Bonjour
Vous semblez confondre déploiement vertical et horizontal
ce n'est pas parce que votre immeuble soit déjà fibré(déploiement vertical) , meme par SFR que l'immeuble est raccordé au réseau fibre(déploiement horizontal).
Bon courage tout de meme
Non en fait l'histoire un peu longue, il faut revoir mes anciens posts, mais en gros le propriétaire a signé la convention pour le raccordement vertical, ce qui a été effectué. SFR a donc mis une plaquette dans notre hall d'immeuble "SFR a raccordé votre immeuble à la fibre, contactez le XXXX pour vous abonner", et ce le 4 Janvier 2017.
Depuis, j'appelle presque toutes les semaines, on me sors des choses de plus en plus débiles (j'ai eu le droit quand même au coup du "désolé on a pas de nouvelles car le technicien était en congé" !!) et à chaque fois, que c'est une question de semaines sûrement. En gros, le discours peut varier du "ca sera bon en fin de semaine" à "ca sera pour dans un an", avec jamais le même son de cloche.
Un responsable a fini par m'avouer, un jour, que la plaquette avait été mise là "par anticipation ou par erreur" et qu'il ferait tout pour que j'ai la fibre rapidement. J'ai aussi eu compensation (légère réduction sur ma facture) en attendant.
Le souci c'est que cela fait donc presque 6 mois et toujours rien, qu'à chaque fois que j'appelle on me prend pour un con à coup de "on met tout en oeuvre" et rien ne bouge. Donc au bout d'un moment, comme l'a dit un des locataires de l'immeuble, ca s'apparente à de la publicité mensongère car un des locataires de l'immeuble semble s'être désabonné de Free ou Orange pour prendre SFR pensant que la Fibre était disponible (ils se sont bien gardés de lui dire, lors de l'inscription, que non c'était pas vrai ce qu'il y avait sur la plaquette !!)
Voilà en gros l'histoire ^^
