Auteur Sujet: Beauchamp (Lu 102187 fois)

-Pr0ph3t · « **Réponse #276 le:** 10 juillet 2019 à 15:34:03 »

En effet, une chute uniquement du download est vraiment spécifique et ne ressemble pas à un problème d'engorgement du réseau.

Je dois dépendre de l'armoire du parc arboré à côté de Nungesser & Coli.

biboun · « **Réponse #277 le:** 10 juillet 2019 à 15:36:55 »

ok donc on est pas sur la même.

Quand tu vois la specificité du GPON et le fait que le debit descendant soit commun à tous les utilisateurs de l'arbre, chacun recevant tous les paquets et ne decryptant que ceux qui lui sont destinés, il y a des chances pour que la moindre erreur de config du systeme de tagging des paquets puisse détruire les perfs dès lors qu'on est plus tout seul dans l'arbre.Le débit montant lui passe par une autre longueur d'onde est est totlement décoréllé des autres utilisateurs..

Si un expert passe par là, ça semble cohérent ?

spectrolazer · « **Réponse #278 le:** 11 juillet 2019 à 17:04:47 »

Comprend pas bien le raisonnement, le down est saturé parce que les gens "tirent" dessus en téléchargement, le up beaucoup moins parce que l'upload est moins courant (on remonte des photos vers un site de développement/album , on met un gros fichier sur le cloud...), rien de fréquent

biboun · « **Réponse #279 le:** 11 juillet 2019 à 18:17:42 »

Il faut voir le fonctionnement du GPON, en simplifié et de ce que j'en ai compris, sujet à erreur: tes trafics up et down transitent sur un seul brin de fibre, dans un sens de lumière différent, et sur une longueur d'onde différente pour ne pas interférer.
Le trafic qui monte vers l'opérateur arrive au point de mutualisation (l'armoire dans la rue) ou il y a un coupleur optique passif qui concentre toutes les fibres des clients (jusque 64) en une seule qui monte vers l'opérateur.
Comme on concentre tout, chaque client a un temps de parole établi qui lui est donné, le tempo est imposé par des signaux venant du flux descendant, on passe donc chacun son tour et on envoie ses trames qui seront concentrées avec les autres pour remonter.
Pour le trafic qui vient de l'opérateur (notre download) c'est différent car le flux de Download de TOUS les clients est envoyé dans la fibre, et donc reçu par TOUS les clients, mais chaque trame est à la fois encryptée et taggée pour dire à qui elle est destinée.
Déjà que tu as compris ça, tu vois que up et down ne fonctionnent pas pareil du tout donc ils peuvent déconner pour des raisons distinctes.
Dans notre cas,pure supposition, je pense que si notre boitier optique est mal réglé, il se peut qu'il ne s'en sorte pas quand il reçoit beaucoup de trafic de tout le monde, peut être qu'il ne parvient pas à identifier les paquets qui lui sont destinés, ou au contraire se fait spammer par les paquets des autres au lieu de les ignorer.
Bref je ne sais pas exactement ce qui déconne, mais on tombe dans une situation ou il ne parvient plus à tenir un rythme suffisant pour donner le débit demandé.

cf https://lafibre.info/gpon/fonctionnement-du-gpon/

sebastien95 · « **Réponse #280 le:** 12 juillet 2019 à 12:08:46 »

Bonjour,

Pour être aussi chez SFR (enfin RED, mais chez SFR le problème est le même) à la Frette Sur Seine. Ils ont des souci de saturation au niveau de leur OLT apparemment, ça dur depuis Mai (au moins)
Me concernant ça a été corrigé dimanche dernier vers midi (passage sur le nro de bezon à celui de acheres) (je ne sais pas trop comment c'est optiquement possible..., je me base sur le traceroute et donc le reverse de mon 2ieme hop (le nro, le premier étant la box) pour en déduire ça, donc après ce n'est pas forcement à jour...
Je suppose donc que le NRO d'Archers (ach78) ne rencontre pas/plus de problème alors que celui de bezon (bzo95) possiblement en a encore.
Après je ne sais pas dire si un problème est global a un NRO ou juste quelques équipements regroupant les OLT...

Bref, c'est bien un problème connu, apparemment qui n'ai donc pas lié (directement) au GPON mais au équipements qui reçoivent les diférent arbre GPON, ils corrige doucement, mais c'est très (trop) long..

Donc si vous avez des saturation du download, ping mauvais >300ms par moment, quelque perte de packet de 21h a 23h30 quasi tous les soir&weekend depuis que je suis abonnée chez eux (mi mai), c'est possiblement le même problème.

Peut être que vous n'etes pas sur les les même OLT et que ce même problème est encore d'actualité chez vous.
Pour info c'est un souci qu'ils disent général dans le 93 et 95 (au moins) et semblent upgrader les équipements au fur et à mesure.

