
Tout le monde appelle leur opérateur pour prendre RDV , mais il y aura des déçus.

Bon courage

vida18 · « **Réponse #2284 le:** 19 décembre 2019 à 15:51:23 »

Val-d’Oise. À Cormeilles-en-Parisis, le maire interpelle l’autorité de régulation au sujet de la fibre

Il n'y a pas assez de prises pour tous les foyers et de nombreuses coupures sont dues à ce que les opérateurs se disputent les prises !

Yannick Boëdec, maire (Lr) de Cormeilles-en-Parisis, président de l’agglomération Val Parisis et conseiller départemental, vient d’écrire au président de l’Arcep (autorité de régulation des communications électroniques et des postes, autorité de tutelle), au sujet de la fibre optique. L’élu exprime son mécontentement.

Citer

La société SFR a été chargée de déployer la fibre optique à Cormeilles-en-Parisis. Non sans mal, et après plus de six ans de travaux, nous avons un taux de foyers connectables de 90 %. Malheureusement, il n’y a pas assez de prises pour tous les foyers et de nombreuses coupures sont dues à ce que les opérateurs se disputent les prises, jusqu’à débrancher celles des concurrents pour brancher les leurs ! »

Une situation jugée « anormale et [qui] ne peut plus durer », estime l’élu, qui demande à l’autorité de régulation d’agir en conséquence.

Et l’élu d’ajouter que selon ses homologues maires, « cela est semblable » dans les communes voisines.

Source : La Gazette du Val d'Oise, écrit le 19 décembre 2019 par Daniel Chollet.

pkd95240 · « **Réponse #2285 le:** 19 décembre 2019 à 16:22:07 »

Bonjour
Suite à différents échanges que j'ai eu avec la société qui assure le déploiement, j'avais réussi à être éligible alors qu'aucuns travaux dans notre rue sont réalisés.
Subitement toute la rue est devenu éligible toujours sans travaux.

voici le mail que je viens de recevoir de la part de la société ERT.

Le 31 décembre, date limite arrivant , c'est la panique

Bonne fêtes

Monsieur,

Après tous les échanges, et la pression qui a été mise pour rendre les adresses éligible à tout prix, voilà qui est fait.
Pour votre parfaite information, les travaux sont en cours.
Aussi, je vous informe que je n’échangerai plus sur ce sujet avec vous.
Les personnes souhaitant des informations me contacteront d’elles même, si les techniciens de l’opérateur ou ils ont souscrit ne trouvent pas les boitiers pour les raccorder. De plus, si les boîtiers ne sont pas présent au moment où l’opérateur se déplace pour le raccordement, cela créera certainement un ticket au service concerné dont je ne fais pas partie.

Cordialement,

Mélanie [modération]
Assistante Projets FTTH
Mail : [modération]ert-technologies.fr
Numéro interne : 4[modération]
Numéro externe : 017516[modération]

Citation de: vida18 le 19 décembre 2019 à 15:51:23

Val-d’Oise. À Cormeilles-en-Parisis, le maire interpelle l’autorité de régulation au sujet de la fibre

Il n'y a pas assez de prises pour tous les foyers et de nombreuses coupures sont dues à ce que les opérateurs se disputent les prises !

Yannick Boëdec, maire (Lr) de Cormeilles-en-Parisis, président de l’agglomération Val Parisis et conseiller départemental, vient d’écrire au président de l’Arcep (autorité de régulation des communications électroniques et des postes, autorité de tutelle), au sujet de la fibre optique. L’élu exprime son mécontentement.

Une situation jugée « anormale et [qui] ne peut plus durer », estime l’élu, qui demande à l’autorité de régulation d’agir en conséquence.

Et l’élu d’ajouter que selon ses homologues maires, « cela est semblable » dans les communes voisines.

Source : La Gazette du Val d'Oise, écrit le 19 décembre 2019 par Daniel Chollet.

pkd95240 · « **Réponse #2286 le:** 20 décembre 2019 à 13:04:02 »

Suite à la lettre du maire , voici le genre de réponse que l'ARCEP m'a adressé en octobre suite à ma réclamation
Un élu aura t'il plus de chance ?
Cordialement

