Nouvel appel à SFR
Rappel du dernier épisode : j'avais dit que l'ensemble des locataires de mon immeuble pouvait porter plainte car depuis 6 mois nous avons la plaquette "Vous êtes raccordez à la fibre" alors qu'on nous ballade depuis pour 10 raisons différentes et que la fibre n'est toujours pas là, donc publicité mensongère (selon un avocat connaissance d'un des locataires, c'est un motif plus que valable car depuis 6 mois on nous promet un service que nous n'avons pas, une personne ayant même résilié son autre opérateur pensant que c'était bon pour la fibre, puisqu'on lui a dit au téléphone que c'étai tune question de jours.... en Janvier...)
Nouvel épisode : L'homme au téléphone fut professionnel et a appelé sa supérieure pendant plus de 10 min en me mettant en attente. J'ai parlé d'une possibilité d'interpeller des magazines sur ce point, faisant une très mauvaise pub à SFR (j'ai parlé de l'UFC "Que Choisir"). Selon lui, cela n'a clairement pas plu à sa supérieure et il m'a fait passé son message (mais elle a refusé de me prendre au téléphone) : "Ce n'est pas SFR qui fait la fibre sur cette zone mais Numéricable donc on y peut rien mais c'est en cours" ...
Je lui ai demandé, après qu'on aura raccroché, de faire passer le message à cette supérieure et d'inscrire sur mon dossier que nous ne sommes pas des cons et que prendre les gens pour des demeurés commence sérieusement à foutre tout le monde en rogne.
Malheureusement, ormis en parler aux magasines ou autre, on est désarmés, ils ne bougent pas trop.... Aucune information sur "quand", la dernière fois qu'on m'a donné une date pour le quartier alsace lorraine près de la Rue de Verdun c'était "n'espérez pas pour 2017"
Je pense que je vais arrêter d'utiliser ma salive à les appeler en continue, ils en ont juste rien à faire de toutes façons....