Me concernant j'espère que le fix ça va durée, plus aucun pb de perte de paquet, latense élevé ou débit réduit. (~850-900Mbps down les fois ou je tests quelques secondes (j’arrête le test avant le test de l'up mais en général c'est dans les 400 Mbps les peu de fois ou j'ai laissé tourner, comme les speedtest sont très gourement j'évite de laisser tourner.

Bon courage.

biboun · « **Réponse #281 le:** 12 juillet 2019 à 12:17:15 »

Merci de ces precisions, moi ca a été résolu dimanche vers 15h apres reboot du ont demandé par le support twitter.
Depuis 950/450 24/24h et ping plus bas de 3ms
C’est soit une coincidence soit ma demande acharnée les a poussé à faire la manip un dimanche (étant dans la période de rétractation je leur ai dit que s’ils ne pouvaient pas résoudre le soucis j’allais rétracter..)

sebastien95 · « **Réponse #282 le:** 12 juillet 2019 à 12:26:29 »

Début Juin, j'avais lu (sur le forum RED) que les réparations étaient prévues début Juillet... Vu comment SFR traite leurs clients (ils s'en tapent), je pencherait plus pour une coïncidence mais je peut me tromper.
Pas de reboot de l'ONT pour ma part juste une coupure de quelques secondes. Début Juin le support m'avais dit que >7500 clients était concerné, l'histoire ne dit pas si ce sont les clients qui ont ouvert un ticket ou ceux présents sur les OLT concernés (je pencherait plus pour ceux ayant ouvert un incident car je pense qu'ils ont plus de 8000 clients dans les 93 et 95 réunit... mais bon

Bref, espérons que ça dur

biboun · « **Réponse #283 le:** 12 juillet 2019 à 12:36:00 »

C’est vriament du bol car on echangeait sur ce point avec le support twitter depuis vendredi soir à intervalle regulier, j’avais l’impression d’un dialogue de sourd ou on me demandait si j’etais dispo pour des tests, je repondais oui et on me repondait 3 h apres, à devoir réexpliquer que c’est normal qu’un tests à 11h du mat allait montrer des débits normaux etc... et apres un long silence dimanche, demande de reboot et problème reglé...

sebastien95 · « **Réponse #284 le:** 12 juillet 2019 à 12:44:36 »

Murphy est très puissant
Plus sérieusement, SFR n'aiment pas les soucis sur twitter quand c'est public, ça a peut être précipité la chose, dans ce cas tu as rendu plein de gens heureux

Dans tous les cas c'était des prévu prévu et beaucoup de monde attendaient ces "réparation/upgrade/fix" au final comme toujours chez SFR aucune communication donc personne ne sait ce qui a été fait ni ou.

En tout cas, quand ça fonctionne, ça fonctionne bien je ne pouvais pas en dire autant avant dimanche depuis 2 mois.

Très bonne journée et bon weekend a venir.

biboun · « **Réponse #285 le:** 12 juillet 2019 à 12:48:38 »

C'etait en privé sur twitter..
effectivement là ça marche du feu de dieu, mais n'en parlons pas trop s'il y a trop de clients ça va redéconner.. :p
Il me reste 1 seul bug, c'est leur enregistrement TV qui se fait dans le cloud désormais ( depuis avril je crois, plus de HDD dans leur decodeur +) , la relecture des enregistrements se fait à 1fps.. inexploitable
Tu as ça aussi ?

sebastien95 · « **Réponse #286 le:** 12 juillet 2019 à 12:57:32 »

Ah non désolé, j'ai une offre sans TV.
J'ai une Apple TV 4K et un abo canal, avec l'apply mycanal c'est une tuerie.
Je n'ai jamais vu une appli aussi bien et rapide le control du direct est (très) rapide ne demande pas de disk dur ou de carte mémoire en plus, tout est géré par l'appli, le ATV ça boot très vite, ça ne plante pas...
Le seul souci c'est l'abo canal à payer a coté (et l'ATV of courses) c'est sans doute plus cher qu'une offre box + tv, mais perso j'aime que ça marche, trop longtemps eu une bbox miami (bouygues) et autre salté sous android tv (genre ma tv sony c'est pareil, c'est lent...)...
J'arrête de faire la pub pour ça on va croire que je bosse pour Apple ou Canal... :p

Désolé du coup je ne peux pas t'aider la dessus

biboun · « **Réponse #287 le:** 12 juillet 2019 à 13:00:33 »

oui je squatte des codes familiaux de my canal sur le téléphone, effectivement les devs ont l'air au taquet rien qu'à lire les changelogs de 12 pages.

Je me suis jamais posé la question mais du coup sur my canal, tu peux pas programmer/enregistrer un programme si ?