Auteur Sujet: Albi (Lu 158330 fois)

snake · « **Réponse #108 le:** 10 août 2017 à 13:51:30 »

Moi je toujours reçu les réponses de la par de cette adresse mail

De toute façon ils ont accès aux données.

HPSCyp · « **Réponse #109 le:** 10 août 2017 à 14:21:43 »

Super ! Merci pour le contact mail ! j'écris un mail de suite ! ouais cette sacré carte de deploiement actualisé 2 fois par an c'est clairement abusé ! je vous tiens au courant !

HPSCyp · « **Réponse #110 le:** 10 août 2017 à 14:36:06 »

PAr contre le numéro 0 800 38 38 34 n'est plus attribué ^^

snake · « **Réponse #111 le:** 10 août 2017 à 16:24:12 »

Ce bizarre par ce que le numéro est toujours présents sur le site https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/infos/faq-fibre.aspx (en bas de page)

HPSCyp · « **Réponse #112 le:** 11 août 2017 à 09:17:21 »

Rebonjour tout le monde ! voila les nouvelle :
-le numero fonctionne bien c'est le 0 800 38 38 84 et non le 0 800 38 38 34 (

j'avais mal lu)
- la nana au téléphone m'a bien renseigné , j'ai eu + d'info en un coup de fil qu'en 2 ans via orange boutique, mairie d'albi, scopelec et cie....

En gros la dame au tel m'a expliqué que ma situation est bloqué depuis avril 2015 (rien que ça) et que depuis rien a bougé ! La raison du blocage ? Orange a besoin d'une autorisation d'EDF pour pouvoir accéder aux lignes aérienne...première demande en 2015 a été refusé (ne sait pas pourquoi) et depuis orange n'a pas relancé...

Elle m'a expliqué que c'est le genre de chose qui arrive...elle va faire remonter l'info a un autre service. Elle m'a demandé d'être patient , que ça peut prendre bcp de temps ! Si seulement j'avais passé ce coup de fil en mai 2015 ^^ ! Mieux vaut tard que jamais...

Bref ce numéro est super, la personne jointe super pro , aimable et compréhensive ! Merci encore...maintenant c'est wait and see .... encore ^^

thibault64 · « **Réponse #113 le:** 13 septembre 2017 à 21:39:25 »

Citation de: Jalounet le 21 mars 2014 à 13:35:22

Opérateurs présent en fibre : Orange
Opérateurs bientôt disponible : SFR - Bouygue
Pas d'information : Free

Pour SFR :

si le logement a déjà été fibré par Orange, il faut appeler le service commercial et leur donner la référence de sa PTO (Prise Terminale Optique) car leur site reconnait mal les prises déjà en service
si le logement n'est pas déjà fibré, on peut souscrire, mais le service commercial ne garantie pas à 100% que vous serez en fibre au final C'est à dire que si c'est pas possible en FTTH, ce sera en xDSL.

Pour Bouygues :

si le logement a déjà été fibré par Orange, il faut appeler le service commercial et leur donner la référence de sa PTO (Prise Terminale Optique) car leur site reconnait mal les prises déjà en service
si le logement n'est pas déjà fibré = (j'ai pas encore l'info)

Pour Free :

en effet, rien de prévu pour le moment

En résumé, pour Bouygues et SFR, c'est OK, mais parfois c'est la galère à cause de leurs SI..

snake · « **Réponse #114 le:** 07 octobre 2017 à 20:00:54 »

Toujours rien pour les habitants de la zone Unesco (Centre ville)
Même pas dans les prévisions
A recontacter courant 2018 ...

majid81200 · « **Réponse #115 le:** 16 octobre 2017 à 10:20:10 »

Je viens de voir sur Ariase que Bouygues est dispo a la commercialisation sur Albi. Des info ?

Nico · « **Réponse #116 le:** 16 octobre 2017 à 10:27:05 »

Quelles infos cherches tu !?

majid81200 · « **Réponse #117 le:** 16 octobre 2017 à 10:29:07 »

Les zones couverte vu qu'ils non pas de carte a jour

Nico · « **Réponse #118 le:** 16 octobre 2017 à 10:30:03 »

Comme tu dis, il n'y a pas de carte.

Au mieux ils couvrent comme Orange.

thibault64 · « **Réponse #119 le:** 16 octobre 2017 à 13:48:37 »

Citation de: majid81200 le 16 octobre 2017 à 10:20:10

Je viens de voir sur Ariase que Bouygues est dispo a la commercialisation sur Albi. Des info ?

J'ai donné l'info 2 post avant le tiens, à savoir :

Citation de: thibault64 le 13 septembre 2017 à 21:39:25

Pour Bouygues :
si le logement a déjà été fibré par Orange, il faut appeler le service commercial et leur donner la référence de sa PTO (Prise Terminale Optique) car leur site reconnait mal les prises déjà en service
si le logement n'est pas déjà fibré = (j'ai pas encore l'info)

En gros, si le test d'éligibilité (https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre/adresse) et un appel au service clients (avec communication de la référence de PTO) dit zone non couverte pour le moment, c'est que Bouygues n'est pas encore présent dans le PMZ de ton quartier (nécessite pour eux la location d'une fibre pour relier le PMZ au NRO Orange dans lequel se trouve l'OLT Bouygues + aménagement du PMZ pour le brassage Orange vers Bouygues) et que donc pour le moment il n'y a pas de possibilité de souscription.

Pour SFR c'est pareil.