Bon on en est à tous au même point, sur l'aspect communicatif des techs ils ont souvent un peu de mal,
et ça donne souvent cette impression qu'ils nous disent pas tous.
Comme le disait spectrolazer, je me demande si SFR est vraiment coopératif envers Free ? j'ai comme un doute ?
ont t'il bien commnuniqué (ou pas) la bonne route optique NRO/OLT jusqu'au PM, ou bien est ce que c'est free qui a un peu fait les choses a l'envers ?

Ah ah en plus j'ai une réception 4G catastrophique dans mon appart, je dois limite mettre le téléphone sur le balcon pour avoir une barre de 4G sinon je suis en edge 

Bon je sens que ça va être très compliqué si ça dure plus de 24h, j'espère qu'ils assureront

J'ai reçu ce midi un mail de Free m'indiquant que ma connexion est mon "abonnement Freebox Optique est actif. En revanche, nous ne détectons pas de connexion optique depuis votre domicile."

Vous aussi vous l'avez eu ?
Ils ont l'air de dire que si la Freebox reste à l'étape 2, un ticket est créé pour traitement

Ok je viens de vérifier sur l'interface Free et j'ai bien un ticket qui a été créé mais sans plus de détails, j'ai juste le message "Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes."

J'ai eu la réponse il y'a quelques minutes en MP du corp free que j'ai contacté samedi, et il vient de transmettre mon dossier au service FO.
on va peut être en savoir un peu plus.

Alors de mémoire il me semble que oui, sinon t'inqiuète pas je pourrais toujours lui en reparler, il est super efficace.