Auteur Sujet: Argenteuil  (Lu 569922 fois)

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meziani

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Argenteuil
« Réponse #888 le: 29 juin 2017 à 18:19:34 »
Bonjour Mr Meziani
Je suis un de vos voisins, et je suis vos commentaires avec attention et vous remercie pour vos actions dans l'intérêt de nous tous.
Je voulais savoir si c'est Ab Habitat ou la mairie qui à signer un contrat avec SFR pour les logements sociaux.?
 

Merci, je vous en pris.

AB-HABITAT, n'a plus rien a voir avec la mairie d'Argenteuil depuis les conflits entre AB-HABITAT et le maire... Je ne rentrerais pas dans les détails, vous avez peut être reçu les traques courant un peu partout dans la ville à ce sujet il y a quelque mois.
De toute façon, la mairie ne signe pas de contrat pour les immeubles (HLM, résidence...), c'est au bailleur, syndic et autres de se rapprocher des fournisseurs (SFR, Orange) afin de signer ce fameux contrat.

Dippack

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Argenteuil
« Réponse #889 le: 29 juin 2017 à 18:23:21 »
Merci
Donc c'est pas gagné

meziani

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Argenteuil
« Réponse #890 le: 30 juin 2017 à 15:21:07 »
Suite de l'aventure :

Mail envoyé à AB-HABITAT avec copie du mail de SFR :


Madame, monsieur,

Je fais suite à l'installation de la fibre SFR qui redémarre cette année avec beaucoup de retard.
Ayant participé à la réunion encadré par le maire d'Argenteuil, je me suis inquiété que notre bâtiment ne puisse pas profité de la fibre alors que la résidence Allégoria avait été inauguré en 2013/14 avec des arguments sur les normes Très Haute Performance Environnementale.La première pierre fut d’ailleur posé par notre ancien maire et cher vice-président d'AB-HABITAT Mr Philippe DOUCET.

Pouvez vous confirmer que le mandat opérateur n'a pas été signé, s'il vous plait?

Réponse de AB-HABITAT :

Bonjour,
D'après nos renseignements, la fibre est en cours d'installation dans la rue qui passe devant votre résidence. Lors de la construction, nos services ont intégré dans les colonnes de déploiement les éléments nécessaires au raccordement (le fameux "circuit secondaire").
Je vous invite à essayer de vous rapprocher des services de la Ville, qui auront peut-être plus d'éléments sur le calendrier de raccordement le long de la rue Jean Jaurès ?

Espérant vous avoir été utile, je reste à votre disposition pour tout renseignement complèmentaire.

 :-\Je demande la confirmation de la signature de l'accord avec SFR et on me répond que la fibre est en cours de raccordement dans ma rue...

Du coup, re-mail à AH-HABITAT :


Bonjour,

Merci pour votre réactivité, mais avez vous lu le mail que je vous ai fait joindre avec la réponse de SFR?
AB-Habitat n'a pas signé l'accord de raccordement avec SFR, donc même si la rue est raccordé le bâtiment ne le sera jamais tant que ce contrat ne sera pas signé.

meziani

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Argenteuil
« Réponse #891 le: 30 juin 2017 à 16:02:10 »
AB-HABITAT a essayé de me joindre par téléphone et me raccroche au nez sans me parler, je pense que c'est pour le mail que je leur ai envoyé.
J'ai essayé de les rappeler mais ça sonne dans le vide.

Dippack

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Argenteuil
« Réponse #892 le: 30 juin 2017 à 17:55:37 »
Est-il possible de faire une pétition à dans les halles du 2,4et6 du rue val notre dame et les envoyer.

meziani

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Argenteuil
« Réponse #893 le: 30 juin 2017 à 19:34:16 »
Attendons un peu, ils sont plutot reactif.
A la rigueur, ce qui peut être plus impactant qu'une petition, ce serait que les locataires envoient un mail à  : contact@ab-habitat.fr.

Il m'ont répondu :

Bonjour,
J'ai tenté de  vous joindre par téléphone. La réponse de l'opérateur est inhabituelle, j'ai donc transmis le dossier au service technique. Je vous tiendrai au courant dès que je disposerai d'une réponse.

et voila ma réponse

J'ai bien répondu au téléphone, je vous entendais taper au clavier mais vous ne me répondiez pas, et puis ça à coupé. J'ai aussi tenté de vous appeler mais personne ne me répondait.
Cela n'est pas grave, j’espère que tout cela sera rétablie, nous sommes nombreux a attendre votre retour.

Dippack

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Argenteuil
« Réponse #894 le: 30 juin 2017 à 19:39:39 »
Ok j'ai noté le @
Merci à vous

meziani

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Argenteuil
« Réponse #895 le: 30 juin 2017 à 19:51:45 »
En fait, pour expliquer un peu,
Je penses que AB-HABITAT n'est pas au courant que SFR n'a pas recu le contrat.
Et une petition de locataire n'as pas autant d'impact qu'une petition de proprietaire. Ce serait un bout de papier laissé de coté, mais si necessaire, je peux en créé une en ligne et chaque locataire n'aura qu'a signé sur le site. On pourra mettre des courriers dans les boites aux lettres pour prevenir les locataires.

L'avantage serait que cette petition pourra etre envoyé à qui de droit.

Nico

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Argenteuil
« Réponse #896 le: 01 juillet 2017 à 08:10:24 »
L'ont-ils envoyé ? La personne qui répond ne semble pas très au fait de tout cela vu les réponses !

J'aimerais bien savoir ce qu'est ce fameux "circuit secondaire".

Dippack

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Argenteuil
« Réponse #897 le: 03 juillet 2017 à 11:34:15 »
Bonjour,
Comme évoqué avec votre voisin M. Meziani, votre demande a été transmise à notre service technique, et nous travaillons à trouver une explication à ce problème. Nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons identifié la difficulté avec l'opérateur, le réseau secondaire étant opérationnel d'après nos informations.
Espérant vous avoir été utile, je reste à votre disposition pour tout renseignement complèmentair

Dippack

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Argenteuil
« Réponse #898 le: 03 juillet 2017 à 11:35:55 »
Voilà la réponse de Ab habitat
Merci

Dippack

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Argenteuil
« Réponse #899 le: 03 juillet 2017 à 17:44:40 »
Bonjour
Je vous transmets la réponse deBonjour Messieurs,
Suite à vos demandes consécutives, nous vous confirmons que nous pensons avoir réalisé toutes les interventions pour le raccordement à la fibre. Néanmoins, puisque SFR semble rencontrer des difficultés, nous allons re-vérifier le réseau de la résidence. Nous reviendrons vers vous dès que ce sera fait.
Espérant vous avoir été utile, je reste à votre disposition pour tout renseignement complèmentaire.
Cordialemen Ab