Bonjour,
J'habite une copropriété située juste au sud de l'hôpital. Nous souhaitons raccorder notre résidence à la fibre optique. Nous avons fait une demande à notre syndic de se renseigner auprès de NC auquel nous sommes déjà reliés en 30 méga pour réaliser cette opération il y a maintenant 1an et demi. Lors de toutes nos relances, le syndic nous a dit que le dossier était en cours et que la convention avait été signée.
Nouveau dans la copropriété je me suis penché sur le sujet et j'ai découvert que rien n'avait été réellement fait par le syndic qui attendait en faite depuis tout ce temps des nouvelles de NC... J'ai donc été chargé par le conseil syndical de réaliser l'étude des options que nous avions.
Pour NC, j'ai eu quelqu'un de chez eux qui m'a dit qu'il ne pouvait pas se prononcer n'étant pas le responsable de la fibre optique mais il doutait de la faisabilité du raccordement par Numéricable de notre résidence car le KB se situe dans une zone "jaune" sur la carte (
https://fibreoptique.numericable.fr/carte), c'est à dire où le déploiement de la fibre optique n'est pas prévu pour le moment.
Free : Ils ont beaucoup trop de demande en ce moment et ne font plus de raccord fibre optique d'immeuble pour l'instant. Ils pourront réaliser des abonnements dans le cadre de la mutualisation des infrastructures mais ils nous redirigent donc vers un autre opérateur pour réaliser les travaux.
Orange : Il n'ont pas l'infrastructure en place pour notre résidence pour l'instant et ne sont donc pas en mesure de nous raccorder. La personne au téléphone m'a dit qu'il ne fallait pas compter sur eux avant au moins 1 an.
SFR : Ils commencent le raccordement des immeubles au KB à partir de 2014. La personne au téléphone m'a donc dit de ne pas tarder à réaliser les démarches administratives pour engager le processus et les recontacter début janvier afin de connaître les délais prévisionnels.
Qu'en pensez vous ?
J'ai été surpris de la difficulté d'avoir des infos de la part de NC, impossible de trouver un n° pour avoir leur département fibre contrairement aux autres opérateur, même en appelant leur service client, celui ci me revoyant immanquablement vers le service raccordement coaxial qui me disait ne pas être compétant sur le domaine.
Quelqu'un a t il des infos concernant le basculement de NC 30 méga vers 100 ou 200 méga dans ma zone du KB sachant que nous sommes déjà équipés NC en Tv?
Notre choix se résume pour l'instant à SFR sans idée sur les délai mais qui nous presse de faire les démarches ou attendre 1an pour Orange...
Merci par avance pour vos conseils.