Auteur Sujet: Villeneuve-le-Roi (Lu 61375 fois)

JDoe · « **Réponse #180 le:** 14 février 2020 à 15:12:35 »

Je viens de recevoir le même mail que ljc752003, aujourd'hui 14/02/20.
Je viens de souscrire à l'offre SFR, passage du technicien .... le 09/04/20 ....

A suivre.

ljc752003 · « **Réponse #181 le:** 19 février 2020 à 19:35:00 »

Bonjour,

Pour ma part passage du technicien le 27/03. On va voir comment ils vont procéder, je suis en raccordement aérien.
A suivre.

Paul9449 · « **Réponse #182 le:** 09 mars 2020 à 15:19:37 »

Bonjour,

Quelqu'un a des infos concernant un incident collectif sur le secteur de l'avenue Pasteur ? Plus aucune connexion de la freebox alors que cela fonctionné bien avant.
Ticket ouvert chez Free depuis 1 mois (début février) et toujours pas plus d'infos dessus.

Merci.

ipe · « **Réponse #183 le:** 09 mars 2020 à 16:02:43 »

Citation de: dejeremie94 le 30 janvier 2020 à 15:07:35

la chance, pas de nouvelle dans mon quartier, et mon immeuble n'est toujours pas fibré...

quelle rue ? numéro ?
j'ai l'impression que SFR a quasi terminé de fibrer la ville, tu as fais le test d'éligibilité sur le site de SFR / RED?

dejeremie94 · « **Réponse #184 le:** 09 mars 2020 à 18:10:55 »

Citation de: ipe le 09 mars 2020 à 16:02:43

quelle rue ? numéro ?
j'ai l'impression que SFR a quasi terminé de fibrer la ville, tu as fais le test d'éligibilité sur le site de SFR / RED?

78 rue paul bert, résidence la fresnaie

j'ai tester sur le site de sfr avec mon numéro fixe, c'est indiquer une "difficulté a été rencontrer sur le raccordement"...
J'ai tester d'autre adresse a coter , ils ont éligible a la fibre
Je sais pas si ces les immeubles qui sont pas encore finis être raccorder , ou ces uniquement le mien qui pose problème...

ipe · « **Réponse #185 le:** 10 mars 2020 à 11:07:13 »

Effectivement, le 72 juste à côté est éligible, mais je ne retrouve aucune trace de ton immeuble dans les IPE...
ils ont du oublier de vous "prendre en compte" dans les raccordements fibre car vous n'êtes pas même renseigné comme un IMB (IMB/94077/?/?

)
Il s'agit de l'ensemble de la "RES DE LA FRESNAIE" : potentiellement votre syndic n'a pas répondu à la société qui déploie la fibre optique dans les temps ?
il faut faire remonter cette problématique aux personnes en charge du déploiement fibre de la ville chez SFR (je ne connais pas l'adresse email pour la ville) + avertir le syndic
Pas sur qu'ils soient très pro actif si personne ne se manifeste

dejeremie94 · « **Réponse #186 le:** 10 mars 2020 à 14:20:34 »

Citation de: ipe le 10 mars 2020 à 11:07:13

Effectivement, le 72 juste à côté est éligible, mais je ne retrouve aucune trace de ton immeuble dans les IPE...
ils ont du oublier de vous "prendre en compte" dans les raccordements fibre car vous n'êtes pas même renseigné comme un IMB (IMB/94077/?/?)
Il s'agit de l'ensemble de la "RES DE LA FRESNAIE" : potentiellement votre syndic n'a pas répondu à la société qui déploie la fibre optique dans les temps ?
il faut faire remonter cette problématique aux personnes en charge du déploiement fibre de la ville chez SFR (je ne connais pas l'adresse email pour la ville) + avertir le syndic
Pas sur qu'ils soient très pro actif si personne ne se manifeste

Ils ont perdu aussi car ils ont renommé les adresse de rue avant c'était 7 résidence la fresnaie maintenant ces 78 rue paul bert (pour mon hall) ils ont fait ça pour toute la résidence
Je sais juste que l'installation de la fibre a était voter l'année dernière en assemblée général pour orange ...
J'ai contacter SFR aujourd’hui , rien de plus que de me dire qu'il y effectivement une difficulté et de voir avec la mairie(service commercial de sfr...)
J'ai aussi contacter par mail le syndic, j’attends une réponse

ipe · « **Réponse #187 le:** 10 mars 2020 à 14:59:21 »

Ne perd pas de temps avec le service commercial de SFR, tente plutôt la cellule de déploiement de SFR, mais je n'ai pas leur coordonnées. normalement la mairie a leurs coordonnées personnalisées pour la ville (email) sinon il faut p-e les retrouver sur le forum

spectrolazer · « **Réponse #188 le:** 10 mars 2020 à 15:05:02 »

deploiement.fibre@info.sfr.com

dejeremie94 · « **Réponse #189 le:** 10 mars 2020 à 15:14:09 »

Merci pour vos aides, je vais les contacter.

cynover · « **Réponse #190 le:** 14 mars 2020 à 21:35:56 »

Bonjour,

Surveillant ce topic depuis maintenant plus d'un an sans m'inscrire, je fais aujourd'hui l'effort d'y participer pour apporter quelques éléments qui pourront peut être intéresser certains :
Rue de stalingrad, la fibre vient d'être tirée en aérienne (cette semaine) et immédiatement j'ai la possibilité de souscrire à une offre. SFR m'a déposé un papier dans ma boite aux lettres me proposant d'appeler un conseiller. Je suis actuellement chez red et en faisant le test d'éligibilité sur leur site ils me propose également 1gigas en down et 500 mo en up.
Ca progresse, courage à ceux qui attendent

JDoe · « **Réponse #191 le:** 28 mars 2020 à 22:13:55 »

Citation de: ljc752003 le 19 février 2020 à 19:35:00

Bonjour,

Pour ma part passage du technicien le 27/03. On va voir comment ils vont procéder, je suis en raccordement aérien.
A suivre.

Alors, RDV tenu ou annulé ?