Auteur Sujet: Argenteuil (Lu 571685 fois)

Florian · « **Réponse #1872 le:** 07 novembre 2019 à 13:26:25 »

Citation de: spectrolazer le 07 novembre 2019 à 13:02:18

Bizarre...quand le technicien vient, normalement le signal "opérateur" est en place depuis le NRO/OLT jusqu'au PM...je pense plus à "SFR n'a pas donné la bonne route optique", c'est récurrent
Il t'a donné un délai ?

On a vu des cas ou justement le signal n'arrivait pas. A voir.

Pour la route optique, c'est compliqué en ZMD ? Parcequ'un fois que le mec a fait le trajet domicile => PM, y'a plus qu'a brancher sur le bandeau de l'opérateur non ?

Nico · « **Réponse #1873 le:** 07 novembre 2019 à 13:26:44 »

Citation de: spectrolazer le 07 novembre 2019 à 13:02:18

Bizarre...quand le technicien vient, normalement le signal "opérateur" est en place depuis le NRO/OLT jusqu'au PM...je pense plus à "SFR n'a pas donné la bonne route optique", c'est récurrent

A un moment si il a retrouvé son laser au PM c'est que la continuité doit pas être si mauvaise que ça !

Delta95 · « **Réponse #1874 le:** 07 novembre 2019 à 14:08:14 »

Citation de: spectrolazer le 07 novembre 2019 à 13:02:18

Bizarre...quand le technicien vient, normalement le signal "opérateur" est en place depuis le NRO/OLT jusqu'au PM...je pense plus à "SFR n'a pas donné la bonne route optique", c'est récurrent
Il t'a donné un délai ?

Il y a de forte chance que ce soit quelque chose comme ça, car il a joint son collègue par tel pour lui demander quelque chose à 2 reprises,
et ils ont parlé de SFR (au début c'était a propos de la couleur de la fibre), et après c'était pour signalé que la co fibre était off a mon domicile.
pour le délai 24 / 48 h, ... et en partant c'était même du 72 h.
dans le PM depuis l'ouverture fibre, on est que 4 ou 5 à être raccordé pour le moment,
ou peut-être attende-t-il encore pour 'allumé' aux clients (comme le dit aussi Florian)
Je sais qu'un de mes voisins du dessous va être également fibré par Free ce vendredi (demain).

Illuzionn · « **Réponse #1875 le:** 07 novembre 2019 à 14:10:46 »

Bien reçu la freebox Delta ce matin au boulot, merci à UPS pour son sérieux

Plus qu'à attendre le branchement mardi matin normalement

Florian · « **Réponse #1876 le:** 07 novembre 2019 à 20:52:47 »

Elle est énorme (en taile) cette Delta

Tout ça pour l'utiliser en mode bridge. La jartière qui va bien était aussi livré avec. De ce que je lis le technicien va avoir besoin des infos sous la box pour l'installation, donc je n'ai rien branché pour le moment, mais j'ai dégagé le terrain. Demain j'aurais certainement pas de signal, mais bon

Delta95 · « **Réponse #1877 le:** 07 novembre 2019 à 20:59:43 »

Dans mon espace abo - 06-11.2019 : Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique, 'Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.'
Le ticket a été ouvert tout de suite après le passage du tech.
Sinon, ce soir encore quelques nouveaux raccordement dans la baie de Free.

Florian · « **Réponse #1878 le:** 07 novembre 2019 à 21:06:59 »

Ca va rapidement être full...

Florian · « **Réponse #1879 le:** 08 novembre 2019 à 08:18:27 »

Eh bien ça ne sera pas pour cette fois... Le tech ne connaissait pas vraiment l'installation... Et apparement pas de signal free au PM... Il m'a dit que ca sera corrigé entre 48 et 72h, mais avec le long weekend... Bref, je continue dans l'échec...
Il avait l'air super pressé dès son arrivée.. Il m'a demandé si je voulais être remis sur SFR, ou branché chez Free, j'ai preféré qu'il me positionne déja sur Free, histoire d'éviter une autre inter au PM...
Et, je suis bien le premier client Free sur mon PM, je ne sais pas si ceci peut expliquer cela...

EDIT : du coup, ca me confirme dans l'idée que c'est la même situation pour Delta, le signal de Free n'arrive pas jusqu'au PM... Je suis seul sur mon PM, mais au moins pas le seul sur Argenteuil avec ce soucis. Le ticket vient d'apparaitre dans mon espace client également.

Illuzionn · « **Réponse #1880 le:** 08 novembre 2019 à 09:53:54 »

Tu es censé être connecté à quel NRO Florian ? Histoire de voir si j'aurai le même problème mardi matin.
Apparemment, de ce que je vois dans l'interface "Caractéristique de ma ligne", moi c'est le AZA92 à Gennevilliers.

Florian · « **Réponse #1881 le:** 08 novembre 2019 à 10:04:32 »

C'est aussi indiqué aza92. Cela dit vu que je n'ai pas encore de connex', je ne sais pas si l'info est juste, ou juste un placeholder

Edit : si tout Argenteuil est dans le noir et que la cause est unique, j'espère une résolution rapide. Et que mardi tout sera rentré dans l'ordre.

Delta95 · « **Réponse #1882 le:** 08 novembre 2019 à 10:53:18 »

Salut,
On est tous dans la même situation, idem pour moi j'avais remarqué depuis le week-end dernier
et avant la construction de ma ligne fibre, et le passage du tech mercredi "Caractéristique ligne", AZA92
je commence a comprendre pourquoi le tech ma dit finalement 72 h avant de partir, ça risque d'être plus que ça du coup...
il y'a apparemment un truc qui n'est pas activé, soit du coté de chez SFR soit, du coté de chez Free, c'est surement en cours.

AntoineM · « **Réponse #1883 le:** 08 novembre 2019 à 11:10:26 »

Hello,

Pour info, rue brossolette, des techniciens posaient de la fibre, j'espère que ma maison va enfin être raccordée.