Pour les entreprises, je ne m'étais pas posé la question

Attention donc aux conclusions hâtives, parfois associées à un biais de confirmation.

Nouvel épisode révélé par Platformer hier et repris par The Verge sur Twitter. L'application de messagerie interne Slack a été fermée mercredi, pour "maintenance routinière" a-t-on dit aux employés, et Jira, qui sert à suivre les développements, a fermé aussi. La plupart des employés auraient pris un jour de congé. Mercredi, Jira est revenue, mais pas Slack.

En interne, il se dit que la facture de Slack n'aurait pas été payée, et il est suggéré qu'Elon Musk pourrait passer vouloir passer à l'application concurrente, Mattermost. Mais le problème, c'est que depuis le départ de nombreux employés de Twitter, Slack et son historique, étaient devenue la mémoire que ceux qui restaient interrogeaient en cas de message d'erreur dans l’application qu'ils ne comprenaient pas et recherchaient dans l'application. Certainement une autre mesure d'économie précipitée et mal réfléchie sur ses conséquences.

Twitter shut off its internal Slack, and now ‘everyone is barely working’
/ Jira went down, Slack’s gone, and site performance is degraded. What’s next?

By Casey Newton and Zoe Schiffer, Feb 24, 2023, 3:00 PM GMT+1

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On Wednesday, Twitter employees had the tech equivalent of a snow day: the company’s Slack instance was down for “routine maintenance,” they were told, and the company was implementing a deployment freeze as a result.

That same day, Jira — a tool Twitter uses to track everything from progress on feature updates to regulatory compliance — also stopped working. With no way to chat and no code to ship, most engineers took the day off.
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In this as in so many other things, Twitter hasn’t paid its Slack bill. But that’s not why Slack went down: someone at Twitter manually shut off access, we’re told.
...  though the move suggests Musk may have turned against the communication app — or at least wants to see if Twitter can run without Slack and the expenses associated with it. (Musk’s Tesla uses a Slack competitor called Mattermost for in-house collaboration, and Microsoft Outlook and Teams for email and meetings.)
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On Blind, the anonymous workplace chat app, the disappearance of such critical tools was met with a mixture of disbelief, frustration, and (to a lesser extent) glee.

“We didn’t pay our Slack bill,” one employee wrote. “Now everyone is barely working. Penny wise, pound foolish.”

Another worker called the disappearance of Slack the “proverbial final straw.”

“Oddly enough, it’s the Slack deactivation that has pushed me to finally start applying to get out,” they wrote.

For Twitter employees, Slack is more than a way to message colleagues: it’s also a store of institutional memory, preserved in documents that workers have had to rely on more and more since Musk purged thousands of employees since taking over.

“After everyone was gone, I had no one to ask questions when stuck,” an employee who stayed on past the first round of layoffs wrote in Blind. “I used to search for the error [messages] on Slack and got help 99 percent of the time.”

Slack remained down at the company on Thursday. While some employees communicated over email, others essentially took a second day off.
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https://www.theverge.com/2023/2/24/23613288/twitter-slack-jira-outages-performance-degradation
https://www.platformer.news/p/new-cracks-emerge-in-elon-musks-twitter

Sinon, pour rappel, il a promis de publier la semaine prochaine l'algorithme qui met en avant les tweets, d'après un de ses tweets du 21 Février (voir ci-dessous). Certainement suite aux doutes sur la "corrections de l'algorithme", mettant en avant ses propres tweeets (avec le doute que ce sera bien l'algorithme utilisé par Twitter).

Et donc le même article,suite à ces incidents, doute si ce sera possible.

On Monday, Musk announced (by replying to a random account, naturally) that Twitter plans to open source its algorithm next week. “Prepare to be disappointed at first when our algorithm is made open source next week, but it will improve rapidly!” he wrote.

It’s unclear whether Twitter will actually hit that deadline — Musk seems to announce a new thing coming “next week” all the time, and often those deadlines pass and whatever feature was allegedly coming is never heard of again. (Remember the feature that would tell you if you’re shadowbanned? Or improvements to the search function? Or the content moderation council? Or letting creators charge for video?)

https://x.com/elonmusk/status/1628122949185159168

La saga Twitter/Elon Musk s'est poursuivie ce week-end, avec le licenciement d'encore 200 employés, soit 10% des effectifs restants, dont une figure emblématique, Esther Crawford, qui a dirigé l'équipe développant Twitter Bkue, et dont on a vu une photo d'elle dormant dans les locaux Twitter en Novembre dernier  pour faire avancer le projet.

Voir cet article du Figaro (mode texte) :

Twitter poursuit ses coupes budgétaires et licencie à nouveau

Par Chloé Woitier - Le 27/02/2023 à 14h, mis à jour à 17h

Selon le New York Times, au moins 200 salariés ont été remerciés ce week-end, soit 10 % des effectifs.

Nouvelle vague de licenciements chez Twitter. Selon le New York Times, environ 200 salariés ont reçu samedi un mail leur annonçant leur renvoi avec effet immédiat. Ont été aussi bien visés des ingénieurs travaillant sur la stabilité technique du réseau social que l'équipe chargée des services payants de la plateforme.

