Auteur Sujet: Délai inscription après achat matériel  (Lu 894 fois)

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Olympiada

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Délai inscription après achat matériel
« le: 23 février 2025 à 10:38:53 »
Bonjour,

je souhaite installer Starlink dans ma résidence secondaire où je n'irai que dans 3 mois environ, mais je souhaite aussi profiter de la promotion actuelle sur le kit Standard (249 € au lieu de 349 €)...

Y a-t-il un délai maximum entre l'achat du kit (chez Darty par exemple) et l'inscription au service, sachant que cette inscription ne peut se faire qu'avec le matériel en place et pendant la première connexion ?
Une circonstance "aggravante" étant que je souhaite faire l'achat en France, mais que ma résidence secondaire se situe en Grèce où sera donc ouvert mon compte et déclaré l'adresse de service (bien sûr j'ai vérifié la disponibilté locale du service) !...

Je ne vois pas où serait le problème (puisque tant que le matériel n'est pas sorti du carton Starlink ne le connait pas !), mais le diable se cache dans les détails (par exemple le vendeur déclare la vente de tel numéro de série à Starlink)...

Merci de vos avis et/ou conseils !

Bon dimanche !

xp25

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Délai inscription après achat matériel
« Réponse #1 le: 23 février 2025 à 11:06:48 »
On lis ça sur le site Darty :

https://darty.com/m/achat/hifi_video/reseau/modem_routeur_wi-fi/starlink_standard_kit_new_gen.html

Partie description :

Politique de frais d'activation :
Cher client,
Il est important de noter que le produit Starlink proposé sur notre site et dans nos magasins est conçu pour être activé en France (ou dans l’Union Européenne). Afin d’assurer une expérience optimale et conforme aux réglementations en vigueur et afin d’éviter des frais d’activation supplémentaires qui pourraient être appliqués par Starlink, il est essentiel de procéder à cette activation.

Veuillez consulter le site officiel Starlink.com afin d’obtenir des renseignements précis sur les pays autorisés à utiliser ce produit. Cette étape est d’une importance capitale afin de garantir l’accessibilité et le fonctionnement du service dans votre région.

Pour éviter ces frais additionnels, nous vous recommandons vivement d’activer votre abonnement dans l’une des zones susmentionnées dès réceptions de votre équipement.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Olympiada

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Délai inscription après achat matériel
« Réponse #2 le: 23 février 2025 à 11:31:37 »
Merci de la réponse,
 
j'avais bien vu cette info sur le site de Darty, mais :
- l'activation doit se faire en France "ou dans l'Union Européenne", ce qui est le cas de la Grèce, donc pas de problème,
- aucun délai d'activation n'est indiqué, à part "dès réception de votre équipement", ce qui est très vague !

Bien sûr, si j'achète le kit en France, ce sera plus compliqué pour un échange éventuel en cas de problème technique, mais si j'attends d'être en Grèce dans 3 mois pour l'acheter sur place (chez un revendeur local ou par commande directe à Starlink), je ne suis pas sûr que le prix sera le même (il est bien précisé que c'est une "offre à durée limitée") !...

Hugues

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Délai inscription après achat matériel
« Réponse #3 le: 23 février 2025 à 12:05:51 »
Aucun souci à activer le kit plus tard.

artemus24

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Délai inscription après achat matériel
« Réponse #4 le: 23 février 2025 à 20:05:30 »
Pourquoi l'acheter en France, puisque tu vas payer le même prix en Grèce.

Olympiada

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Délai inscription après achat matériel
« Réponse #5 le: 24 février 2025 à 10:12:43 »
L'idée était de m'assurer que le prix ne remonte pas d'ici mon arrivée en Grèce !...

Mais le problème est réglé, j'ai chargé un neveu grec de l'acheter chez un fournisseur agréé en Grèce !

Merci pour vos réponses, notamment celle rassurante d'Hugues.

Olympiada

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Délai inscription après achat matériel
« Réponse #6 le: 14 mars 2025 à 12:12:52 »
Re-bonjour,

comme indiqué dans mon message du 24 février, je confirme que mon neveu grec a acheté pour moi le kit standard au prix de 249 €, alors que le prix est maintenant repassé à 349 € en Grèce comme en France, donc bonne opération pour moi !

Je devrais donc l'installer et l'activer à mon arrivée en Grèce dans 2 mois environ... Pour celà j'ai besoin de vos éclaircissements ; en effet, j'ai bien compris que je dois :
- installer l'application Starlink sur mon téléphone,
- brancher l'antenne au routeur,
- mettre le routeur sous tension,
- basculer mon téléphone sur le réseau Wifi Starlink,
- vérifier/rectifier si nécessaire l'orientation de l'antenne, en suivant les indications sur l'appli,
- ensuite je "coince" un peu car je ne sais pas à quel moment et comment je dois créer mon compte Starlink (y compris moyen de paiement), toujours via l'appli si je comprends bien...

Si quelqu'un peut valider et corriger/complèter les opérations d'activation, il me rendra un grand service, donc merci d'avance !
Je précise que malgré mon âge avancé (76 printemps !), je suis plutôt "à l'aise" avec l'utilisation des technologies modernes, étant moi-même intervenant actif et auteur de plusieurs tutos sur d'autres forums techniques...

Leon

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Délai inscription après achat matériel
« Réponse #7 le: 14 mars 2025 à 12:37:16 »
Bonjour,

Ca a l'air d'être expliqué ici
https://www.starlink.com/fr/support/article/9c053dcc-c9ba-f64b-c413-af6afc3d6e13

De ce que j'en comprends, tu as 2 possibilités pour activer une antenne Starlink achetée chez un revendeur, créer ton compte, choisir ton forfait, donner tes coordonnées bancaires
 1) soit sur Internet, via un accès Internet autre que Starlink, via cette page dédié https://www.starlink.com/activate . Tu rentres le numéro de série de l'antenne.
 2) soit via l'application Starlink, en passant par l'antenne elle même, déjà installée à l'emplacement où elle sera utilisée à terme; attention, tu as 1h seulement... Dans ce cas, c'est la procédure que j'ai donnée plus haut https://www.starlink.com/fr/support/article/9c053dcc-c9ba-f64b-c413-af6afc3d6e13

Donc ça va surtout dépendre de si tu as déjà un accès internet (même bas débit 4G) sur place.

Leon.

Olympiada

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Délai inscription après achat matériel
« Réponse #8 le: 14 mars 2025 à 17:37:20 »
Merci Léon de ta réponse rapide !

Je confirme que j'ai déjà un accès internet ADSL sur place via l'opérateur local Cosmote, dont les performances sont limites, d'où mon intention de tester Starlink en attendant une hypothétique fibre dans mon village.

J'avais bien vu le premier lien indiqué, mais je n'avais pas connaissance du second, que je testerai sur place quand j'aurai le N° de série de l'antenne...

Encore merci !