Bonjour,

Je vous tiens au courant de mon raccordement fibre chez Ozone. Pour rappel, souscription chez Ozone mi-juin, puis Ozone a "oublié" de transférer ma demande à Covage ce qui a repoussé la demande de raccordement en septembre (lol).

Le techicien mandaté par Covage est finalement intervenu ce matin chez moi. Mauvais nouvelle : le raccordement est pour l'instant impossible. D'après lui, le "route optique" entre le central et mon appartement n'est pas bien faite. Un voisin dans le même immeuble qui devait être raccordé ce matin à aussi ce problème. Une demande SAV a été faite à Covage.

Sur le rapport d'intervention on peut lire : "immeuble précablé, client sur pb 020, tube bleu, fibre branchée, pas de continuité entre pb et pm".

Le boitier ONT a bien été installé.

Il me dit que sur Saint-Julien-en-Genevois ce problème est récurrent et qu'il n'était pas étonné avant même d'arriver dans mon immeuble.

Aucun délais annoncé. Cela pourrait être réglé aussi bien demain que dans plusieurs semaines d'après lui.

Pas de chance donc

A bientôt,

Si cela se trouve, Ozone ne se précipitait pas car ils sont au courant des malfaçons sur St ju...

Peut être ! Quoi qu'il en soit c'est pas très sérieux de leur part.

La rue du Jura va passer en sens unique à partir de lundi, à cause de travaux. Cela fait suite au marquages qu'ils ont fait dessus récemment, dont au moins un portait la mention fibre optique (photo il y a quelques mois dans ce topic).
Mais en fait ça n'a rien à avoir le déploiement de FO :
https://www.st-julien-en-genevois.fr/services/travaux/travaux-en-cours-911/place-cesar-duval-et-rue-du-jura-2693.html

La rue du Jura va passer en sens unique à partir de lundi, à cause de travaux. Cela fait suite au marquages qu'ils ont fait dessus récemment, dont au moins un portait la mention fibre optique (photo il y a quelques mois dans ce topic).
Mais en fait ça n'a rien à avoir le déploiement de FO :
https://www.st-julien-en-genevois.fr/services/travaux/travaux-en-cours-911/place-cesar-duval-et-rue-du-jura-2693.html

au même titre que les marcages annoncent l'electricité et le gaz... c'est l'obligation legale pour pas creuser comme un gros débilos n'importe ou a n'importe quelle profondeur

ça fait quand même depuis un petit moment que la FTTO est dispo a la rue du jura. il y a donc deja des conduites FO.

Bonjour,

Je suis maintenant fibré dans mon appartement de Saint-Julien (quartier jardins de l'Europe / Chabloux) !

Le technicien mandaté par Covage est de nouveau intervenu sur le PM (point de mutation) et le PB. D'après lui, le PB n'était pas alimenté. En plus de ça, la route optique pour mon logement était fausse (idem pour les voisins de mon immeuble). Il a appelé le service mutation de Covage devant moi pour faire les changements nécessaires et activer la ligne.

Pour rappel; voici l'historique de ma souscription fibre chez Ozone :

- Souscription le 25/06
- Réception de la box le 24/08
- Installation le 04/09 (technicien prestataire CFO) : ONT installé mais pas de continuité entre PB (point de branchement) et PM (point de mutation)
- Appelle au SAV Ozone le 04/09 : pour faire part du problème de raccordement
- Appelle au SAV Ozone le 12/09 : promesse de me recontacter le 14/09 (non respectée)
- Appelle au SAV Ozone le 15/09 : relance de Covage par Ozone
- Intervention technicien le 16/09 : fibre OK, internet OK

Au niveau des débits, j'ai l'impression d'être bridé en download. Le technicien me dit que c'est normal les premiers jours et que j'aurais du full gigabit par la suite. Je trouve ça étrange... Je précise que les débits sont effectués en câble (RJ45 en cat 6) au cul de la box de l'opérateur (qui sera très prochainement remplacée par mon propre routeur).

Speedtest sur serveur Naitways :


Speedtest sur serveur Orange :


Speedtest sur serveur Sirius Media Group :


Fast.com :


Comme vous pouvez le voir, le débit est très fluctuant d'un test à l'autre.

Vous savez si ce bridage est normal ? J'espère qu'il n'y a pas un défaut sur ma ligne.

Merci

Au niveau des débits, j'ai l'impression d'être bridé en download. Le technicien me dit que c'est normal les premiers jours et que j'aurais du full gigabit par la suite. Je trouve ça étrange... Je précise que les débits sont effectués en câble (RJ45 en cat 6) au cul de la box de l'opérateur (qui sera très prochainement remplacée par mon propre routeur).

Comme vous pouvez le voir, le débit est très fluctuant d'un test à l'autre.

Vous savez si ce bridage est normal ? J'espère qu'il n'y a pas un défaut sur ma ligne.

Plus probablement un PC dont les cœurs saturent ou l'antivirus ou programme d'optimisation.