Cette coupe représente environ 10 % des effectifs de Twitter, déjà largement ratiboisés par son nouveau propriétaire, Elon Musk. Avant son rachat de l'entreprise californienne, pour 44 milliards de dollars, Twitter comptait 7 500 salariés. Plus de la moitié a été licenciée peu après l'acquisition, tandis que plus de 1000 ont accepté une offre de départ volontaire. Des renvois sporadiques ont eu lieu depuis lors.

Factures impayées

Parmi les personnes remerciées samedi figurent des salariés qui s'étaient affichés en faveur du « Twitter 2.0 » prôné par Elon Musk, et qui s'est traduit par un rythme de travail parfois éreintant. Fin 2022, Esther Crawford, chef produit, avait relayé une photo d'elle dormant dans un sac de couchage sur le sol de son bureau afin de livrer à temps l'abonnement Twitter Blue.

Cette cadre affichait un soutien sans faille envers son nouveau patron sur le réseau social : elle a été limogée samedi. « La pire chose que vous puissiez penser est que mon optimisme et mon travail acharné étaient une erreur », a-t-elle écrit lundi à destination des nombreux internautes s'étant moqués de son renvoi. Autre licenciement remarqué, celui de Martijn de Kuijper. Ce Néerlandais est le créateur de la plateforme de newsletters Revue, acquise en 2021 par Twitter.
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https://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/elon-musk-licencie-les-200-salaries-charges-de-redresser-twitter-20230227
https://x.com/esthercrawford/status/1630040219880914945
https://www.theguardian.com/technology/2023/feb/27/elon-musk-fires-additional-200-people-at-twitter-report-says

Twitter avait fermé en Décembre son data center de Sacramento pour faire des économies, et s'était appuyé davantage sur Amazon Web Services (AWS). Mais semble-t-il, d'après le site TheInformation, il n'a pas payé non plus ses factures AWS, et est menacé en retour par Amazon de ne pas payer les factures des publicités qu'il place sur Twitter...

Musk Delayed Paying Twitter’s Amazon Cloud Bill, Sparking Ad Threat

Erin Woo, March 3, 2023 4:06 PM PST

Elon Musk is running into an obstacle in his relentless drive to cut costs at Twitter: some of the same vendors that Twitter is squeezing to save money are also its advertising clients.

As recently as last month, Twitter sales and marketing staff were told by their colleagues that Amazon had threatened to withhold payment for advertising it runs on Twitter because the social network for months refused to pay its Amazon Web Services bills for cloud computing services, according to two people familiar with the discussions.

https://www.theinformation.com/articles/musk-delayed-paying-twitters-amazon-cloud-bill-sparking-ad-threat  (mode texte).

Le sujet, c'est Elon Musk et Twitter, il me semble ? Si tu veux ouvrir un sujet sur les conditions de travail chez Amazon, tu le fais dans le bistro.

Il me parait nettement plus pertinent dans le contexte du sujet, de rappeler qu'Elon Musk et Jeff Bezos sont concurrents dans un autre domaine, les constellations de satellites, SpaceX contre Kuiper, qui est en retard, et que Jeff Bezos est peut-être moins incliné à faire de cadeaux à son adversaire.

Sinon, Twitter utilise aussi Google Cloud. Et  selon cet autre article du site 9to5google, il l'utilise encore plus, avec un contrat qui serait d'1 milliard de dollars sur 5 ans, contre 510 millions de dollars sur 5.5 ans pour AWS. Mais Twitter continuerait de payer Google, car c'est aussi un de ses plus gros annonceurs. Twitter aurait tenté de renégocier à la baisse son contrat, mais Google aurait dit non. C'est là que sont donc les limites de couper dans les coûts et de ne pas payer les factures d'Elon Musk.

Report: Twitter is not antagonizing Google, a large advertiser and Cloud provider

Abner Li - Mar. 4th 2023 1:16 pm PT 1

From layoffs to not paying bills, Twitter has been on a cost-cutting drive since the Elon Musk acquisition. The latter has resulted in lawsuits from landlords and vendors, though one partner Twitter is not antagonizing is Google.

The Information reported on Friday how “Amazon had threatened to withhold payment for advertising it runs on Twitter because the social network for months refused to pay its Amazon Web Services bills for cloud computing services.”

In contrast, Twitter continues to pay its Google Cloud bill, though it tried to renegotiate a contract that stipulates $1 billion in Google Cloud spending over a five-year period. Google is said to have refused. (For comparison, the Amazon deal is $510 million over 5.5 years. Twitter originally planned to run the timeline component on Amazon’s cloud but has yet to do so, with AWS currently used for Twitter Spaces.)
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Yesterday’s report reveals that “Google is an even bigger advertiser on Twitter than Amazon.” Anecdotally, Android ads about Google Messages are fairly common. Google’s various social accounts remain active on the platform, though Search Liaison did create a Mastodon account pretty early on. No major brand accounts have followed.

During the Apple-Twitter drama of late November/early December, reporting emerged that Apple was Twitter’s biggest ad buyer during Q1 2022 with $48 million spent, or 4% of Twitter’s total revenue for that quarter.

https://9to5google.com/2023/03/04/twitter-google-ads-cloud/