Bonjour,
Par courriel du 3 octobre 2019, vous interrogez l’Arcep afin de recueillir des informations liées à l’accès en fibre optique pour votre maison située rue de la fontaine à Cormeilles en Parisis (95240).
La question du déploiement des réseaux sur tout le territoire est un sujet central pour l’Autorité. L’Arcep a bien conscience de la difficulté pour un certain nombre de citoyens de disposer d’une accessibilité satisfaisante aux réseaux et, dans le cadre de ses compétences, elle souhaite contribuer à l’accélération des déploiements. La connectivité des territoires et les investissements dans les réseaux font d’ailleurs partie des piliers d’action de l’Autorité pour les années à venir.
Le site https://cartefibre.arcep.fr/index.html reflète l’état d’avancement du déploiement tel qu’il nous est transmis par les opérateurs d’infrastructure (c’est-à-dire l’opérateur gestionnaire du réseau FttH). Pour qu’un logement puisse être éligible aux offres commerciales des opérateurs, il est nécessaire que l’opérateur d’infrastructure ait suffisamment déployé le réseau FttH vers ce logement.
Je vous informe qu’il n’existe aucune obligation de déploiement. Chaque opérateur est libre de définir sa stratégie commerciale et de déployer son réseau dans les zones géographiques qu’il détermine. L’Autorité s’assure uniquement que les déploiements FttH soient réalisés dans le respect de la réglementation, notamment de l’obligation de mutualisation, qui permet aux opérateurs qui le souhaitent de proposer leurs offres commerciales sur les réseaux FttH déployés par d’autres opérateurs. Ainsi, tous les opérateurs ont la liberté commerciale de vous proposer des offres mais n’en n’ont pas l’obligation.
Le cadre réglementaire relatif au raccordement en fibre optique concerne uniquement les immeubles de plus de 12 logements. Dans le cas des maisons individuelles, l’opérateur peut mettre à la charge de son client une partie des coûts de réalisation de ce raccordement. Le montant de ces frais est notamment fonction de la politique commerciale des opérateurs et peut donc évoluer dans le temps.
Pour plus d’information sur le secteur des communications électroniques et les missions de l’Arcep, vous pouvez consulter nos sites internet et www.arcep.fr et www.telecom-infoconso.fr à la rubrique fibre.
Cordialement,
L’unité régulation par la donnée
www.telecom-infoconso.fr
14, rue Gerty Archimède – CS 90410 – 75613 Paris Cedex 12

Citation de: vida18 le 19 décembre 2019 à 15:51:23

Val-d’Oise. À Cormeilles-en-Parisis, le maire interpelle l’autorité de régulation au sujet de la fibre

Il n'y a pas assez de prises pour tous les foyers et de nombreuses coupures sont dues à ce que les opérateurs se disputent les prises !

Yannick Boëdec, maire (Lr) de Cormeilles-en-Parisis, président de l’agglomération Val Parisis et conseiller départemental, vient d’écrire au président de l’Arcep (autorité de régulation des communications électroniques et des postes, autorité de tutelle), au sujet de la fibre optique. L’élu exprime son mécontentement.

Une situation jugée « anormale et [qui] ne peut plus durer », estime l’élu, qui demande à l’autorité de régulation d’agir en conséquence.

Et l’élu d’ajouter que selon ses homologues maires, « cela est semblable » dans les communes voisines.

Source : La Gazette du Val d'Oise, écrit le 19 décembre 2019 par Daniel Chollet.

spectrolazer · « **Réponse #2287 le:** 23 décembre 2019 à 13:53:47 »

Pas assez de prises çà me parait gros quand même, ils ne sont pas bons chez SFR mais se rater systématiquement sur du dimensionnement...

Moi je crois plutôt que SFR fournit beaucoup de routes optiques erronées et que du coup le technicien utilise celle qu'on lui a donné ...qui est fausse et pointe sur un autre abonné que l'on débranche donc (ou le contraire, celle qu'on lui a donnée est bonne et il débranche une "fausse").

lawfix · « **Réponse #2288 le:** 26 décembre 2019 à 11:00:24 »

Personnellement l'histoire des débranchements ça fait déjà la deuxième fois que ça arrive... Ma conjointe étant tombée sur un technicien qui déployait lui a posé la question de savoir s'il aurait pas débranché des prises dans la journée et le technicien lui a répondu que clairement oui il y avait eu des débranchements !!

C'est dû au résultat a atteindre apparemment..

A suivre...

spectrolazer · « **Réponse #2289 le:** 26 décembre 2019 à 12:18:22 »

Ben carrément, ils ne sont pas payés si le raccordement n'est pas fonctionnel et le comble c'est qu'il se pourrait qu'il soit sollicité pour rebrancher...

lawfix · « **Réponse #2290 le:** 26 décembre 2019 à 15:26:47 »

On marche sur la tête... Car cette histoire peut durer longtemps... En plus pour le coup plus d'internet ! D'ailleurs je me demande si le signal ADSL est toujours fonctionnel ?

Aerendil · « **Réponse #2291 le:** 31 décembre 2019 à 08:09:53 »

Citation de: spectrolazer le 23 décembre 2019 à 13:53:47

Pas assez de prises çà me parait gros quand même, ils ne sont pas bons chez SFR mais se rater systématiquement sur du dimensionnement...

Moi je crois plutôt que SFR fournit beaucoup de routes optiques erronées et que du coup le technicien utilise celle qu'on lui a donné ...qui est fausse et pointe sur un autre abonné que l'on débranche donc (ou le contraire, celle qu'on lui a donnée est bonne et il débranche une "fausse").

non, ce n'est pas gros... quand on regarde les armoires, elles sont pleines, et il y a plein de demandes en attente pour des raccordements... donc c'est logique plutôt