La disparition du port ethernet est une chose. Réglée avec un adaptateur multifonction, autre problèmes, autre sujet.
Ici il s'agit juste de vérifier que le port en question est bien réglé.
Donc déjà vérifier sur la fiche technique du pc qu'il est bien 1G. A défaut, avec les il informations dans la liste de matériel windows, regarder les informations constructeur pour ce port.
J'ai du mal à croire sur une machine chère et récente qu'on s'embête à mettre 100MB une fois qu'on a décidé de mettre une prise RJ45. Après la mauvaise surprise est toujours possible.
Donc on continue l'enquête:
- informations sur la machine et ce port ehternet: que dit le constructeur de la machine dans sa doc, le fabricant du composant réseau où de la carte mère ?
-Si 1G indiqué, alors vérifier dans les réglages réseau.
-si pas de problème de réglage tester en differents points avec différents câbles: modem, switch, autres prises RJ45 brassées de la maison