Stockage Cloud leviia.com bien ou pas bien ?
PAS BIEN.
Fuyez pauvres fous...
- Sauvegardes plantées depuis 4h30 ce matin
- A 8h00 ce matin ouverture d'un ticket. dans la foulée je reçois un mail qui indique la prise en compte de ma demande et que le support est ouvert de 8h00 à 17h00 du Lundi au Vendredi.
- Leur interface "dashboard" n'affiche plus mes buckets, ni le volume de Go utilisés.
- A 12h00 toujours pas de retour de leur support.
- J'envoie un message a leur service commercial pour leur faire part de mon mécontentement, etant donné que ce n'est pas la 1ere fois que ca arrive.
- finalement je reçoit un mail concernant la migration de leurs services etc etc qu'il peut y avoir de dysfontionnements temporaires etc...Leur solution redémarrer la sauvegarde et rafraichir le navigateur

- Envoi d'un nouveau mail : "vos solutions ne fonctionnent pas, ca ne change rien au probleme. Mon logiciel de sauvegarde ne parvient pas a se connecté lorsqu'il y arrive il se fait jetter après quelques minutes. Leur dashbooard marche un coup puis ne fonctionne plus non plus."
- Nouvelle réponse a 16h45 (on est vendredi) : "Le problème devrait être résolu, blablabla..."
- Ben non il est pas résolu, le problème est toujours là. il est 19h32 ca ne fonctionne toujours pas et les mecs sont parti en week end. Donc j'aurai pas le backup du Jeudi soir, ni celui du Vendredi soir.
- Merci LEVIIA pour votre professionnalisme !!! vive "le cloud à la Française" !