Auteur Sujet: Argenteuil  (Lu 561855 fois)

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Florian

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Argenteuil
« Réponse #1908 le: 10 novembre 2019 à 12:55:23 »
Delta => ce qui est étrange c'est que j'ai eu un rdv, et pas toi, alors que le cas est le même...

Delta95

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« Réponse #1909 le: 10 novembre 2019 à 13:20:00 »
Delta => ce qui est étrange c'est que j'ai eu un rdv, et pas toi, alors que le cas est le même...

En plus free ta rappelée, si j'ai bien compris, c'est peut-être dû au fait que tu es un nouvel abonné Free ?
je sais pas,.. tout ce que je peux dire c'est que pour moi, après le passage du tech mercredi il a signalé immédiatement à son collègue par téléphone qu'il n'y avait pas de signal optique Free dans le PM
(une anomalie) il a pris une photo dans le PM et la transmis a son collegue (le N°) ...et ça été pris en charge dans la minute "le ticket".
« Modifié: 10 novembre 2019 à 13:41:30 par Delta95 »

Florian

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Argenteuil
« Réponse #1910 le: 10 novembre 2019 à 13:37:58 »
Yep, ils m'ont contacté. En effet je suis nouvel abonné.

Dans mon cas aussi le manque de signal venant de Free a été remonté à Free par le tech présent, il n'y que le status migration vs nouvel abonné qui change... On verra comment ça tourne. Une partie de moi espère que c'est bien global, et que ça sera résolu avant mon rdv du 18. Si rien ne change, je me demande à quoi va servir le rdv du 18 à par confirmer le "ah oui, y'a pas de signal venant de chez nous", chose qu'on sait depuis ton signalement, puis le mien, etc...

Florian

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« Réponse #1911 le: 11 novembre 2019 à 19:49:21 »
Illuzionn => Ton raccordement a lieu mardi si ma mémoire est bonne. Tu pourras nous tenir au courant stp ? Tu sais à quel PM tu es raccordé ?

Merci.

Illuzionn

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« Réponse #1912 le: 11 novembre 2019 à 19:55:37 »
Oui le technicien Free passe demain matin vers 10h.
Je sais que je suis sur le NRO nommé AZA92 (visite dans les caractéristiques de ma ligne sur l'interface Free), mais où est-ce que je peux voir mon PM ?

Florian

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Argenteuil
« Réponse #1913 le: 11 novembre 2019 à 20:01:30 »
 A part connaître le PM (l'armoire optique de rue) le plus prêt de chez toi, pas trop de moyen à ma connaissance. C'était juste par curiosité.

Illuzionn

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« Réponse #1914 le: 11 novembre 2019 à 20:04:44 »
Il existe une carte des PM d'Argenteuil ? Histoire que je repère le plus proche de chez moi

mbruneau

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Argenteuil
« Réponse #1915 le: 11 novembre 2019 à 20:47:25 »
Il existe une carte des PM d'Argenteuil ? Histoire que je repère le plus proche de chez moi

Bonjour,

Il y a cette liste qui date de janvier 2018 :


Illuzionn

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« Réponse #1916 le: 11 novembre 2019 à 20:53:57 »
Ok donc je dois être sur le PM107 ou 104

Illuzionn

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« Réponse #1917 le: 12 novembre 2019 à 09:33:02 »
Bon le technicien sort de l’appart après avoir tout branché, il a pas été très communicatif mais j’ai pas de signal pour l’instant comme toi Florian, il m’a juste dit que ça devrait être bon d’ici 24h. Il n’a pas parlé d’ouvrir un ticket chez Free en tout cas.

Bon j’espère que ça ne durera que 24h effectivement, plus qu’à croiser les doigts 😬

Florian

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Argenteuil
« Réponse #1918 le: 12 novembre 2019 à 09:36:21 »
Si c'est le même problème que "nous", si tu as un signal d'ici 24h c'est que le problème global aura été résolu, j'ai comme un doute :/
 
Par contre ce n'est pas normal qu'il n'ait pas ouvert de ticket en l'abscence de signal. Sauf si sa boite à recu des infos entre temps genre "c'est normal ça arrive bientôt" ...

Illuzionn

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Argenteuil
« Réponse #1919 le: 12 novembre 2019 à 09:43:06 »
Peut être qu’il va ouvrir un ticket en fait j’en sais rien, le mec n’a pas été très communicatif, il a juste dit que dans 24h ça devrait être bon et il est parti. Pour l’instant la delta est bloquée à l’étape 2. J’espère que le gars n’a pas bullshité