La meme. Tech passé ce matin, co déja coupée, évidemment ça a du manipuler les cassettes donc, ça casse.
Ticket de nouveau ouvert, le niveau 1 ne me propose que de refaire passer un tech, sans notion d'intervention auprès de l'OI. Je ne vais pas prendre de rendez vous vu la situation, je pense que le ticket va pourrir... Bravo BT (même si le problème physique est à gérer par Xp Fibre, le traitement vis a vis du client est lamentable).