Auteur Sujet: ubuntu ne demarre plus  (Lu 1346 fois)

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Free_me

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ubuntu ne demarre plus
« Réponse #12 le: 16 mai 2021 à 09:19:28 »
oui c'est ce que j'ai fait
ctrl-alt-f1 et j'ai pu me connecter normalement
apt update, apt upgrade, reboot, et tout marchait normalement.

du coup je ne sais pas ce qui s'est passé reelement.

vivien

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ubuntu ne demarre plus
« Réponse #13 le: 16 mai 2021 à 10:47:10 »
Avec beaucoup de retard (le fil de discussion date un peu, mais si cela arrive à quelqu'un d'autre) : une astuce pour vérifier si Ubuntu (et autre Linux basé sur Debian ?) est "hs" :

Quand le PC est dans l'état "curseur qui clignote puis plus rien" il se peut comme cité précédemment que le bureau graphique soit planté/bloqué mais que le PC fonctionne.
Pour le vérifier, une astuce consiste à appuyer sur les touches CTRL+ALT+F1 (les touches CTRL et ALT sont celle qui sont en bas à gauche du clavier)

Si cela "fonctionne" l'écran va afficher l'écran de connexion (ligne de commande) : avec écrit quelque chose du genre "Ubuntu 20.04 LTS nomduserveur tty1" et la ligne du dessous "nomduserveur login :"
(nomduserveur est le nom de la machine saisi au moment de l'installation)
Dans ce cas, le PC fonctionne, et c'est très probablement le bureau graphique qui démarre pas correctement.

Je rajoute que CTRL+ALT+SUPPR permet de redémarrer la machine proprement.

Enfin pour les problématiques de boot, ne pas hésiter à changer de noyau. Si vus êtes en noyau HWE, passer en GA ou inversement.

Cf Tutoriel pour comprendre et changer de noyaux Linux avec Ubuntu 20.04 LTS

coco

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ubuntu ne demarre plus
« Réponse #14 le: 16 mai 2021 à 12:40:22 »
Oui, si elle est sur Paris, je peut lui regarder son PC.

Je gère pas mal de PC dans ma famille et toujours distance.

Je te recommande Tutoriel pour accéder à un PC Ubuntu à distance : VNC encapsulé dans SSH
Il y a juste l'opération délicate d'ouverture du port SSH sur la box. Si l'IPv4 est dynamique, il suffit de lui demander de lire ce qu'il y a sur http://ip.lafibre.info/

Dans ton cas pour aider au diagnostique, je te conseille de faire une visio vu qu'elle a un smartphone. Elle filme l'écran et tu lui dit quoi taper.

Une panne hardware est étonnant avec un SSD, ce ne serait la pile du BIOS usée ?
J'ai ça sur des vieux PC. C'est facile a remplacer sur un PC fixe mais plus compliqué sur un PC portable.

Autre hypothèse: Pas de carte SD restée dans le lecteur ? Si il y a un lecteur de DVD, c'est bien sage de lui laisser un DVD de boot pour pouvoir faire du diag à distance.

Il y a aussi team viewer dans le même style, ça évite d'ouvrir quoi que ce soit sur le routeur. ça fonctionne aussi très bien sur les smartphones/tablettes ("quicksupport")