Auteur Sujet: Cormeilles-en-Parisis (Lu 602281 fois)

XavH · « **Réponse #480 le:** 21 janvier 2016 à 14:08:40 »

Citation de: nicalver le 12 janvier 2016 à 14:02:20

Voici ce que j'ai reçu du support orange :
Afin de désactiver le mode de paiement Contact+ nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :

1. identifiez-vous sur le site www.orange.fr
2. cliquez sur l’icône « espace client »
3. cliquez sur l’onglet « vos contrats » dans la rubrique internet, en dessous de « l’essentiel », cliquez sur « paramétrer vos services »
4. cliquez sur « désactiver » à la ligne paiement avec Contact+

Votre mode de paiement Contact+ est désormais désactivé.

Faire la même chose pour Internet+

Merci pour l'info !!

PhiliP190 · « **Réponse #481 le:** 22 janvier 2016 à 06:55:54 »

Y'a des gens de chez orange qui pourraient nous dire quand on sera éligibles chez eux (je fais parti de ceux qui sont devenus éligibles SFR la semaine dernière) ?

nicalver · « **Réponse #482 le:** 22 janvier 2016 à 11:29:02 »

Citation de: PhiliP190 le 22 janvier 2016 à 06:55:54

Y'a des gens de chez orange qui pourraient nous dire quand on sera éligibles chez eux (je fais parti de ceux qui sont devenus éligibles SFR la semaine dernière) ?

Pour info, pour mon cas, 3 mois se sont écoulés entre le moment où la fibre était dispo chez SFR et celui où la fibre était dispo chez Orange.

PhiliP190 · « **Réponse #483 le:** 22 janvier 2016 à 16:38:40 »

Merci nicalver

PhiliP190 · « **Réponse #484 le:** 23 janvier 2016 à 17:49:18 »

Un membre du forum qui travaille chez Orange Boutique (Le monde est petit

) et dont je tais le nom par discrétion, viens de me dire que lorsque le bâtiment a été fibré (dedans) depuis longtemps, ce qui est mon cas, le délai peut être réduit a quelques jours...

J'ai hâte.

Diko · « **Réponse #485 le:** 23 janvier 2016 à 23:35:31 »

Lorsque que j'ai appelé la hotline hier un conseiller m'a dit que le seul moyen qu'orange avait pour savoir si l'on était raccordable c'était qu'un tech se déplace pour effectuer le raccordement et poser l'ont et de fait il demande les routes optiques à SFR. Du coup obligé de soit déjà être client chez orange (en adsl) soit passer chez eux lorsqu'on souscrit à la fibre mais sans garantie d'être raccordable immédiatement.
Aussi impossible de savoir si certains bâtiments peuvent peut être présenter une exception aux trois mois d'attente ? J'hésite à allez orange si c'est pour avoir leur fibre au mois de mai $:-\$

PhiliP190 · « **Réponse #486 le:** 24 janvier 2016 à 08:36:57 »

Ca c'est des promesses qui n'engagent que ceux qui les écoutent.

En effet, du point de vue de SFR, quelle différence ca fait que le technicien soit sur place ou qu'il n'y soit pas pour la délivrance de l'information "route" ?

olb67 · « **Réponse #487 le:** 24 janvier 2016 à 09:37:42 »

Citation de: Diko le 23 janvier 2016 à 23:35:31

Lorsque que j'ai appelé la hotline hier un conseiller m'a dit que le seul moyen qu'orange avait pour savoir si l'on était raccordable c'était qu'un tech se déplace pour effectuer le raccordement et poser l'ont et de fait il demande les routes optiques à SFR. Du coup obligé de soit déjà être client chez orange (en adsl) soit passer chez eux lorsqu'on souscrit à la fibre mais sans garantie d'être raccordable immédiatement.
Aussi impossible de savoir si certains bâtiments peuvent peut être présenter une exception aux trois mois d'attente ? J'hésite à allez orange si c'est pour avoir leur fibre au mois de mai $:-\$

aucun rapport la societe qui fibre l immeuble remonte toute les infos technique sur l installation effectuer sur le bâtiment , une fois valider par l opérateur de référence celui ci les transmet au autre opérateurs disponible sur le secteur !! tu imagines un peu envoyer un tech juste pour voir si l immeuble est raccordable y ont suffisamment de travail comme ça !

Internet · « **Réponse #488 le:** 25 janvier 2016 à 16:05:50 »

Ahh terrible !
Une personne de chez SFR est en train de faire le tour du quartier (Champs Guillaume) dans les maisons individuelles afin de proposer un rendez-vous pour la pose gratuite de la fibre jusqu'à l'intérieur du bâtiment. Après discussion et plusieurs questions, cette personne m'indique que cette installation (avec un boîtier fournit) verrouille l'opérateur SFR comme seul fournisseur d'accès fibre pendant 1 an.
Ils sont forts, du coup cela me donne plus de patience d'attendre l'éligibilité d'Orange...
C'est juste un peu limite comme démarche, j'en connais qui vont se faire avoir !

olb67 · « **Réponse #489 le:** 25 janvier 2016 à 16:23:07 »

N importe quoi aucune exclu d un 1 !!! Ils ont fait la même à Herblay !!! De grands mitos les commerciaux Sfr !!!!!

nicalver · « **Réponse #490 le:** 25 janvier 2016 à 17:17:23 »

Non pas une exclu d'un an... mais bel et bien un engagement contractuel d'un an : $:-\$

Nico · « **Réponse #491 le:** 25 janvier 2016 à 17:23:10 »

Grand classique malheureusement cette histoire d'exclusivité, à croire que les mêmes commerciaux officient pour les différents opérateurs

.