Je n'exclu pas le défaut de communication, pas rare dans les grands groupes... Le niveau 1 ne sait pas que c'est global, et donc envoi des techs, comme c'est la procédure habituelle après une installation en échec je suppose. Enfin, on peut tout imaginer, je pense que l'inter de vendredi, puis de lundi, nous apporterons quelques réponses si ce n'est pas réglé entre temps.